Última actualización el 15 de junio de 2026 a las 07:11
A partir de julio de 2023, Google Analytics cambiará completamente de su versión UA a GA4. Entonces, ¿cómo adquiere GA4 la información? A muchos nos puede la curiosidad. Si nos preguntamos esto, también debemos ser conscientes de que los datos de Google Analytics pueden diferir de los datos del backend de una tienda o incluso de los datos de otras plataformas. ¿Cuál es el problema? Sencillamente, cada plataforma tiene sus propios procesos de recopilación y procesamiento de datos. Como resultado, los datos que se ven a través de las plataformas varían.
Antes de profundizar en el modo en que GA4 recopila los datos, es importante comprender las diferencias entre UA y GA4.
Diferencias en la recogida de datos entre UA y GA4
Existen algunas variaciones significativas en los métodos de recopilación de datos utilizados por Universal Analytics (UA) y Google Analytics 4 (GA4):
Modelo de datos: UA recoge información sobre páginas vistas, sesiones y métricas relacionadas utilizando un esquema de datos basado en sesiones. GA4, por su parte, sigue un modelo basado en eventos. Cada actividad del usuario, como las páginas vistas y los clics en los botones, se clasifica como un evento. Esto proporciona una visión más profunda y detallada del comportamiento del usuario.
Recogida y denominación de eventos: A menudo se requieren configuraciones personalizadas en UA para el seguimiento de eventos, que los desglosa en categorías, acciones y etiquetas. GA4 recoge automáticamente muchos eventos típicos (como visitas a páginas y desplazamiento). GA4 no impone un formato predefinido para los eventos, lo que permite una mayor flexibilidad a la hora de nombrarlos y recopilarlos.
Atributos y parámetros del usuario: UA contiene un conjunto predefinido de puntos de datos (como edad, sexo y ubicación). GA4, en cambio, permite recopilar más atributos de usuario y datos de eventos para conocer más a fondo el comportamiento y las características de los usuarios.
Seguimiento entre dispositivos y plataformas: UA se centraba principalmente en la web. GA4, en cambio, está pensado para rastrear el comportamiento de los usuarios en distintas plataformas, tanto en línea como en aplicaciones móviles.
Privacidad: GA4 puede funcionar en ausencia de cookies u otros identificadores de usuario. GA4 utiliza el aprendizaje automático de Google para crear predicciones inteligentes en ausencia de estos identificadores, rellenando cualquier laguna de datos.
Estas modificaciones hacen de GA4 un instrumento más completo y científico que está en sintonía con los requisitos tecnológicos y políticos actuales. En consecuencia, Google Analytics ha pasado de UA a GA4.
Cómo identifica GA4 a los usuarios
Podemos ver cómo se identifican los usuarios en ADMIN-Reporting Identity de GA4:
ID de usuario: Esta herramienta de Google Analytics permite realizar un seguimiento del comportamiento individual de los usuarios. GA4 puede realizar un seguimiento del comportamiento de un usuario en distintos dispositivos y sesiones asignando a cada usuario conectado un ID único y persistente. Por ejemplo, si un usuario navega por su sitio en un PC y luego en un teléfono móvil, el ID de usuario ayuda a identificar ambas acciones como pertenecientes al mismo usuario.
Señales de Google: Esto permite la generación de informes entre dispositivos, informes detallados de anuncios y perspectivas de los anuncios de display y de búsqueda. Google Signals proporciona una visión holística de las acciones del usuario en varios dispositivos al permitir una recopilación de datos más amplia y aprovechar los datos de usuario de Google.
ID de dispositivo: cuando no se dispone de un ID de usuario, este identificador único distingue los dispositivos de los usuarios y ayuda a su seguimiento. Por ejemplo, si un usuario visita su sitio en un dispositivo móvil sin iniciar sesión, Google Analytics registra su comportamiento mediante un ID de dispositivo. Sin embargo, no es tan potente como el ID de usuario porque no realiza un seguimiento de las personas entre dispositivos.
«Modelado» es otro término con el que nos encontramos. GA4 utiliza los potentes algoritmos de aprendizaje automático de Google para el modelado de datos. Por ejemplo, si no se pueden obtener algunos datos de los usuarios por motivos de privacidad o por su exclusión voluntaria, GA4 rellena los huecos con datos modelados. Este modelado tiene en cuenta diversos hábitos e interacciones de los usuarios y grandes cantidades de datos de Google.
GA4 crea modelos basados en datos históricos, proyectando posibles acciones futuras como, por ejemplo, quién tiene más probabilidades de realizar una compra. Este conocimiento no tiene precio para los profesionales del marketing que quieren dirigirse a clientes potenciales con mayor precisión.
Si un sitio web carece de datos suficientes, el «modelado» puede presentarse como no disponible.
¿Comprendemos cómo se recopilan los datos de GA4 ahora que conocemos el ID de usuario, las señales de Google, el ID de dispositivo y el modelado, los cuatro términos principales de la recopilación y el procesamiento de datos de GA4? GA4 da prioridad a la ID de usuario para la recopilación de datos, utilizando Google Signals cuando la ID de usuario no está disponible, y la ID de dispositivo cuando ninguna de las dos está disponible. Además, utilizando su técnica de modelado, GA4 refina y complementa los datos.
Recogida exhaustiva de datos en GA4
GA4 valora profundamente la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. Para garantizar una recopilación de datos completa, compruebe la configuración de GA4 y asegúrese de que el formulario de consentimiento de recopilación de datos está firmado. De lo contrario, es posible que GA4 no recopile datos suficientes. Puede confirmarlo accediendo a ADMIN-Configuración de datos-Recogida de datos.
Es fundamental activar la recopilación de datos de señales de Google, la recopilación de datos granulares de ubicación y dispositivo, y la configuración avanzada para permitir la personalización de anuncios. Además, debe firmarse el Reconocimiento de recopilación de datos del usuario. Sólo una vez configuradas estas cuatro opciones, GA4 podrá iniciar la recopilación de datos completa.