Ultimo aggiornamento il 15 Giugno 2026 alle 09:02
A partire da luglio 2023, Google Analytics passerà completamente dalla versione UA a GA4. Ma come fa GA4 ad acquisire informazioni? Molti di noi potrebbero essere curiosi. Se lo chiediamo, dobbiamo anche essere consapevoli che i dati di Google Analytics possono differire da quelli del backend di un negozio o anche da quelli di altre piattaforme. Qual è il problema? Semplicemente, ogni piattaforma ha i propri processi di raccolta ed elaborazione dei dati. Di conseguenza, i dati visualizzati dalle varie piattaforme variano.
Prima di approfondire il modo in cui GA4 raccoglie i dati, è importante capire le differenze tra UA e GA4.
Differenze nella raccolta dei dati tra UA e GA4
Esistono alcune variazioni significative nei metodi di raccolta dei dati utilizzati da Universal Analytics (UA) e Google Analytics 4 (GA4):
Modello di dati: UA raccoglie informazioni sulle visualizzazioni di pagina, sulle sessioni e sulle metriche correlate utilizzando uno schema di dati basato sulle sessioni. GA4, invece, segue un modello basato sugli eventi. Ogni attività dell’utente, come le visualizzazioni di pagina e i clic sui pulsanti, viene classificata come evento. Ciò fornisce una visione più approfondita e dettagliata del comportamento degli utenti.
Raccolta e denominazione degli eventi: Per il tracciamento degli eventi sono spesso necessarie configurazioni personalizzate in UA, che li suddividono in categorie, azioni ed etichette. GA4 raccoglie automaticamente molti eventi tipici (come le visite alle pagine e lo scorrimento). GA4 non impone un formato predefinito per gli eventi, consentendo una maggiore flessibilità di denominazione e raccolta.
Attributi e parametri dell’utente: UA contiene una serie di dati predefiniti (come età, sesso e posizione). GA4, invece, consente di raccogliere un maggior numero di attributi utente e di dati sugli eventi per una comprensione più approfondita del comportamento e delle caratteristiche degli utenti.
Tracciamento su più dispositivi e piattaforme: UA riguardava soprattutto il web. GA4, invece, intende tracciare il comportamento degli utenti su tutte le piattaforme, comprese le applicazioni online e mobili.
Privacy: GA4 può funzionare in assenza di cookie o di altri identificatori dell’utente. GA4 utilizza l’apprendimento automatico di Google per creare previsioni intelligenti in assenza di tali identificatori, colmando eventuali lacune nei dati.
Queste modifiche rendono GA4 uno strumento più completo e scientifico, in linea con le attuali esigenze tecnologiche e politiche. Di conseguenza, Google Analytics è passato da UA a GA4.
Come GA4 identifica gli utenti
Possiamo vedere come vengono identificati gli utenti in ADMIN-Reporting Identity di GA4:
ID utente: Questo strumento di Google Analytics consente di tracciare il comportamento dei singoli utenti. GA4 è in grado di tracciare il comportamento di un utente attraverso i dispositivi e le sessioni, assegnando a ogni utente connesso un ID unico e persistente. Ad esempio, se un utente naviga sul vostro sito da un PC e poi da un cellulare, l’ID utente aiuta a identificare entrambe le azioni come appartenenti allo stesso utente.
Segnali di Google: Consente la creazione di rapporti cross-device, rapporti dettagliati sugli annunci e approfondimenti sugli annunci display e di ricerca. Google Signals offre una visione olistica delle azioni degli utenti su diversi dispositivi, consentendo una raccolta dati più ampia e sfruttando i dati degli utenti di Google.
ID dispositivo: quando non è disponibile un ID utente, questo identificatore univoco distingue i dispositivi degli utenti e aiuta a tracciarli. Ad esempio, se un utente visita il vostro sito su un dispositivo mobile senza effettuare il login, Google Analytics registra il suo comportamento utilizzando un ID dispositivo. Tuttavia, non è potente come l’ID utente perché non consente di tracciare le persone da un dispositivo all’altro.
“Modellazione” è un altro termine che incontriamo. GA4 si avvale dei potenti algoritmi di apprendimento automatico di Google per la modellazione dei dati. Ad esempio, se alcuni dati degli utenti non possono essere ottenuti a causa di problemi di privacy o di opt-out degli utenti, GA4 colma le lacune con dati modellati. La modellazione tiene conto delle abitudini, delle interazioni e delle grandi quantità di dati di Google.
GA4 crea modelli basati sui dati storici, proiettando le azioni future, ad esempio chi ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto. Questa conoscenza è inestimabile per i marketer che desiderano indirizzare i potenziali clienti in modo più preciso.
Se un sito web non dispone di dati sufficienti, la “modellazione” può essere presentata come non disponibile.
Siamo in grado di capire come vengono raccolti i dati di GA4 ora che abbiamo compreso l’ID utente, i segnali di Google, l’ID dispositivo e la modellazione, i quattro termini fondamentali della raccolta e dell’elaborazione dei dati di GA4? GA4 dà priorità all’ID utente per la raccolta dei dati, utilizzando i segnali di Google quando l’ID utente non è disponibile e l’ID dispositivo quando nessuno dei due è disponibile. Inoltre, utilizzando la sua tecnica di modellazione, GA4 perfeziona e integra i dati.
Garantire una raccolta dati completa in GA4
GA4 attribuisce grande importanza alla privacy degli utenti e alla sicurezza dei dati. Per garantire una raccolta completa dei dati, controllare le impostazioni di GA4 e assicurarsi che il modulo di consenso alla raccolta dei dati sia firmato. In caso contrario, GA4 potrebbe non raccogliere dati sufficienti. È possibile confermarlo andando su ADMIN-Impostazioni dati-Raccolta dati.
È fondamentale abilitare la raccolta dei dati dei segnali di Google, la raccolta granulare dei dati sulla posizione e sul dispositivo e le impostazioni avanzate per consentire la personalizzazione degli annunci. Inoltre, è necessario firmare il consenso alla raccolta dei dati dell’utente. Solo dopo aver configurato queste quattro configurazioni, GA4 può iniziare la raccolta completa dei dati.