最后更新于 2026年10月26日 10:19
年末购物旺季临近,增长团队又面临一个熟悉的难题:市场需求仍在,但每一次新增点击、每一份素材和每一个广告系列,都需要更充分的商业理由。最新搜索与零售报道提示,团队应更审慎地规划消费者如何发现商品、比较选项并完成购买,而不是追逐某个平台的单项功能。
本期从电商货架切入。一项规模可观的 Google 搜索点击研究,重新审视商家应将 SEO 资源集中在哪里。与此同时,Google 为符合条件的广告主提供更大的出价空间,零售商则加大对企业采购、可购物视频及新交易控制措施的投入。贯穿其中的实务原则是:创造有效需求,衡量需求质量,并让客户关系保持清晰可理解。
本期焦点|电商 SEO
分类页往往更擅长吸引发现型搜索,合适页面仍取决于查询
Search Engine Land 报道了一项分析,覆盖 100 个电商网站、12 个月内的 1,490 万次 Google 搜索点击。在这一特定网站组合中,分类页与商品页的点击比中位数约为 2∶1。60 家店铺以分类页流量为主,另有 22 家店铺的分类页点击量占分类页与商品页合计点击量的比例不足 40%。这些是客户样本中的观察结果,不能据此声称 Google 普遍偏好商品集合页。
更深入的发现来自超过 12,000 个非品牌查询,这些查询中两类页面都曾出现。在两类页面同时竞争的查询中,有 61% 的查询是分类页出现得更频繁。具体型号、变体和精确商品细节往往更有利于商品页;对于可由多件商品满足的宽泛需求,集合页通常更占优势。只看关键词的单复数形式,无法替代对实际搜索意图的判断。
运营上的启示是,不要把商品集合页做成单薄的链接列表。优质分类页应通过合理的筛选器、属性、比较提示、内链及清晰的库存信息,帮助消费者缩小选择范围。但大量新增分类并非捷径:研究还发现,分类页数量越多,点击往往越分散。更值得问的是:哪些具有商业价值的查询需要一个实用的选购页面,而不是又一份 SKU 描述?

图片来源: Lawrence Hitches / Search Engine Land
付费媒体|第四季度执行
智能出价探索扩展至 PMax 和购物广告,素材测试仍不可少
Google Ads 正扩展智能出价探索(Smart Bidding Exploration),将其从搜索广告延伸至符合条件的 Performance Max 和购物广告系列。这项功能让目标广告支出回报率(Target ROAS)出价能更灵活地参与更多搜索机会,并非创建一种全新的定向方法。使用前提是采用 Target ROAS 且有足够可用预算;组合出价策略和 Search Ads 360 还存在其他限制。新增广告系列支持范围,不代表可以未经对照测试就放松效率目标。
对零售运营者,首要工作是核查使用资格并定义成功:究竟要获得额外的净新增转化、有效覆盖此前触达不足的查询,还是仅仅买来更贵的流量?应以可比基线追踪流量构成、广告系列成本、贡献利润及转化价值的变化。功能是否可用及其结果因广告系列而异,平台并未承诺开启后就能提高 ROAS。
广告呈现本身也在变化。Search Engine Roundtable 记录了观察者发现的小范围测试,包括赞助结果中的滚动评分与评价、访问次数,以及带下划线的域名。这些是观察到的外观实验,并非普遍上线的界面。它们再次说明,可见的信任信号与准确商家信息很重要,但不足以成为为了某个未必全面推出的设计而重写素材的理由。
在 YouTube 方面,一篇新的 Think with Google 专题介绍了 Wayfair 如何结合创作者风格的商品演示、精良制作的视频、更完善的衡量与 Demand Gen 分发。Google 表示,该零售商的创作者项目实现了当年自身 YouTube 创作者广告系列的最高 ROAS。这是平台发布的特定企业成功案例,不能视为广告主通常可预期的回报。

图片来源: Google Ads Help / Google
买家语言与内容规划
理解搜索意图,CRM 能补上关键词导出表缺失的原因
搜索工具量化需求,CRM 记录则解释买家为何犹豫。关于费用、实施方式和竞品比较的常见顾虑,可以转化为有商业价值的着陆页解答,但并非每个客服问题都值得单独写一篇文章。应在 Search Console 中验证反复出现的销售主题,并优先处理合格潜客的问题。Search Engine Land 更新后的 SEO 规划指南提供了规划清单,另一篇观点文章则建议发布者打造实用的内容资产,避免只为排名制作单薄页面。两者都不是 Google 新发布的排名规则。

图片来源: HubSpot
零售运营与 B2B
Staples 打造 B2B 入口,商家重新评估平台复杂度
Staples Canada 推出了 Staples Business,以独立的企业业务品牌整合办公、技术、印刷和设施用品服务。它将小型客户与需要协商价格、账户服务及更复杂采购流程的企业区分开来。这既是网站上线,也是全渠道策略:B2B 买家越来越期待消费者级别的商品发现体验,同时满足各自公司的采购规则。
Shopify 更新后的 Advanced 与 Plus 比较指南为这一选择提供了参考。Advanced 包含基础 B2B 支持,最多可使用三个产品目录;Plus 则增加更深入的结账定制、无限 B2B 目录、直接向公司分配目录的能力、更高 API 限额及更全面的支持。文中美国公开起价为:Advanced 按年计费每月 299 美元,Plus 签订三年期合同每月 2,300 美元。但实际经济成本取决于支付、所需功能、交易结构和地区。这些价格及功能来自 Shopify 自身的套餐说明,做决定前应再次核实。
另一个相关的投资观察涉及商家平台与留存服务商。一篇 Yahoo Finance 链接文章由 Simply Wall St 撰写,讨论了中国电商市场更严格的商品质量和消费者保护要求给阿里巴巴带来的影响。另有 Seeking Alpha 撰稿人部分基于 Klaviyo 的客户数据平台业务,推荐买入其股票。这些属于投资观点,不能据此认定阿里巴巴或 Klaviyo 是商家运营上的最佳选择。

图片来源: Staples Canada ULC / CNW
电商信任与平台治理
自动化购买能力扩展,授权边界也必须更清晰
Walmart 已宣布 Agent Profiles、Agent Gateway 及购买规则,旨在让消费者授权自动购买、设置消费限额并追踪代理订单。Agent Profiles 计划在公告发布后的一个月内推出,Agent Gateway 则先以小范围测试版启动。眼下更重要的是由买家控制限额,而非技术名称:可靠的交易必须明确谁能下单、能花多少钱,以及客户如何查看或撤销结果。Walmart 尚未说明,哪些外部代理将在上线时支持全部功能。
David’s Bridal 同时已签署一份不具约束力的意向书,涉及可能将 Pearl 平台分拆及进行公开市场交易。拟议结构最终可能将品牌和知识产权置于 Pearl 旗下,但意向书不代表交易已经完成。对商家,这是一项关于客户服务平台转变为商业资产的观察动态,并非可以立即照搬的运营模板。

图片来源: Walmart
政策与广告主权益
Meta 推迟新条款,Google 明确个性化规则
从关系的另一端来看,数据权限也受到考验。据 Reuters 报道,参议员 Marsha Blackburn 质疑 Meta 拟议商业条款及其可能对企业和出版商产生的影响。Meta 将条款生效日从 2026年10月30日推迟至11月20日,同时否认更新授予其无限使用出版商内容的权利,并表示内容所有者仍可通过 robots.txt 表达对爬虫的偏好。相关法律解释仍存在争议。
一篇 9to5Google 报道指出,Google 10月16日的隐私政策更新包含一项重要变化。用户可以选择允许 Search 或 Gemini 等服务访问 Gmail、Drive 或 Photos 内容。当这些数据被提供给支持个性化广告的另一项 Google 服务时,接收服务可根据自身政策及用户设置,将其用于包括广告在内的内容个性化。这项需用户主动选择的例外,并不意味着广告主会收到个人原始邮箱、照片库或可直接识别身份的信息。商家应将其视为同意机制与产品政策的变化,而非可不受限制使用的定向数据集。

图片来源: Google
运营收尾
优化货架,管好出价,守住信任
本周最值得落实的机会,不需要新增一个仪表盘。检查分类页能否回答宽泛的商品发现问题;只有预算与利润留有空间时,才测试更灵活的出价;利用客户顾虑,让商品页和 B2B 页面更易于支持决策。创作者视频应立足可演示的使用场景;当平台越来越多地代表买家行事时,必须确保客户明确授权。
Beecommercer 团队

