Best Buy punta su TikTok Shop come canale di vendita per le festività. Gli investimenti nell’affiliazione crescono più dell’e-commerce al dettaglio e Google Ads integra più dati di backend nelle strategie di offerta. La crescita arriva da più punti di contatto: per i commercianti diventano essenziali la redditività dei singoli canali e una misurazione affidabile.
Anche la ricerca sta cambiando, ma i principi fondamentali rimangono familiari: corrispondenza dell’intento, pubblicazione di informazioni utili sul prodotto, strutturazione dei contenuti in modo chiaro e misurazione del traffico che va oltre l’ultimo clic.
| Il bollettino quotidiano Beecommercer |
| Data: mercoledì 23 settembre 2026 |
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I segnali commerciali più utili di oggi riguardano la distribuzione, non la novità. I rivenditori stanno aprendo nuovi punti vendita all’interno delle piattaforme social, i budget di affiliazione sono ancora in espansione e i sistemi di ricerca a pagamento stanno diventando sempre più dipendenti dai dati di conversione completi di prima parte. Allo stesso tempo, agli esperti di marketing dei motori di ricerca viene chiesto di dimostrare valore attraverso classifiche classiche, risposte AI, domanda di brand e conversioni assistite piuttosto che attraverso un percorso di provenienza chiaramente identificabile.
Ciò rende la questione operativa meno legata alla scelta di un canale “vincente” e più al collegamento dei pezzi. I dati di prodotto devono essere sufficientemente accurati per i feed e il checkout nativo. I programmi per creatori necessitano di SKU, inventario e disciplina dei margini. I contenuti di ricerca devono servire acquirenti con una forte intenzione di acquisto, non solo acquisire impressioni. E i sistemi di conversione necessitano di dati di backend che riflettano ciò che è effettivamente accaduto dopo il clic.
Entriamo nel merito.
IN PRIMO PIANO
Il creator commerce diventa un vero canale di vendita, non un’aggiunta alle campagne
Best Buy verrà lanciato su TikTok Shop a fine ottobre con quasi 10.000 prodotti, tra cui cuffie, fotocamere, laptop, accessori e piccoli elettrodomestici. I clienti potranno scoprire i prodotti attraverso i video dei creator con link di acquisto, la vetrina TikTok di Best Buy e le pagine dei prodotti in-app, quindi completare l'acquisto senza uscire da TikTok. Best Buy evaderà gli ordini e gli acquisti idonei potranno essere restituiti in negozio o tramite posta.
La tempistica è importante perché la scoperta sociale si sta avvicinando alla transazione. EMARKETER cita il suo sondaggio Path to Purchase che mostra che oltre il 35% degli acquirenti statunitensi che hanno acquistato un nuovo marchio o prodotto ne hanno sentito parlare o lo hanno visto per la prima volta sui social media, rispetto al 31,3% per i motori di ricerca. Per quanto riguarda la scoperta di prodotti per le festività, i social media sono alla pari con i negozi fisici al 46%, salendo al 54% tra la Gen Z in un sondaggio di Sprout Social citato da EMARKETER.
Anche il marketing dei creatori sta diventando una disciplina più operativa. In un'intervista ad AdExchanger, Jennifer Quigley-Jones sostiene che il marketing dei creatori dovrebbe essere gestito come una strategia piuttosto che come una tattica una tantum. I dati sulla tecnologia e sulle prestazioni possono aiutare i brand a passare da decine di rapporti con creatori a centinaia o migliaia, ma solo se creatori e operatori di marketing sono allineati su obiettivi, misurazioni e aspettative commerciali.
L’economia di affiliazione rafforza lo stesso cambiamento. EMARKETER prevede che la spesa per il marketing di affiliazione negli Stati Uniti supererà i 14 miliardi di dollari nel 2026 e crescerà dell’11,4% anno su anno. Si prevede che la spesa per il marketing di affiliazione al dettaglio crescerà del 10,5%, più velocemente delle vendite e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti durante il periodo di previsione. La domanda di collaborazioni con i creator, la crescita dell'e-commerce e gli acquirenti attenti ai costi stanno tutti supportando il canale.
| Indicazioni operative: considera i programmi per creator e affiliati parte dell’infrastruttura commerciale. Parti da prodotti con margini chiari, scorte affidabili e caratteristiche facili da mostrare. Prima di ampliare il programma, definisci compensi e regole di attribuzione; monitora margine di contribuzione, quota di nuovi clienti, conversioni assistite e tasso di reso, oltre ai ricavi riportati dalla piattaforma. |
RICERCA E CONTENUTI
I fondamenti della ricerca contano ancora, ma la misurazione deve estendersi oltre il clic
La ricerca sta aggiungendo nuovi formati e terminologia, ma il lavoro duraturo sembra ancora familiare. Nell’intervista di Search Engine Land con la pioniera della SEO copywriting Heather Lloyd-Martin, il tema ricorrente è che una struttura chiara, una scrittura persuasiva e contenuti veramente utili sono sopravvissuti a ogni spostamento di ricerca da AltaVista a Google fino ai motori di risposta di oggi. Il suo punto pratico non è sostituire lo scrittore con l'automazione, ma utilizzare nuovi strumenti per la ricerca, l'analisi e l'iterazione mantenendo un essere umano responsabile della rilevanza, della voce e della persuasione.
Ciò è particolarmente importante nell’e-commerce B2B. La nuova guida SEO B2B di Shopify rileva che gli acquirenti aziendali effettuano ricerche più approfondite, coinvolgono più parti interessate e spesso utilizzano query a volume inferiore ma con intenti più elevati come numeri di modello, ordini in blocco, specifiche di livello commerciale e prezzi a volume. La guida consiglia di mantenere le informazioni principali sui prodotti e sulle categorie pubblicamente accessibili ai crawler, riservando prezzi specifici per il cliente o cataloghi esclusivi per gli acquirenti autenticati.
La domanda di servizi GEO è in aumento, ma il segnale è più sfumato di “SEO è finito”. Un sondaggio Fiverr riassunto da Search Engine Journal ha rilevato che il 67% dei professionisti freelance del marketing sui motori di ricerca intervistati ha segnalato un aumento delle richieste GEO nell’ultimo anno, contro il 56% che ha riscontrato una maggiore domanda per migliorare il posizionamento di Google. Eppure il 61% ritiene ancora che la SEO di Google sia l’investimento più forte a lungo termine. L'articolo rileva anche limitazioni metodologiche significative: l'indagine sugli acquisti delle festività è auto-riferita e non rivela i dettagli completi del campione o la ponderazione.
Per i team che cercano di misurare il lavoro del motore di risposta, Search Engine Land propone un quadro di attribuzione AEO a tre livelli: attribuzione diretta da traffico e lead LLM identificabili; attribuzione influenzata da segnali come la ricerca con marchio e la domanda assistita; e un “vantaggio competitivo futuro” a lungo termine basato sulla visibilità e sull’autorità. Un framework ASC separato – analisi, SEO e contenuti – inizia con il controllo di ciò che i sistemi di intelligenza artificiale dicono su un marchio, quindi utilizza la SEO familiare e il lavoro sui contenuti per colmare le lacune.
| Indicazioni operative: non creare una "fabbrica di contenuti di ricerca AI" separata. Costruisci un portfolio di ricerca in base alle intenzioni dell'acquirente. Mantieni i dati sui prodotti sottoponibili a scansione, pubblica contenuti di confronto e implementazione per query B2B ad alto intento, monitora le posizionamenti nei risultati tradizionali e la domanda del marchio e aggiungi la visibilità AEO o il monitoraggio delle citazioni come livello di misurazione aggiuntivo anziché come sostituto della SEO. |
RICERCA A PAGAMENTO E MISURAZIONE
Google Ads aggiunge più leve di crescita e più modi per fraintendere il rendimento
Il confronto di JumpFly tra corrispondenza generica, AI Max ed esplorazione Smart Bidding è utile perché i tre strumenti risolvono problemi diversi. La corrispondenza generica espande le ricerche che possono corrispondere a una parola chiave. AI Max può espandere la corrispondenza, adattare i messaggi pubblicitari e selezionare una pagina di destinazione più pertinente tramite l'espansione dell'URL finale. L'esplorazione di Smart Bidding non amplia la corrispondenza delle parole chiave; allenta invece il vincolo del ROAS target in modo che il sistema di offerta possa perseguire ulteriori opportunità di conversione. La lezione pratica è testare la leva che corrisponde al collo di bottiglia invece di accendere tutto in una volta.
Anche il livello dati sta cambiando. Google Ads ora consente agli inserzionisti di utilizzare caricamenti offline per integrare i record di conversione basati su tag nella versione beta delle conversioni multi-origine. Un record di backend abbinato all'ID transazione può riempire i dati mancanti forniti dal cliente come e-mail, telefono o indirizzo e può aggiornare il valore di conversione con il totale dell'ordine finalizzato, l'upsell o il rimborso. Google consiglia di inviare dati aggiuntivi entro 24 ore; le fonti appena connesse entrano in un periodo di prova di 14 giorni prima che ulteriori conversioni influenzino le offerte.
Questi dati aggiunti possono migliorare la misurazione, ma l’automazione dipende ancora da una strategia chiara. Search Engine Journal evidenzia l'uso improprio comune degli obiettivi del ciclo di vita dei clienti di Google Ads, comprese le campagne etichettate come "acquisizione di nuovi clienti" che in realtà duplicano altre campagne PMax o escludono molti più utenti del previsto. Gli aggiustamenti di valore possono anche migliorare il ROAS riportato senza migliorare l’economia unitaria sottostante.
Google sta inoltre documentando ulteriori strumenti diagnostici relativi all'esperienza sulla pagina tramite CrUX, tra cui conteggio degli annunci, densità degli annunci, peso della rete pubblicitaria e utilizzo della CPU degli annunci. Queste non sono scorciatoie di posizionamento diretto; sono segnali operativi utili per capire se la monetizzazione o il disordine promozionale stanno peggiorando l'esperienza dell'utente.
| Indicazioni operative: prima di testare una nuova funzionalità di espansione, annota il vincolo che dovrebbe risolvere. Quindi controlla le definizioni di conversione, gli ID delle transazioni, gli elenchi dei clienti e i valori finali di rimborsi o upsell. Separa il reale incremento del business da quello dei report: un ROAS più elevato sulla piattaforma non è sufficiente se deriva da aggiustamenti di valore, logica di campagna duplicata o traffico di espansione di bassa qualità. |
COMMERCE E CHECKOUT
I commercianti Shopify devono verificare dove avviene effettivamente il pagamento
I clienti possono ora acquistare direttamente in Google AI Mode e nell’app Gemini i prodotti dei commercianti Shopify statunitensi idonei, tramite Universal Commerce Protocol di Google. Secondo Search Engine Land, i prodotti possono essere inclusi automaticamente quando il negozio viene collegato a Merchant Center. I commercianti non devono quindi presumere che serva sempre una loro attivazione esplicita.
I dettagli operativi contano più del titolo. I commercianti mantengono il rapporto cliente-ordine, ma l'esperienza di pagamento nativa non supporta tutte le funzionalità del sito. Search Engine Land rileva che alcuni blocchi di pagamento, bundle di prodotti, pixel personalizzati e monitoraggio lato client di Google Analytics non sono supportati nel flusso di pagamento diretto. I commercianti Shopify possono disabilitare il pagamento diretto nelle impostazioni del canale di vendita di Agentic, consentendo comunque la scoperta dei prodotti e rimandando gli acquirenti al sito.
I materiali Rethink Retail di Google puntano nella stessa direzione: completezza del feed di prodotto, dati proprietari, misurazione delle conversioni, configurazione di Merchant Center e budget flessibili sono sempre più trattati come un unico sistema commerciale. La pagina è una risorsa di marketing di Google di prima parte piuttosto che una ricerca indipendente, ma è un utile elenco di controllo di dove Google sta spingendo gli strumenti di vendita al dettaglio, tra cui l'ottimizzazione del valore del prodotto, i controlli delle promozioni, l'ottimizzazione dei clienti locali e l'amplificazione delle partnership di affiliazione.
| Indicazioni operative: controlla ogni luogo in cui un cliente può ora acquistare da te. Per ciascun canale, documenta quali dati di prodotto sono richiesti, chi controlla il checkout, quale tracciabilità viene persa o modificata, quali funzionalità di pagamento e merchandising funzionano ancora, come vengono gestiti i resi e se il canale preserva l'economia del cliente. La portata della scoperta è utile solo se il livello della transazione rimane misurabile e operativamente valido. |
RETAIL E OMNICANALITÀ
La migliore esperienza commerciale può essere diversa su ogni canale
Un riepilogo dell’evento Business of Fashion, prodotto come contenuto sponsorizzato in collaborazione con Amazon Fashion and Sports, sostiene che i marchi dovrebbero smettere di considerare l’omnichannel come un requisito per esperienze identiche ovunque. L'articolo cita dati che suggeriscono che gli acquirenti multicanale possono spendere di più e ripetere l'acquisto più spesso, mentre il panel sottolinea che ciascun canale dovrebbe fornire un motivo distinto per utilizzarlo: scoperta, comodità, intrattenimento, sicurezza sulla vestibilità o servizio.
La lezione va oltre la moda. Un marketplace può essere ideale per scoprire prodotti, il sito del brand per approfondimenti e bundle, i social per le dimostrazioni e i negozi per assistenza e resi. Occorre mantenere coerenti prezzi, informazioni di prodotto, disponibilità promessa e standard di assistenza, pur differenziando l’esperienza tra i canali.
| Indicazioni operative: associa ciascun canale principale a un lavoro, non solo a un obiettivo di entrate. Decidi dove i clienti dovrebbero scoprire, confrontare, convalidare, acquistare, restituire e riacquistare. Quindi rimuovi la duplicazione non necessaria. La coerenza del canale dovrebbe significare fatti accurati e un servizio affidabile, senza costringere ogni negozio ad apparire e comportarsi allo stesso modo. |
OSSERVATORIO PIATTAFORME
Threads semplifica l’accesso agli inserzionisti mentre Meta testa la domanda di agenti per i consumatori
Meta sta rendendo Threads una superficie pubblicitaria più indipendente. A partire da settembre 2026, le aziende non avranno più bisogno di abbinare i nomi utente di Instagram e Threads per pubblicare inserzioni su Threads e le aziende senza un profilo Instagram potranno lanciare inserzioni direttamente da un profilo Threads nativo. Il lancio è graduale, ma abbassa la barriera operativa per i marchi che vogliono testare Threads senza mantenere un'identità Instagram corrispondente.
Anche il nuovo agente consumer di Meta, Muse, sta attirando presto l’attenzione, sebbene rimanga un segnale secondario per i team di e-commerce. Reuters riporta 2,8 milioni di download nei primi 12 giorni secondo Apptopia, mentre il Wall Street Journal rileva che l'app ha raggiunto il numero 1 nell'App Store di Apple in due settimane. Gli analisti citati da Reuters prevedono nuovi potenziali flussi di entrate, ma queste sono previsioni piuttosto che risultati consolidati, e Amazon ha già messo in discussione il modo in cui Muse accede al suo sito di vendita al dettaglio.
La conclusione utile è non affrettare il budget per ogni nuova superficie. I nuovi canali contano quando cambiano la distribuzione, il controllo delle transazioni o la misurazione. Threads è immediatamente testabile come superficie pubblicitaria; gli agenti di consumo sono ancora qualcosa da monitorare per quanto riguarda l'accesso ai dati dei prodotti, le regole di pagamento e il comportamento dei referral.
| Indicazioni operative: separa le modifiche dei canali verificabili dalle narrazioni speculative della piattaforma. Ora Threads possono essere valutati con i normali test pubblicitari e la logica di incrementalità. Gli agenti di consumo dovrebbero rimanere in una lista di controllo finché non incidono materialmente sul traffico di riferimento, sul comportamento di pagamento, sull'accesso al catalogo o sull'economia dell'acquisizione dei clienti. |
IL SEGNALE CHIAVE
Più canali rendono cruciali il controllo della redditività e misurazioni affidabili
Questa edizione ha uno schema coerente: il commercio sta diventando più distribuito. La scoperta può iniziare con un creatore, un marketplace, una query B2B, un annuncio dThreads o un'interfaccia di consigli. Il pagamento può avvenire sul sito del commerciante o all'interno di un'altra piattaforma. I record di conversione possono essere creati da un tag e quindi corretti dai dati di backend. La visibilità della ricerca può influenzare la domanda senza generare un percorso di riferimento pulito.
Questa frammentazione premia i commercianti che comprendono la propria redditività. Il vantaggio non è semplicemente “essere ovunque”. Significa sapere quali prodotti meritano la distribuzione, quale pubblico è incrementale, cosa dovrebbe fare ciascun canale e come ordini, rimborsi, identità del cliente e margine confluiscono in un'unica visione operativa.
| Indicazioni operative: scegli una lacuna tra canali da colmare questa settimana. Esempi: riconciliare le entrate della piattaforma con i valori degli ordini finalizzati, controllare le impostazioni di checkout del canale Agentic di Shopify, creare un elenco di SKU del creatore in base al margine e al tasso di reso o creare una mappa di parole chiave B2B attorno a numeri di modello, termini relativi agli acquisti all’ingrosso e domande di approvvigionamento. Piccoli miglioramenti al livello operativo si estenderanno a tutti i canali. |
Il team Beecommercer