Ultimo aggiornamento il 15 Giugno 2026 alle 08:59
Se osserviamo attentamente, possiamo notare una grande differenza nella frequenza di rimbalzo tra GA4 e la versione UA di Google Analytics, con GA4 che spesso ha una frequenza di rimbalzo significativamente inferiore rispetto alla versione UA. Capiamo perché c’è un divario così significativo tra le due versioni? Siamo inclini a prendere decisioni sbagliate se non riusciamo ad apprezzare le differenze tra le due versioni e continuiamo a prendere decisioni basate sulla nostra precedente comprensione. Di conseguenza, oggi analizziamo da vicino cosa distingue le frequenze di rimbalzo di queste due versioni.
La differenza di sessioni tra UA e GA4
Prima di approfondire le variazioni della frequenza di rimbalzo, analizziamo innanzitutto le disparità di sessione, poiché le sessioni sono direttamente legate alla frequenza di rimbalzo.
La sessione è un indicatore importante nell’analisi dei siti web, utilizzato per tracciare l’attività degli utenti su un sito o un’applicazione. Le diverse piattaforme di analisi, come Universal Analytics (UA) e Google Analytics 4 (GA4), definiscono e monitorano le sessioni in modi diversi.
In Universal Analytics (UA), una sessione scade dopo 30 minuti di inattività, a mezzanotte o quando si incontra un nuovo parametro della campagna, e poi si riavvia. Tuttavia, in Google Analytics 4 (GA4), una sessione termina dopo oltre 30 minuti di inattività e non si riavvia automaticamente a mezzanotte o quando si incontrano nuovi parametri della campagna. Inoltre, GA4 utilizza una stima statistica per quantificare il numero di sessioni per migliorare l’accuratezza e ridurre i tassi di errore, un processo che manca in UA.
| Caratteristiche | Analitica universale (UA) | Google Analytics 4 (GA4) |
| definizione di sessione | Il periodo in cui un utente interagisce attivamente con un sito web o un’applicazione. | Il periodo in cui un utente interagisce attivamente con un sito web o un’applicazione. |
| sessione conclusa | Termina quando non ci sono attività per 30 minuti, a mezzanotte, o quando vengono riscontrati nuovi parametri di attività. | Terminerà quando non ci saranno attività per più di 30 minuti. Non termina automaticamente a mezzanotte o quando si verificano nuovi parametri di attività. |
| Inizio della sessione | Avviare una nuova sessione dopo il timeout della sessione, a mezzanotte o quando si incontrano nuovi parametri di attività. | Avvia una nuova sessione solo dopo il timeout della sessione |
| Metodo di tracciamento | Determinare l’inizio e la fine della sessione utilizzando i parametri definiti. | Generare un ID di sessione dall’evento session_start e associare questo ID agli eventi successivi della sessione. |
Se volete saperne di più sulla differenza tra le definizioni di GA4 e UA Google Analytics, potete fare clic qui.
I fattori che influenzano il conteggio delle sessioni differiscono tra Universal Analytics (UA) e Google Analytics 4 (GA4), il che ha un impatto diretto sull’accuratezza dell’analisi e sull’interpretazione dei dati. Ecco alcune spiegazioni approfondite di alcuni fattori significativi:
Posizione geografica e fuso orario
Per le aziende globali, gli utenti di regioni diverse possono superare la mezzanotte, causando il reset delle sessioni in UA. In GA4, poiché le sessioni non si azzerano automaticamente a mezzanotte, l’impatto dei fusi orari degli utenti sul conteggio delle sessioni è meno significativo.
Utilizzo dei parametri UTM
Se i tag UTM (Urchin Tracking Module) sono utilizzati su un sito web o un’app in UA, la sessione viene resettata a ogni nuovo tag UTM, con il rischio di aumentare falsamente i numeri delle sessioni. GA4 è più adattabile sotto questo aspetto, in quanto non azzera immediatamente le sessioni in seguito all’aggiornamento dei tag UTM.
Filtraggio e configurazione dei dati
Sia UA che GA4 supportano il filtraggio dei dati, ma la configurazione delle regole di filtraggio può determinare conteggi di sessione diversi. Alcuni tipi di filtri, ad esempio, possono escludere gruppi di utenti o categorie di traffico specifici, influenzando il conteggio delle sessioni. Poiché l’influenza delle impostazioni dei filtri sul conteggio delle sessioni è diversa tra GA4 e UA, anche le stesse regole di filtraggio possono dare risultati diversi.
Metodo di stima per il conteggio delle sessioni
GA4 calcola i conteggi delle sessioni utilizzando un metodo di stima statistica. Calcolando la quantità di ID di sessione unici, questo approccio cerca di fornire conteggi di sessione più accurati. UA non utilizza un approccio di stima e conta le sessioni in base al comportamento dell’utente, il che può comportare un conteggio insufficiente o eccessivo in varie circostanze.
Comportamento dell’utente e modelli di interazione
Il conteggio delle sessioni è influenzato anche dal modo in cui gli utenti utilizzano un sito web o un’applicazione. L’aggiornamento frequente delle pagine, i modelli di navigazione tra le diverse pagine e così via possono far variare il conteggio delle sessioni tra le due piattaforme.
La comprensione di questi elementi è essenziale per capire con precisione i dati sulle varie piattaforme di analisi. Ciascuno di questi fattori può determinare variazioni significative nel conteggio delle sessioni tra UA e GA4, influenzando l’analisi dei dati e le decisioni aziendali.
Sessioni con i partecipanti
Sessione di fidanzamento
Proponiamo un’altra frase dopo la comprensione delle sessioni: Sessioni impegnate.
La “sessione coinvolta” è un nuovo concetto introdotto in Google Analytics 4 (GA4) per valutare meglio l’attività degli utenti con un sito web o un’applicazione. Questo concetto è esclusivo di GA4 e non è presente in Universal Analytics (UA). Ecco una panoramica delle Sessioni Coinvolte:
Una “sessione coinvolta” è una sessione in cui l’utente partecipa e interagisce in modo significativo durante la navigazione in un sito web o in un’applicazione. Tali sessioni spesso riflettono un alto livello di interesse dell’utente per i contenuti del sito web o dell’applicazione.
Criteri per prendere una decisione
Le sessioni impegnate in GA4 sono spesso determinate dai seguenti criteri:
Durata della sessione: Quando la sessione di un utente supera una soglia specificata (ad esempio, 10 secondi).
Interazione dell’utente: Se l’utente si impegna in particolari comportamenti interattivi come fare clic, navigare, compilare moduli e così via durante la sessione.
Visualizzazioni di pagine o schermate: Quando un utente visualizza molte pagine o schermate nella stessa sessione.
Importanza
Misurare il coinvolgimento degli utenti: Le sessioni di coinvolgimento sono un indicatore più preciso per determinare la reale quantità di coinvolgimento degli utenti di un sito web o di un’applicazione.
Miglioramento della qualità dei dati: Concentrandosi sulle Engaged Sessions, è più semplice scoprire quali contenuti o funzionalità attraggono i consumatori, consentendo una migliore esperienza utente.
Marketing e decisioni aziendali: I dati delle sessioni di coinvolgimento possono aiutare i responsabili del marketing e gli imprenditori a sviluppare strategie di marketing e decisioni aziendali più efficaci.
Rispetto a UA
In UA, una sessione è definita principalmente dal tempo di visita dell’utente e dalle visualizzazioni di pagina, con una scarsa distinzione del grado di interazione dell’utente. In confronto, l’approccio Engaged Sessions di GA4 fornisce un grado di misurazione più approfondito del coinvolgimento dell’utente.
In conclusione, le Engaged Sessions sono una caratteristica importante di GA4, che aiuta i proprietari di siti web a comprendere e analizzare più correttamente il comportamento degli utenti, migliorando in ultima analisi le prestazioni e l’esperienza utente di siti web e applicazioni.
Differenze tra le frequenze di rimbalzo in UA e GA4
La comprensione dei concetti di sessioni e sessioni impegnate semplifica il concetto di frequenza di rimbalzo.
La definizione e il calcolo della frequenza di rimbalzo variano in modo significativo tra Universal Analytics (UA) e Google Analytics 4 (GA4). Queste distinzioni sono fondamentali per comprendere e valutare il coinvolgimento degli utenti sui siti web. La tabella seguente confronta le frequenze di rimbalzo su entrambe le piattaforme:
Frequenza di rimbalzo di Universal Analytics (UA)
La frequenza di rimbalzo è la percentuale di visitatori che abbandonano un sito web dopo aver visto una sola pagina. Si tratta di una proporzione tra tutte le sessioni e le sessioni di una sola pagina.
Frequenza di rimbalzo = Numero di sessioni di una singola pagina / Numero totale di sessioni.
La frequenza di rimbalzo è una misura importante nelle UA per analizzare l’attrazione e la rilevanza iniziale di un sito web.
Frequenza di rimbalzo di Google Analytics 4 (GA4)
Il concetto di frequenza di rimbalzo è stato sostituito in GA4 dalla nuova statistica “Engagement Rate”.
Il tasso di coinvolgimento è definito come la percentuale di sessioni in cui gli utenti interagiscono con il sito web. Si tratta di sessioni che durano più di 10 secondi, sessioni che includono interazioni con eventi e sessioni con due o più visite alla pagina.
Tasso di coinvolgimento = Numero di sessioni coinvolte / Numero totale di sessioni.
Il tasso di coinvolgimento, piuttosto che il numero di pagine visitate, si concentra sul coinvolgimento complessivo degli utenti e sull’interazione con il sito web.
Le distinzioni principali
Metriche diverse: UA misura le visite di una singola pagina con il tasso di rimbalzo, mentre GA4 misura il coinvolgimento complessivo degli utenti con il tasso di coinvolgimento.
Focus della misurazione: La frequenza di rimbalzo di UA si concentra sull’attrattiva iniziale della pagina, mentre il tasso di coinvolgimento di GA4 si concentra sul coinvolgimento e sull’interazione complessiva dell’utente.
Riflesso del comportamento dell’utente: Il tasso di coinvolgimento di GA4 riflette in modo più accurato il comportamento degli utenti sul sito web, non solo se hanno visitato molte pagine.
Credo che ora tutti conoscano le variazioni delle frequenze di rimbalzo tra UA e GA4. Infine, utilizziamo un esempio per dimostrare queste distinzioni e le loro implicazioni per il business.
| Metriche | Analitica universale (UA) | Google Analytics 4 (GA4) |
| utente | 1 | 1 |
| sessione | 1 | 1 |
| Conversazioni di rimbalzo/interessate | Rimbalzo = 1 | Sessioni interessate = 1 |
| Frequenza di rimbalzo | 100% | 0% |
| durata della sessione | 0 (nessun’altra interazione) | >0 (l’utente è rimasto per più di 10 secondi) |
A titolo di esempio, si consideri l’Universal Analytics (UA)
Un utente entra in un sito di shopping e visualizza un prodotto in promozione speciale, ma non clicca su altri link né interagisce con la pagina prima di chiuderla. Poiché non si verificano ulteriori interazioni, questa visita viene classificata come un rimbalzo in UA.
Frequenza di rimbalzo = 1/1 = 100%
Utenti = 1
Sessioni = 1
Rimbalzi = 1
Frequenza di rimbalzo = 100%
Durata della sessione = 0 (poiché non si verificano altre interazioni)
In Google Analytics 4 (GA4), ad esempio
In GA4, lo stesso comportamento di visita sarà registrato come una sessione impegnata se l’utente rimane sulla pagina del prodotto per più di 10 secondi senza premere altri link.
Utenti attivi = 1
Sessioni = 1
Sessioni impegnate = 1 (se l’utente trascorre più di 10 secondi sulla pagina del prodotto)
Tasso di coinvolgimento =100%
Tempo di coinvolgimento > 0 (tempo trascorso dall’utente sulla pagina del prodotto)
Poiché l’utente non svolge alcuna attività oltre alla visualizzazione del sito, la visita viene registrata come rimbalzo con un tasso di rimbalzo del 100% in UA. In GA4, invece, il tempo trascorso dall’utente viene conteggiato come impegno anche se non effettua altre visualizzazioni di pagina o attività di clic, ottenendo un tasso di impegno del 100% e un tasso di rimbalzo dello 0%. Questo dimostra la granularità e la flessibilità di GA4 nel valutare l’interazione dell’utente.