I contenuti scadenti generati da AI perdono spazio nei feed; la competenza originale diventa infrastruttura commerciale

Ultimo aggiornamento il 23 Luglio 2026 alle 10:08

Google afferma che i link tradizionali non scompariranno perché, oltre a un riepilogo di AI, le persone cercano ancora opinioni di esperti, reportage originali e prospettive utili. TikTok sta testando sistemi per limitare lo spam generato da AI, LinkedIn si riempie di post scritti dalle macchine e un nuovo audit indica che il 70% dei principali retailer non è pronto per il commercio assistito da agenti. Man mano che contenuti e commercio diventano più facili da automatizzare, competenze autentiche e dati di prodotto affidabili diventano risorse di crescita sempre più rare.

Il tema di oggi è chiaro: AI può rendere più economici quasi tutti gli output di marketing, ma non può rendere ogni output degno di essere visto.

Motori di ricerca, reti professionali, piattaforme social e agenti commerciali stanno tutti imparando a filtrare un’offerta in espansione di contenuti sintetici. Allo stesso tempo, i rivenditori stanno scoprendo che essere visibili a un agente commerciale AI dipende meno dalla pubblicazione di più pagine e più dall’esposizione di informazioni sul prodotto complete, accurate e aggiornate.

Per gli operatori dell’ecommerce e del marketing il vantaggio si sta spostando dal volume della produzione alla qualità dell’informazione. I marchi che vincono daranno alle persone un motivo per prestare attenzione e forniranno alle macchine dati sufficientemente affidabili per agire.

Entriamo nel merito.

LA NOTIZIA PRINCIPALE

L’ondata di contenuti aumenta il valore della competenza originale

Google Il vicepresidente della ricerca Liz Reid ha detto a Tech Brewche non si prevede che l’elenco familiare di collegamenti scompaia man mano che la ricerca diventa sempre più basata su AI. La sua tesi è che gli utenti non vogliono scegliere tra AI e il web. AI può aiutarli a iniziare un’attività, ma le persone cercano comunque competenze, opinioni, gusti, video, newsletter, podcast e resoconti più approfonditi quando vogliono comprendere un argomento o prendere una decisione.

Questa distinzione è importante perché cambia il valore del contenuto del marchio. Un articolo generico che ribadisce solo informazioni comuni è facile da comprimere per un sistema AI. Un’utile spiegazione di un esperto, un set di dati originale, una dimostrazione del prodotto, un caso di studio del cliente o un punto di vista forte offrono all’utente un motivo per continuare oltre il riepilogo.

Reid ha anche affermato che le esperienze di ricerca AI di Google si basano sui sistemi di classificazione sottostanti dell’azienda per far emergere fonti di qualità superiore. Ciò non garantisce che gli editori manterranno lo stesso livello di traffico da referral, ma suggerisce che le vecchie basi di credibilità, pertinenza e utilità alimentano ancora la nuova interfaccia.

TikTok sta raggiungendo una conclusione simile dal lato social. La società afferma che sta testando sistemi migliorati per identificare gli account dedicati allo spam generato da AI perché tali contenuti possono escludere i creatori originali. Sta inoltre preparando un hub educativo in-app per aiutare gli utenti a riconoscere i media generati da AI e a utilizzare gli strumenti AI in modo più responsabile.

Il segnale strategico è più importante della funzione di moderazione individuale. Una piattaforma che ha dedicato anni a semplificare la creazione di contenuti, ora sta investendo in modi per distinguere la creazione utile dalla confusione automatizzata. Se i contenuti sintetici di bassa qualità indeboliscono il coinvolgimento, la fiducia o le prestazioni pubblicitarie, le piattaforme hanno una ragione commerciale per ridurne la distribuzione.

Analisi di EMARKETER di LinkedInmostra la stessa tensione. Un’analisi Pangram citata da EMARKETER ha rilevato che LinkedIn rappresentava il 62% dei contenuti social generati da AI segnalati, nonostante rappresentassero circa un terzo del materiale analizzato. Tra LinkedIn, Medium, Reddit, Substack e X, il 13,8% dei post è stato classificato come completamente generato da AI, salendo al 25,7% per i post più lunghi di 250 parole.

Eppure LinkedIn rimane prezioso proprio perché può distribuire una reale competenza professionale. EMARKETER rileva che la piattaforma è anche una fonte importante per i sistemi di ricerca AI, poiché rende prospettive esecutive originali, ricerche proprietarie, prove dei clienti e analisi di settore utili sia per la scoperta umana che per la visibilità AI.

Ciò crea uno standard di contenuto semplice ma impegnativo. AI può aiutare con la ricerca, la struttura, la modifica e il riutilizzo. Il brand deve ancora contribuire con quella parte che non può essere generata da una media di tutto ciò che è già stato pubblicato: esperienza, prove, giudizio e una voce riconoscibile.

IL CAMBIAMENTO

Il commercio assistito da agenti premia i dati di prodotto, non il volume dei contenuti

Un controllo Search Engine Journalsuggerisce che molti grandi rivenditori non sono preparati per percorsi commerciali in cui un agente AI può scoprire, confrontare e potenzialmente acquistare un prodotto senza indirizzare l’acquirente attraverso la tradizionale canalizzazione del sito web.

L’audit ha esaminato 207 URL con dettagli sui prodotti ad alto traffico provenienti da 29 rivenditori e ha valutato 141 pagine di prodotti leggibili rispetto a un quadro di preparazione basato su Universal Commerce Protocol di Google. La maggior parte delle pagine includeva uno schema di prodotto di base come prezzo, disponibilità, marca e SKU. Le lacune maggiori sono emerse nei campi di cui un agente ha bisogno per completare una transazione con sicurezza.

Secondo l’audit, solo il 18% delle pagine includeva una data di validità del prezzo, il 13% esponeva informazioni sui tempi di consegna e l’11% forniva una finestra di restituzione leggibile dalla macchina. Il 70% non ha compreso tutti e tre i campi, mentre il 65% non ha incluso GTIN che avrebbe aiutato un agente a riconoscere e confrontare lo stesso prodotto tra i rivenditori.

L’articolo rilevava inoltre che alcune pagine di prodotto non potevano essere lette perché le protezioni anti-bot restituivano errori di accesso. Potrebbe trattarsi di una difesa intenzionale contro lo scraping, ma può anche bloccare agenti commerciali legittimi. La decisione aziendale non è più semplicemente se consentire o meno i bot. Dipende da quali agenti ricevono l’accesso, quali dati possono recuperare e con quale affidabilità il rivenditore può mantenere tali dati sincronizzati.

Questa è una disciplina diversa dal contenuto convenzionale SEO. Le pagine di categoria possono posizionarsi bene e tuttavia contribuiscono poco a una transazione dell’agente. Gli agenti commerciali si affidano ai feed dei commercianti, allo schema a livello di prodotto, ai sistemi di inventario, ai dati di spedizione, alle politiche di restituzione e agli identificatori stabili. La sfida non è produrre più copie. Collega ERP, PIM, la piattaforma di e-commerce e il feed del commerciante in modo che la stessa verità sul prodotto raggiunga ogni canale.

IL LIVELLO OPERATIVO

Amazon Grocery mostra come l’e-commerce diventi un’abitudine, non un evento

Rapporti EMARKETERche il 51% degli acquirenti digitali statunitensi intervistati aveva acquistato cibo o bevande tramite Amazon, Amazon Fresh o Whole Foods nei 30 giorni precedenti. Ciò rende lo shopping di generi alimentari su Amazon un comportamento online tradizionale piuttosto che un esperimento occasionale.

Il risultato non significa che la vendita al dettaglio di generi alimentari fisici sia stata sostituita. EMARKETER rileva che circa l’87% degli acquisti di generi alimentari avviene ancora nei negozi, mentre la rete di negozi fisici di Amazon rimane molto più piccola dell’impronta delle principali catene di supermercati.

La conclusione più utile è che Amazon sta diventando parte del percorso di rifornimento di routine. Un acquirente può comunque visitare un supermercato per un lungo viaggio settimanale mentre utilizza Amazon per cibo confezionato, bevande, articoli per la casa, articoli dimenticati o prodotti scoperti attraverso i media di vendita al dettaglio.

Per i marchi di consumo, ciò cambia la strategia di mercato. Amazon non è solo un canale di ricerca e conversione degli acquisti considerati. Partecipa sempre più a categorie ad alta frequenza in cui disponibilità, prezzo, recensioni, velocità di consegna, Subscribe & Save e posizionamento sponsorizzato influenzano il comportamento ripetuto.

Un riepilogo MarketScale di una previsione di mercato per luglio 2026stima che l’e-commerce globale potrebbe crescere da circa 7,65 trilioni di dollari nel 2025 a 19,83 trilioni di dollari entro il 2035. Come per qualsiasi previsione a lungo termine, la cifra esatta è incerta, ma la direzione operativa è chiara: il commercio mobile, i pagamenti digitali, il merchandising assistito da AI, l’adempimento transfrontaliero e i modelli diretti al cliente eserciteranno una maggiore pressione sui sistemi dietro il vetrina.

Per i venditori B2B, tale pressione si manifesta nei prezzi specifici dell’account, nelle approvazioni degli appalti, nei termini contrattuali, nella gestione fiscale, nella disponibilità dei prodotti, nella documentazione tecnica e negli ordini ripetuti. La crescita non deriverà semplicemente dall’aggiunta di un checkout online. Ciò deriverà dalla semplificazione degli acquisti complessi senza perdere i controlli richiesti dai clienti aziendali.

Tre cambiamenti in social, pubblicità e fiducia

1. TikTok collega accesso dei creator, fruizione sportiva e inventario pubblicitario premium

NBA e WNBA hanno ampliato la loro partnership TikTokattraverso un accordo pluriennale che combina l’accesso dei creatori ai principali eventi, la scoperta di giochi dal vivo tramite TikTok GamePlan e l’inventario premium degli inserzionisti tramite Pulse Premiere.

I creatori accreditati di TikTok potranno catturare i contenuti relativi ai momenti salienti del campionato, mentre i momenti salienti possono indirizzare gli spettatori verso le opzioni per guardare la partita. Per gli inserzionisti, questo crea un circolo vizioso tra scoperta in formato breve, narrazione dei creatori, contenuti ufficiali del campionato e visualizzazione su schermo più grande.

La lezione va oltre lo sport. I contenuti dei creatori funzionano meglio quando non si affiancano al percorso del cliente come tattica di sensibilizzazione separata. Dovrebbe aiutare gli utenti a scoprire l’evento o il prodotto, capire perché è importante e passare all’azione successiva senza interrompere l’esperienza.

2. AI può produrre più annunci, ma non può salvare una creatività debole

JumpFly sostienequella creatività influenza ogni fase di una campagna social: se qualcuno smette di scorrere, capisce il messaggio, visita il sito e alla fine si converte. Tali interazioni forniscono inoltre alla piattaforma segnali che influenzano la consegna e l’ottimizzazione.

Questa è un’importante correzione all’attuale narrativa creativa AI. Gli strumenti generativi possono produrre più hook, immagini, video e variazioni, ma un volume maggiore non risolve una proposizione debole o un sistema visivo indifferenziato. Una campagna ha ancora bisogno di una chiara verità sul prodotto, di un’idea rilevante per il pubblico e di una variazione sufficiente per apprendere senza perdere la coerenza del marchio.

I test creativi dovrebbero quindi iniziare con ipotesi distinte piuttosto che con un volume cosmetico. Testa diversi problemi, dimostrazioni, prove, formati e offerte dei clienti. Quindi utilizza AI per accelerare la produzione all’interno di queste direzioni strategiche.

3. Gli annunci fraudolenti trasformano la fiducia nelle piattaforme in una questione legale

Consumer Federation of America sta portando avanti una causa contro Metache sostiene che l’azienda inganna gli utenti di Facebook e Instagram sui rischi di truffa mentre trae profitto dalla pubblicità fraudolenta.

Meta ha sostenuto che le protezioni legali per le piattaforme, tra cui Section 230, supportano l’archiviazione del caso. Il gruppo di consumatori ribatte che le sue accuse riguardano le dichiarazioni di Meta sulla sicurezza della piattaforma, non semplicemente i contenuti creati da inserzionisti di terze parti.

La risoluzione del caso potrebbe richiedere del tempo, ma evidenzia una crescente tensione nella pubblicità automatizzata. Le piattaforme vogliono semplificare gli acquisti ed espandere il numero di inserzionisti, mentre gli utenti e le aziende legittime si aspettano controlli più forti contro la furto d’identità, le offerte false e le vetrine fraudolente.

IN CHIUSURA

La visibilità senza fiducia è solo esposizione in più

Le storie di oggi indicano lo stesso cambiamento più ampio. Google afferma che le persone desiderano ancora collegamenti perché desiderano interagire con le competenze umane. TikTok afferma che lo spam AI può escludere i creatori originali. Il boom dei contenuti sintetici di LinkedIn sta rendendo più preziose le conoscenze professionali riconoscibili. Gli agenti di commercio stanno dimostrando che anche un marchio forte può diventare invisibile quando i dati di prodotto sono incompleti.

Ciò significa che la visibilità AI non può essere gestita come un singolo punteggio. Un brand può apparire frequentemente nelle risposte generate senza riuscire a ottenere visite qualificate, domanda per il brand, conversioni assistite o acquisti. Le metriche SEO tradizionali come classifiche, percentuale di clic e sessioni organiche sono ancora importanti, ma AI Overviews e il comportamento zero clic possono cambiare il significato di tali metriche.

Un recente articolo Forbes Agency Councilsostiene che gli esperti di marketing devono riconsiderare il modo in cui interpretano gli indicatori SEO familiari nell’era AI Overview. La risposta pratica non è quella di scartare questi parametri, ma di abbinarli a prove più forti come la crescita della ricerca di marca, la qualità delle citazioni, il traffico qualificato, la conversione e le entrate.

Risorsa di visibilità AI sponsorizzata da ADWEEKla ricerca dei frame avviene come una conversazione piuttosto che come una semplice ricerca di un collegamento classificato. Questo cambiamento rende importante l’inclusione, ma l’inclusione è utile solo quando il modello rappresenta il marchio in modo accurato e l’utente può verificare la risposta.

La scarsità non è più soddisfatta. Internet ha più contenuti di quanti chiunque possa elaborarli e gli strumenti generativi possono espandere tale offerta quasi senza limiti.

La nuova scarsità è una distinzione affidabile: una fonte che vale la pena citare, un creatore che vale la pena guardare, un feed di prodotti di cui fidarsi e un marchio che vale la pena scegliere.

Per gli operatori di e-commerce e marketing, il sistema operativo alla base di questa distinzione include competenze originali, creatività nativa della piattaforma, governance dei dati di prodotto, politiche trasparenti per i clienti e misurazioni legate ai risultati aziendali.

AI può rendere l’organizzazione più veloce. Non può decidere per cosa l’organizzazione dovrebbe essere conosciuta.

Il team Beecommercer

Approfondimenti

1. Il dirigente di Google afferma che gli elenchi di collegamenti non scompariranno man mano che la ricerca si trasforma – Tech Brew
2. TikTok afferma che lo spam generato da AI spiazza i creatori originali – TechRadar
3. Stanco di AI che intasa il tuo feed? – Yahoo Tech
4. NBA e WNBA approfondiscono i legami di TikTok con l’accesso dei creatori e l’inventario pubblicitario – EMARKETER
5. 3 cambiamenti di mentalità Gli esperti di marketing devono massimizzare la visibilità AI – ADWEEK
6. Il boom di contenuti di LinkedIn AI rende più preziosa l’esperienza del marchio originale – EMARKETER
7. La Federazione dei Consumatori si batte contro Meta sugli annunci truffa – Yahoo Finance
8. 3 SEO Metriche interessate da AI Overviews e cosa controllare invece – Forbes
9. Perché la creatività è importante negli annunci sui social media – JumpFly
10. Previsioni del mercato globale dell’e-commerce e interessi operativi B2B – MarketScale
11. Il 70% dei principali rivenditori è invisibile al commercio agente – Search Engine Journal
12. Amazon sta silenziosamente diventando una corsa alla spesa per la metà degli acquirenti online – EMARKETER