Ultimo aggiornamento il 15 Giugno 2026 alle 08:55
Google Analytics 4 (GA4) offre una potente funzione chiamata benchmarking, che consente alle aziende di confrontare le proprie prestazioni con quelle dei colleghi del settore. Grazie a questo prezioso strumento, è possibile ottenere informazioni più approfondite sulle prestazioni del proprio sito o della propria applicazione rispetto agli altri, identificare i punti di forza e di debolezza e apportare miglioramenti alle proprie strategie di marketing sulla base dei dati.
Vi guideremo attraverso tutto ciò che dovete sapere sul benchmarking GA4, dall’accesso alle metriche alla comprensione e allo sfruttamento dei dati comparativi.
Perché utilizzare il benchmarking GA4?
Il benchmarking in GA4 fornisce metriche di riferimento che consentono di valutare le prestazioni aziendali rispetto a organizzazioni simili. Questo confronto rivela le aree in cui eccellete e identifica le aree di miglioramento, aiutandovi a rimanere competitivi e a ottimizzare le vostre strategie.
Ad esempio, se siete un rivenditore di abbigliamento, i dati di benchmarking possono mostrare se il vostro tasso di acquisizione di nuovi utenti è pari, superiore o inferiore a quello di altri rivenditori di abbigliamento. In questo modo è possibile individuare le lacune e potenziare le iniziative di marketing di conseguenza.
Accesso alle metriche di benchmarking in GA4
Prerequisiti: prima di accedere ai dati di benchmarking, assicuratevi che la vostra proprietà GA4 abbia attivato l’impostazione “Contributi di modellazione e approfondimenti aziendali” nella sezione Amministrazione in Impostazioni account.
Per accedere ai dati di benchmarking:
- Andate alla pagina iniziale della vostra proprietà GA4.
- Individuare la scheda di panoramica e selezionare la metrica che si desidera modificare.
- Espandere la categoria Benchmarking.
- Scegliere una metrica per visualizzare i dati di benchmarking. Le metriche disponibili includono:
Acquisizione (ad esempio, tasso di nuovi utenti)
Coinvolgimento (ad esempio, tempo medio di coinvolgimento per sessione)
Ritenzione (ad esempio, frequenza di rimbalzo)
Monetizzazione (ad esempio, entrate medie per utente)
Quando il benchmarking è attivo, viene visualizzata la linea di tendenza della proprietà (linea continua), la mediana del gruppo di pari (linea tratteggiata) e l’intervallo di prestazioni del gruppo di pari (area ombreggiata).
Spiegazione delle principali metriche di benchmarking
Il benchmarking comprende diverse metriche cruciali che aiutano a valutare vari aspetti della vostra attività:
Metriche di acquisizione: Misurano l’efficacia con cui state attirando nuovi utenti. Ad esempio, il tasso di acquisizione di nuovi utenti mostra quanto bene state acquisendo gli utenti rispetto ad aziende simili.
Metriche di coinvolgimento: Capire come gli utenti interagiscono con i vostri contenuti. Metriche come il tempo medio di coinvolgimento per sessione vi aiutano a capire se gli utenti rimangono impegnati più a lungo rispetto ai concorrenti.
Metriche di fidelizzazione: Misurare la fedeltà e l’attaccamento degli utenti. Se la vostra frequenza di rimbalzo è elevata rispetto a quella dei colleghi, potrebbe essere un segnale di problemi con le vostre landing page o con l’usabilità del sito.
Metriche di monetizzazione: Valutare il grado di conversione del coinvolgimento in ricavi. Metriche come il ricavo medio per utente (ARPU) offrono indicazioni sulle vostre prestazioni finanziarie rispetto agli standard del settore.
Privacy dei dati e gruppi di pari
Google garantisce che i vostri dati rimangano privati e aggregati quando utilizzate il benchmarking. Solo le proprietà con un volume di utenti e una qualità dei dati sufficienti vengono incluse nei gruppi di benchmarking.
Gruppi di pari: I confronti di benchmarking vengono effettuati all’interno di specifici gruppi di pari, determinati dalla categoria di settore, dagli URL predefiniti e dai dati dell’app. Ciò consente di effettuare confronti pertinenti in contesti aziendali simili.
Per cambiare il gruppo di pari:
- Fare clic sul pulsante “Gruppo di pari del benchmarking” nel badge dei dati di benchmarking espanso.
- Scegliete tra categorie come Shopping, Viaggi, Salute e così via, con la possibilità di creare sottocategorie più dettagliate.
Utilizzo dei dati di benchmarking per ottenere approfondimenti
Ecco alcuni esempi pratici di come agire sulla base delle intuizioni del benchmarking:
1. Esempio di acquisizione:
Scenario: Il vostro “tasso di nuovi utenti” è inferiore al 25° percentile rispetto al vostro gruppo di pari.
Azione: Considerare la possibilità di aumentare le strategie di acquisizione degli utenti, come gli annunci mirati o il content marketing.
2. Esempio di coinvolgimento:
Scenario: Il vostro “Tempo medio di coinvolgimento per sessione” è superiore al 75° percentile.
Azione: Sfruttare l’elevato coinvolgimento ottimizzando le call-to-action o le raccomandazioni personalizzate.
3. Esempio di conservazione:
Scenario: La vostra “frequenza di rimbalzo” è superiore alla mediana.
Azione: Analizzare i contenuti del sito, migliorare l’esperienza dell’utente e ottimizzare le pagine di destinazione.
4. Esempio di monetizzazione:
Scenario: L’ARPU è inferiore al 25° percentile.
Azione: Aumentare le entrate con il cross-selling, l’upselling o l’introduzione di programmi di fidelizzazione.
Il benchmarking GA4 vi fornisce dati utili per migliorare le vostre strategie aziendali. Confrontando le vostre prestazioni con quelle di aziende simili, potete identificare i punti deboli, sfruttare i punti di forza e prendere decisioni informate per stimolare la crescita e rimanere in testa alla concorrenza.
Siete pronti a esplorare il benchmarking per la vostra azienda? Andate su GA4, accedete alle vostre metriche e iniziate oggi stesso a ottenere informazioni utili!