最終更新日：2026年9月28日 10:18
AmazonはSeller Centralの機能を自社マーケットプレイスの外へ広げ、Prime配送も販売者の自社ECサイトへ浸透しつつあります。一方、Costcoは、規模の大きい小売事業でもデジタル経由の売上を急速に伸ばせることを示しています。
GoogleはDemand Gen、Customer Match、YouTube Shoppingを通じ、商品との出会いから行動までの導線を短縮しています。一方、検索担当者は、接点の増加、検索流入の減少、指標の解釈の難しさという課題に直面しています。
| Beecommercer デイリーブリーフ |
| 日時：2026年9月28日（月） |
| 提供元: beecommercer.com |
今週注目すべきなのは、新しいチャネルの登場そのものではありません。商品カタログ、在庫、フルフィルメント、顧客データ、広告配信、効果測定という限られた基盤に、コマース運営が集約されつつあることです。
Amazonは運営基盤を自社サービスの外へ広げています。Googleは商品発見型の広告を購入につなげやすくし、YouTubeは視聴者の行動に応じて商品表示を調整しています。メディアサイトへの従来の検索流入が減る一方、Search Consoleには画像を使った検索からの流入を把握する機能が加わります。
eコマース チームにとって、実際的な問題はよりシンプルになってきています。顧客との関係を維持し、製品と注文のデータをクリーンに保ち、運用上の負担を減らして需要を測定可能な収益に変えるのに役立つシステムはどれですか?
それでは始めましょう。
本日の焦点
Amazon、Seller Centralをマルチチャネル運営の基盤へ
AmazonはSeller Centralを拡張し、米国の販売業者がeBay、Shopify、TikTok、Walmartのアカウントに接続し、すでにAmazonで使用しているのと同じダッシュボードから出品、注文、フルフィルメント、パフォーマンスを管理できるようにしている。 EMARKETER の報告によると、これらのツールは追加費用なしで徐々に展開され、Seller Centralがマーケットプレイス管理を超えて、複数チャネルを統括する運営基盤に近づくことになります。
フルフィルメントの対応範囲も広がっています。Multi-Channel Fulfillmentを使う販売者は、決済、返品、カスタマーサービスをAmazonに移管せず、自社サイトでPrime配送の特典を提供できます。MarketScaleによると、早期導入者では対象注文の平均40%超がPrime配送で発送されました。販売者は自社ストアと顧客体験を引き続き管理します。
この二つの動きを合わせて見ると、それぞれの発表だけでは見えない変化が浮かびます。販売者はAmazonを物流・運営基盤として活用しながら、Shopify、ソーシャルチャネル、マーケットプレイスで需要の創出、決済、顧客関係を自ら管理できます。運営を簡素化できる一方、商品カタログ、フルフィルメント、成果データを一つのインフラ事業者に依存するリスクも高まります。
| 運用のポイント：自社のシステムを、チャネル専用の機能と共通基盤に分けて整理しましょう。Amazonによってフルフィルメントや注文管理の負担を減らせるなら、削減額を試算します。ただし、将来パートナーを変更できるよう、顧客データ、商品運営のルール、チャネル別の採算データは移行可能にしておきましょう。 |
小売の成長
Costco、デジタル経由の売上成長が店舗網の拡大を上回る
Costcoの 2026 会計年度は、第 4 四半期の売上高が 957 億ドル、純売上高が前年同期比 11.2% 増加して終了しました。Investing.comが企業業績に基づいて報告したところによると、eコマースのシグナルはさらに強まり、デジタル対応の売上高は同四半期に19.5％増加、調整後ベースでは19.8％増加したという。
この教訓は、単に eコマースが店舗からシェアを奪っているというだけではありません。Costcoは、会員制度の価値、品揃え、価格設定、フルフィルメントのエクスペリエンスが相互に強化されれば、デジタルの力強い成長が大規模な物理ネットワークの上に成り立つ可能性があることを思い出させてくれます。デジタルは、独立したビジネスラインではなく、小売モデルの延長になります。
Shopify は、2026 年の eコマース販売フレームワークでも同様の戦略的事例を示しています。収益に連動した目標から始めて、顧客の行動に基づいてチャネルを選択し、次にコンバージョン、平均注文額、維持率、測定を改善します。重要なのは取り組む順序です。マルチチャネル拡張は、すべての新しい接点が個別の実験になる場合ではなく、運営モデルがすでに明確になっている場合に最も効果的に機能します。
PR Newswireで配信された高級品ECに関する別の記事は、高級アパレルやスポーツウェアのオンライン化が続いていると論じています。市場規模の予測は独立した調査ではなく、販促目的の市場解説として読む必要があります。ただし、慎重な比較検討を要する商品でも、オンラインでの商品発見と購入が定着しつつあるという大きな流れとは一致しています。
| 運用のポイント：デジタルの成長を Web サイトの KPI ではなく、運営基盤の問題として扱います。次の販売チャネルを追加する前に、在庫、価格設定、ロイヤリティ、フルフィルメント、顧客データが店舗、マーケットプレイス、ソーシャル、DTC チャネル全体で一貫して機能するかどうかを確認します。 |
広告運用
Demand Genが購入に近づく一方、Promotion Modeには専用の運用ルールが必要
Google の 9 月の Demand Gen リリースは、関心と行動の間の距離を縮めることに重点を置いています。このアップデートには、YouTube ショートと Gmail でのワンクリックのイメージ広告エクスペリエンス、Google マップのプロモートピンによるアフィリエイト住所表示オプション、フィードベースの YouTube 広告と並行した商品に関する質問のサポートが含まれます。
Googleによると、Demand GenキャンペーンにGmailを追加した広告主では、画像クリエイティブによるコンバージョン数が、同じROIで平均40%増加しました。Googleの内部データであり、成果を保証する数字ではなく、プラットフォームの参考値として扱う必要があります。より持続的な変化は、Demand Genがファネル上部だけを担う商品から、視覚的な商品発見、地域の購買意図、ダイレクトレスポンスを組み合わせる商品へと変わりつつあることです。
プロモーションを重視するアカウント向けには、小さいながらも重要な入札制御の詳細もあります。 Search Engine Roundtable によると、Google Adsはプロモーション モードが有効な間は広告主が目標広告費用対効果を編集することを許可していません。広告主は代わりに ROAS 許容範囲を調整できます。これにより、プロモーションの設定は入札計画の一部となり、直前に個別に変更できる追加設定ではなくなります。
| 運用のポイント：ホリデー キャンペーンの場合は、アクティブ化する前に、プロモーション期間、目標 ROAS ルール、クリエイティブのローテーション、およびロケーション戦略を定義します。 Google の新しいコンバージョンに関する主張をテスト仮説として扱い、増分収益と利益率を既存の検索、PMax、有料ソーシャルのベースラインと比較します。 |
ファーストパーティデータ
Customer Matchの照合シグナルが拡充、プライバシー確認も重要に
Google Adsでは、新しいCustomer Match ID として IP アドレスとインタラクション タイムスタンプを追加しています。 Search Engine Land の報告によると、これらのフィールドは電子メールや電話番号などの既存の識別子と一緒に含めることができ、Google ユーザーと照合できる自社データの量が増加する可能性があります。
実装の詳細が重要です。IP アドレスとタイムスタンプはハッシュせずにアップロードする必要があり、この機能は欧州経済領域、英国、またはスイスのエンド ユーザーは利用できません。したがって、広告主は、これを単純なファイル形式の更新として扱うのではなく、地域を意識した収集、同意、アップロードのルールを必要とします。
方向性は明確です。プラットフォームのターゲティングが自動化されるほど、正確で整理されたファーストパーティデータが重要になります。ただし、照合しやすいデータが、必ずしも事業価値の高いデータとは限りません。自動化に適切な最適化目標を与えられるかは、コンバージョンイベントの質、顧客の定義、採算に関するシグナルで決まります。
| 運用のポイント：新しい項目を使う前に、法務・プライバシー担当者に利用者への説明内容と地域別の取り扱いを確認してもらいましょう。そのうえで、アップロードの成否だけでなく、照合率、オーディエンスへのリーチ、コンバージョンの質が実際に改善するかを測定します。 |
ショッピング連携コンテンツ
YouTube、視聴者の反応に応じて商品タグの表示を調整
YouTubeはショッピングアフィリエイトの商品タグを動的に配置するテストを行っています。視聴者が商品に関心を示す場合は動画内や説明欄で目立たせ、反応が少ない場合は説明欄にのみ表示します。
YouTubeによると、この表示位置のテストは動画のリーチ、発見されやすさ、推薦には影響しません。変わるのは、コンテンツ内での視聴者の行動に応じた商品表示です。購入意欲の低い視聴者への視覚的な割り込みを減らしつつ、購入意欲の高い視聴者には分かりやすい購入経路を示す狙いがあります。
これにより、クリエイター アフィリエイトを利用する販売者にとって、フィードの品質と製品レベルの経済性の重要性が高まります。プラットフォームが商品をより目立つように表示するタイミングを決定する場合、販売者は、クリエイターが公開する前に、正確なタイトル、価格、在庫状況、手数料ロジックを準備する必要があります。
| 運用のポイント：クリエイターがタグ付けできる商品を点検しましょう。在庫が十分にあり、ランディングページに競争力があり、成果報酬を支払える利益の余地がある商品を優先します。コンテンツの成果は、直接のアフィリエイト売上とアシストコンバージョンの両方で確認します。 |
検索と商品発見
検索レポートは充実する一方、検索流入の獲得は難しくなる
Search Engine JournalがまとめたChartbeatのデータによると、メディアサイトが中心の同社ネットワークでは、Google検索からの流入が2025年7月から2026年7月にかけて前年比40.2%減少しました。ネットワーク全体のページビューに占めるGoogle検索の割合も、2年間で約9%から5%へ低下し、直接流入、サイト内回遊、参照元を追跡しにくい私的な共有（ダークソーシャル）の割合が増えています。すべてのeコマースサイトを代表するデータではありませんが、検索流入への過度な依存が集中リスクを伴うことを示しています。
Search Consoleの指標も慎重に解釈する必要があります。Search Engine Journalによると、AI Overview内のリンクにはブロック全体の掲載順位が適用されることがあり、奥に隠れたリンクも1位と報告される可能性があります。そのため、平均掲載順位だけでは実際の視認性を十分に把握できません。訪問数、エンゲージメントのあったセッション、アシストコンバージョン、ブランドへの需要の方が、成果指標として有用です。
Search Consoleは、Lens、Circle to Search、画像アップロード、Chromeの画像検索など、画像を使う検索を対象としたマルチモーダルフィルターも展開しています。画像を起点にどのページへ流入したかは確認できますが、Googleはこれらの検索のテキストクエリデータを提供しません。eコマースチームは、キーワードだけでなく、商品画像、視覚的な文脈、ランディングページの品質を継続的に改善する必要があります。
Search Engine Land のコラムでは、別の信頼性の問題が追加されています。誰もが自分自身を SEO または AI 検索の専門家と呼ぶことができ、ニック・ルロイ氏は、業界にはコンピテンシーに基づく認定が必要だと主張しています。これは意見であり、プラットフォームのルールではありませんが、運用上のポイントは役に立ちます。測定が直感的でなくなるにつれて、企業は可視性のスクリーンショットを価値の証明として受け入れるのではなく、方法論、制限、テスト設計、ビジネスへの影響を文書化するようベンダーに依頼する必要があります。
| 運用のポイント：Google検索以外にも商品を見つけてもらう経路を増やしながら、検索の基本施策も続けましょう。可視性と事業成果を分けた評価表を作り、画像を起点とする流入、直接流入、ブランド需要、アシスト経由の売上を同じ画面で確認できるようにします。 |
プラットフォーム動向
製品の急速な普及と、プラットフォームの急な方針転換に備える
Meta の Muse は、ローンチ直後に米国の App Store のトップに上り詰め、Yahoo の報道で引用された Sensor Tower の推定によると、米国での初期ダウンロード数は数十万件に上るとされています。eコマースにとって重要なのは、新たな顧客接点になる可能性です。広く採用されているアシスタントは、長期的な経済性が明らかになる前であっても、製品リサーチやショッピングが始まる別の場所になる可能性があります。
一方、アレックス・ギブニー監督のイーロン・マスクに関するドキュメンタリーの配給会社は、複数の大手プラットフォームが当初、政治コンテンツの規定に基づいて有料の予告編広告を拒否したと説明しました。9月26日の続報では、Metaは誤判定だったとして広告を復活させ、YouTubeも再審査後に予告編広告を承認したと報じられています。プラットフォームによるポリシー上の分類は、短期間で変わることがあります。
マーケティング担当者にとって、どちらの話も同じ制約を示しています。つまり、配信は急速に拡大できますが、アクセスは依然としてプラットフォームのルールとレビュー システムによって媒介されます。
| 運用のポイント：承認要件、エスカレーション連絡先、制限されたカテゴリ、代替の配信チャネルを含むチャネル ポリシー ハンドブックを維持します。 |
注目すべき潮流
流入元だけでなく、自社の運営基盤を掌握する
今週の共通テーマは主導権です。Amazonは販売者の運営業務をさらに担おうとし、Googleは商品発見、オーディエンスデータ、コンバージョンをより緊密に結び付けようとしています。YouTubeはコンテンツと商品表示を融合しています。一方、検索の成果は、単一の順位や流入指標だけでは捉えにくくなっています。
そのため、販売者が管理する基盤の重要性は低下するどころか、さらに高まります。製品データ、顧客の定義、貢献利益、ライフサイクル測定、チャネル ガバナンスは、企業がプラットフォームを同等の条件で比較できるようにする部分です。これらがなければ、プラットフォームが指標を定義するため、すべての新機能は成長しているように見えます。
| 運用のポイント：今週標準化するクロスチャネル ワークフローを 1 つ選択してください。それは、商品フィードのガバナンス、自社の顧客・見込み客データの利用ルール、プロモーション モードの入札、クリエイターの商品適格性、またはチャネル支出を収益と利益に結び付ける統合ダッシュボードなどです。目標は、プラットフォーム固有の指標に依存する意思決定の数を減らすことです。 |
Beecommercer チーム