Como utilizar o Planeador de Palavras-chave do Google Ads: guia completo passo a passo

1. O que pode fazer o Planeador de Palavras-chave do Google Ads?

O Planeador de Palavras-chave pode apoiar várias etapas do planeamento de uma campanha de Pesquisa.

A Google descreve o Planeador de Palavras-chave como uma ferramenta para descobrir ideias de palavras-chave, consultar estimativas de pesquisas mensais, avaliar potenciais custos, organizar palavras-chave e criar campanhas de Pesquisa com base na pesquisa de palavras-chave.

O seu objetivo mais importante é ajudar a desenvolver uma hipótese publicitária mais bem fundamentada. Não consegue indicar com certeza que palavra-chave irá gerar vendas rentáveis. Isso só pode ser confirmado através de dados reais de campanha.

2. Como aceder ao Planeador de Palavras-chave

Inicie sessão na sua conta de Google Ads e siga este caminho:

Tools → Planning → Keyword Planner

Consoante a disposição da conta, o tamanho do ecrã e a versão da interface, o texto ou a posição do menu podem variar ligeiramente.

Atualmente, a Google exige que o anunciante conclua a configuração básica da conta, incluindo a introdução de dados de faturação, antes de aceder a funcionalidades essenciais do Planeador de Palavras-chave, como a geração de novas ideias. Introduzir dados de faturação não significa que tenha de lançar imediatamente uma campanha.

No Planeador de Palavras-chave, verá normalmente duas opções principais:

1. Discover new keywords
2. Get search volume and forecasts

A primeira opção é útil quando precisa de ideias de palavras-chave. A segunda é adequada quando já tem uma lista e pretende avaliar o potencial de tráfego e o custo.

3. Prepare palavras-chave iniciais antes de começar

As palavras-chave iniciais são as primeiras palavras ou expressões que introduz no Planeador de Palavras-chave. Devem descrever o produto, serviço, principais características, público ou casos de utilização.

Suponha que uma loja de comércio eletrónico vende auscultadores sem fios com cancelamento de ruído. As palavras-chave iniciais podem ser organizadas em várias categorias.

Palavras-chave da categoria do produto

wireless headphones
bluetooth headphones
noise cancelling headphones
over ear headphones

Palavras-chave relacionadas com características

headphones with microphone
active noise cancelling headphones
headphones with long battery life
multipoint bluetooth headphones

Palavras-chave relacionadas com casos de utilização

headphones for travel
headphones for work
headphones for airplane
headphones for studying

Palavras-chave relacionadas com o público

headphones for students
headphones for remote workers
headphones for commuters
headphones for office use

Comece com aproximadamente cinco a dez expressões representativas. Evite começar com dezenas de palavras-chave de cauda longa quase idênticas.

Por exemplo, esta palavra-chave inicial é desnecessariamente restritiva:

best affordable wireless noise cancelling headphones for long flights

Uma abordagem melhor é começar com conceitos mais curtos, como:

noise cancelling headphones
headphones for travel
affordable wireless headphones

O Planeador de Palavras-chave pode depois expandir estas ideias para variações mais detalhadas.

4. Método um: começar com palavras-chave

Abra Discover new keywords e selecione Start with keywords.

Introduza vários termos relacionados com o produto ou serviço. Pode separar várias expressões por vírgulas ou introduzi-las em linhas separadas. A Google também permite adicionar o seu domínio para que o sistema tente excluir ideias de palavras-chave sem relação com a oferta do site.

No exemplo dos auscultadores, poderá introduzir:

wireless headphones
noise cancelling headphones
bluetooth headphones
over ear headphones
headphones for travel

Em seguida, selecione Get results.

O Planeador de Palavras-chave poderá devolver ideias como:

wireless noise cancelling headphones
bluetooth over ear headphones
headphones for work calls
travel headphones
headphones with microphone
comfortable headphones for long flights
headphones with transparency mode

A Google assinala que combinar palavras-chave iniciais com um URL pode gerar mais ideias do que utilizar apenas um URL.

Não adicione imediatamente todas as sugestões a uma campanha. O Planeador de Palavras-chave foi concebido para alargar o conjunto de pesquisa. Continua a ser necessário avaliar se cada ideia é relevante, tem valor comercial, é acessível e dispõe de uma página de destino adequada.

5. Método dois: começar com um site

O segundo método de descoberta é Start with a website.

Pode introduzir:

• A sua página inicial
• Uma página de categoria de produto
• Uma página de produto específica
• Uma página de produto publicamente acessível de um concorrente
• Uma página de categoria de um marketplace
• Um guia de compra ou uma página de comparação

A Google analisa o conteúdo da página e gera ideias de palavras-chave relacionadas. O conteúdo das páginas ligadas não é utilizado para gerar essas ideias.

Por exemplo, introduzir uma página de categoria de auscultadores sem fios poderá revelar direções de palavras-chave como:

hybrid noise cancelling headphones
foldable wireless headphones
headphones with ambient mode
headphones for conference calls
dual device bluetooth headphones
comfortable over ear headphones

Esta abordagem é especialmente útil quando as páginas de produto contêm características técnicas ou linguagem dos clientes que não incluiu na lista inicial.

Limitação importante

Introduzir o site de um concorrente não revela os dados reais da conta de Google Ads desse concorrente.

Não apresenta:

• As palavras-chave exatas em que o concorrente está a licitar
• O orçamento do concorrente
• As licitações do concorrente
• A taxa de conversão do concorrente
• O retorno sobre o investimento publicitário do concorrente

Gera apenas ideias de palavras-chave com base no conteúdo publicamente visível da página.

Utilize páginas de concorrentes para descobrir vocabulário, atributos de produto, posicionamento e possíveis temas de pesquisa — não para afirmar que descobriu a verdadeira estratégia publicitária do concorrente.

6. Defina corretamente a localização, o idioma, a rede e o intervalo de datas

Antes de avaliar o volume ou o custo das palavras-chave, reveja as definições de segmentação acima dos resultados.

Para uma campanha dirigida a clientes de língua inglesa nos Estados Unidos, as definições poderão ser:

O Planeador de Palavras-chave permite refinar os resultados por país, território, região, cidade, idioma, Rede de Pesquisa e intervalo de datas. Também pode escolher entre apenas a Pesquisa Google e a Pesquisa Google com parceiros de pesquisa.

Porque é importante a localização

Se pretende anunciar apenas nos Estados Unidos, mas mantiver a definição em All locations, o volume apresentado poderá incluir pesquisas de muitos outros países.

Isso dificulta a estimativa da procura real, do CPC e do orçamento necessário para o mercado-alvo.

Pesquise os países separadamente

Os Estados Unidos, o Reino Unido, o Canadá e a Austrália podem utilizar todos o inglês, mas podem diferir em:

• Comportamento de pesquisa
• Terminologia dos produtos
• Níveis de concorrência
• Custo por clique
• Poder de compra
• Tendências sazonais
• Expectativas de envio

Em vez de combinar todos os mercados de língua inglesa num único plano de palavras-chave, crie um plano separado para cada país principal.

Utilize o intervalo de datas para produtos sazonais

O intervalo de datas pode ajudar a identificar a procura sazonal. A Google recomenda especificamente a utilização de vistas por data para compreender as tendências do volume de pesquisa em diferentes períodos do ano.

Por exemplo:

• “headphones for students” poderá aumentar antes do início do ano letivo.
• “headphones deals” poderá aumentar durante grandes campanhas promocionais.
• “headphones for travel” poderá aumentar durante os períodos de viagens de férias.
• “gift for remote worker” poderá tornar-se mais popular no final do ano.

Para produtos muito sazonais, compare os mesmos meses ao longo de vários anos em vez de depender apenas de uma média anual.

7. Como compreender as métricas do Planeador de Palavras-chave

O Planeador de Palavras-chave poderá apresentar a média de pesquisas mensais, concorrência, intervalos de licitação no topo da página, tendências históricas e dados de quota de impressões.

Nenhuma métrica isolada deve determinar se uma palavra-chave tem valor. Cada métrica deve ser interpretada em conjunto com a intenção do utilizador, relevância do produto, qualidade da página de destino e rentabilidade.

7.1 Média de pesquisas mensais

A média de pesquisas mensais estima a frequência com que as pessoas pesquisaram uma palavra-chave e as suas variantes aproximadas, com base nas definições de localização, intervalo de datas e Rede de Pesquisa selecionadas.

Normalmente, a Google calcula a média deste número ao longo de 12 meses. O volume histórico de pesquisa é apresentado com estatísticas de correspondência exata, mesmo quando está a avaliar uma palavra-chave que poderá vir a ser utilizada com um tipo de correspondência mais abrangente.

Por exemplo:

A média de pesquisas mensais não equivale ao número de impressões que a campanha irá receber.

As impressões reais podem ser inferiores devido a:

• Orçamento limitado
• Licitações baixas
• Ad Rank fraco
• Segmentação geográfica restrita
• Definições dos tipos de correspondência
• Concorrência
• Sazonalidade da pesquisa
• Elegibilidade da campanha

Uma palavra-chave com 500 pesquisas mensais e forte intenção de compra pode ter mais valor do que uma palavra-chave ampla com 50,000 pesquisas mensais e intenção pouco clara.

7.2 Concorrência

A coluna Competition é geralmente apresentada como:

• Low
• Medium
• High

Esta métrica reflete o nível relativo de concorrência entre anunciantes para uma palavra-chave. Não é uma pontuação de dificuldade de classificação em SEO.

Por isso:

• Concorrência elevada não significa que a palavra-chave deva ser automaticamente rejeitada.
• Concorrência baixa não garante um CPC baixo.
• A métrica não deve ser utilizada para prever a dificuldade de classificação orgânica.
• Deve ser considerada em conjunto com os intervalos de licitação, intenção, margem e relevância da página de destino.

Uma concorrência elevada poderá indicar que os anunciantes consideram a pesquisa comercialmente valiosa, mas não prova que a palavra-chave será rentável para a sua empresa.

7.3 Licitação no topo da página — intervalo baixo

Top of page bid, low range fornece uma referência histórica das licitações que ajudaram os anúncios a aparecer entre os anúncios no topo dos resultados de pesquisa.

Pode ajudar a compreender o limite inferior do ambiente histórico de licitação de uma palavra-chave.

7.4 Licitação no topo da página — intervalo alto

Top of page bid, high range representa o limite superior do intervalo histórico associado ao posicionamento de anúncios no topo da página.

A Google indica que estas estatísticas de intervalos de licitação utilizam informações dos 30 dias anteriores. São referências históricas, não CPCs garantidos. O aparecimento de um anúncio perto do topo da página também depende de fatores como a licitação, qualidade do anúncio e outras condições do leilão.

Por exemplo:

Estes números são apenas exemplos hipotéticos.

Não significam que:

• O seu CPC real ficará exatamente dentro deste intervalo.
• Definir um CPC máximo de $5 garante a primeira posição.
• Uma palavra-chave com um intervalo mais alto é automaticamente mais rentável.
• Uma palavra-chave com um intervalo mais baixo é automaticamente melhor.

Utilize os intervalos de licitação para comparar níveis de custo relativos, identificar grupos de palavras-chave dispendiosos e decidir se o orçamento disponível é realista.

7.5 Tendências de pesquisa

Não avalie apenas a média anual. Reveja o gráfico de tendências mensais.

Uma palavra-chave com uma média de 2,000 pesquisas mensais poderá, na realidade, receber:

• 500 pesquisas num mês calmo
• 5,000 pesquisas durante um pico sazonal

Esta diferença é importante para o planeamento de inventário, calendários promocionais e orçamentos de campanha.

Ao analisar uma tendência, pergunte:

• A procura aumenta nos mesmos meses todos os anos?
• O aumento recente é temporário?
• A palavra-chave está associada a uma promoção ou feriado?
• Um lançamento de produto ou evento do setor afetou a procura?
• O orçamento da campanha deve mudar nos meses de pico?

7.6 Quota de impressões do anúncio

Se a conta tiver histórico publicitário relevante, o Planeador de Palavras-chave poderá apresentar uma coluna Ad impression share.

Esta coluna pode indicar que proporção da oportunidade disponível a conta captou para uma palavra-chave no período relevante. Contas novas ou palavras-chave com dados insuficientes poderão apresentar um travessão em vez de um valor.

Não confunda este campo com todas as outras métricas de quota de impressões disponíveis no Google Ads. Relatórios diferentes poderão utilizar contextos de cálculo distintos.

8. Como filtrar uma lista grande de palavras-chave

O Planeador de Palavras-chave pode gerar centenas ou milhares de ideias. Uma ordem de filtragem útil é:

Relevância → Intenção de pesquisa → Adequação da página de destino → Volume de pesquisa → Custo estimado

A Google disponibiliza filtros para texto da palavra-chave, média de pesquisas mensais, concorrência, intervalos baixo e alto de licitação no topo da página, quota de impressões orgânicas e quota de impressões do anúncio. O painel Refine keywords também permite agrupar ou remover ideias com base em temas, marcas, categorias de produto e outros atributos.

Passo 1: avaliar a relevância do produto

Faça três perguntas:

1. Esta palavra-chave descreve corretamente algo que a empresa vende?
2. A pessoa que pesquisa esta expressão poderá razoavelmente tornar-se cliente?
3. Existe uma página adequada para receber este tráfego?

Suponha que a loja vende apenas auscultadores circum-aurais e não vende auriculares. Estes termos poderão estar relacionados com o setor, mas ser irrelevantes para a gama disponível:

wireless earbuds
noise cancelling earbuds
in ear headphones
earbuds for running

Uma palavra-chave relevante não está apenas relacionada com o setor em geral. Tem de estar ligada ao produto, oferta e página de destino reais.

Passo 2: classificar a intenção de pesquisa

Um sistema de classificação prático é:

As palavras-chave que contêm “best”, “review”, “comparison” ou “versus” não têm necessariamente pouco valor.

Estes utilizadores poderão estar perto de comprar, mas ainda precisam de ajuda para avaliar opções. Uma página de comparação detalhada, um guia de compra ou uma página de categoria poderá converter este tráfego melhor do que uma página de produto básica.

Passo 3: filtrar por palavras importantes

Para a campanha de auscultadores, alguns termos úteis a incluir poderão ser:

wireless
bluetooth
noise cancelling
over ear
microphone
travel
office
work
battery

Possíveis exclusões, consoante a gama de produtos, poderão incluir:

earbuds
wired
gaming
hearing aid
replacement parts
repair
manual

Estes são exemplos, não regras universais. Uma palavra-chave irrelevante para uma empresa poderá ser muito valiosa para outra.

9. Crie um sistema de prioridade de palavras-chave

Descarregar centenas de palavras-chave sem as priorizar costuma resultar numa folha de cálculo difícil de utilizar.

Um sistema simples de quatro níveis pode tornar o plano mais acionável.

P1: palavras-chave de alta prioridade

Estas palavras-chave são:

• Muito relevantes para o produto
• Comercialmente significativas
• Apoiadas por uma página de destino adequada
• Dentro de um intervalo de custo estimado aceitável

Exemplos:

buy noise cancelling headphones
wireless headphones with microphone
over ear headphones for travel

P2: palavras-chave para teste

Estas palavras-chave são relevantes, mas podem representar comportamento de comparação ou pesquisa.

Exemplos:

best headphones for work
best headphones for long flights
noise cancelling headphones reviews

Poderão exigir conteúdo educativo mais sólido, comparações, avaliações ou orientação de compra.

P3: monitorizar ou testar mais tarde

Estas palavras-chave poderão ter:

• Baixo volume de pesquisa
• Intenção pouco clara
• Custos estimados elevados
• Nenhuma página de destino adequada
• Importância estratégica limitada

Podem permanecer no ficheiro de pesquisa sem serem lançadas imediatamente.

Excluir

Estes termos não estão relacionados, não são suportados ou provavelmente não produzirão um cliente valioso.

Exemplos:

headphones repair
free headphones
used headphones
headphones manual
headphones jobs

10. Organize as palavras-chave em grupos de anúncios

As palavras-chave não devem ser agrupadas apenas por conterem palavras semelhantes. Devem ser agrupadas de acordo com a intenção de pesquisa, tipo de produto, mensagem e página de destino.

Por exemplo:

Um grupo de anúncios eficaz deve conter palavras-chave que possam partilhar:

• Títulos de anúncios semelhantes
• Intenção do cliente semelhante
• A mesma página de destino ou uma página muito relacionada
• Benefícios de produto consistentes
• Expectativas de conversão semelhantes

Por exemplo, um viajante poderá valorizar:

• Cancelamento ativo de ruído
• Conforto durante voos longos
• Design dobrável
• Autonomia da bateria

Um trabalhador remoto poderá valorizar mais:

• Nitidez do microfone
• Ligação multiponto
• Qualidade das chamadas
• Conforto durante reuniões

Colocar ambos os públicos num único grupo de anúncios dificulta a redação de um anúncio altamente relevante.

O Planeador de Palavras-chave pode sugerir a organização da campanha e dos grupos de anúncios. A Google permite aos anunciantes rever, editar, aceitar, rejeitar e descarregar as sugestões antes de as implementar. As recomendações não são ativadas automaticamente sem uma ação do anunciante.

11. Utilize “Get Search Volume and Forecasts”

Quando tiver uma lista preliminar, volte ao Planeador de Palavras-chave e selecione:

Get search volume and forecasts

Pode:

• Colar palavras-chave diretamente
• Introduzir uma palavra-chave por linha
• Carregar um ficheiro CSV
• Carregar um plano de palavras-chave mais completo

Para um carregamento simples de palavras-chave, o modelo da Google pode utilizar uma coluna com o cabeçalho Keyword. Um plano completo também pode incluir informações como campaign, location e ad group.

Depois de carregar a lista, reveja as métricas históricas e as previsões.

As métricas históricas ajudam a responder:

• Quanta procura de pesquisa existiu?
• Qual é o grau de sazonalidade da palavra-chave?
• Quão competitivo tem sido o ambiente publicitário?
• Que intervalo histórico de licitação esteve associado à palavra-chave?

As previsões ajudam a responder:

• Quantas impressões poderá o plano gerar?
• Quantos cliques poderão estar disponíveis?
• Qual poderá ser o CPC médio?
• Quanto poderá a campanha gastar?
• Como poderá mudar o desempenho com um orçamento ou uma licitação diferentes?

12. Como interpretar os resultados da previsão

A previsão poderá apresentar:

• Impressões
• Cliques
• Taxa de cliques
• CPC médio
• Custo
• Conversões
• Custo por conversão
• Valor de conversão

Os cálculos de previsão da Google consideram fatores como a licitação, orçamento, sazonalidade e qualidade histórica dos anúncios. As métricas históricas de volume de pesquisa não incluem todas essas condições específicas da campanha.

Esta distinção é importante.

Uma palavra-chave poderá apresentar uma média de pesquisas mensais elevada, mas uma previsão relativamente baixa porque:

• O orçamento é limitado
• A licitação é demasiado baixa
• O tipo de correspondência selecionado é restrito
• Várias palavras-chave sobrepõem-se
• A campanha segmenta apenas parte do mercado
• O desempenho histórico da conta é limitado
• A concorrência é forte

As previsões são estimativas indicativas para planeamento, não resultados garantidos.

Um cálculo simples de orçamento

Os números seguintes são apenas ilustrativos.

Suponha:

Average daily budget: $60
Estimated average CPC: $1.50
Estimated website conversion rate: 2.5%

Estimativa de cliques diários:

$60 ÷ $1.50 = 40 clicks

Estimativa de conversões diárias:

40 × 2.5% = 1 conversion

Estimativa do custo por conversão:

$60 ÷ 1 = $60

Compare agora o custo de aquisição estimado de $60 com a economia do negócio.

Se o custo máximo de aquisição comportável for apenas $40, o plano atual poderá não ser financeiramente sustentável.

As possíveis respostas incluem:

• Reduzir a exposição a termos de categoria amplos e dispendiosos
• Adicionar palavras-chave mais específicas com elevada intenção
• Melhorar a taxa de conversão da página de destino
• Aumentar o valor médio das encomendas
• Melhorar a margem bruta
• Aumentar a repetição de compras ou o valor do cliente ao longo do tempo
• Testar uma oferta diferente

As decisões sobre palavras-chave devem estar sempre ligadas à rentabilidade.

13. Escolha o tipo de correspondência de palavra-chave adequado

As campanhas de Pesquisa do Google Ads utilizam três tipos principais de correspondência positiva de palavras-chave.

Os tipos de correspondência determinam a proximidade necessária entre a palavra-chave e a pesquisa do utilizador para que o anúncio possa ser considerado no leilão. A correspondência de expressão abrange as pesquisas elegíveis na correspondência exata e outras pesquisas relacionadas, enquanto a correspondência ampla aumenta ainda mais o alcance.

Broad match

A correspondência ampla pode alcançar pesquisas relacionadas com a palavra-chave, mesmo quando o utilizador não escreve as mesmas palavras.

Pode utilizar sinais contextuais adicionais para compreender a intenção, mas também tem o maior alcance potencial. A Google recomenda a utilização da correspondência ampla com Smart Bidding, para que as licitações possam ser ajustadas através de sinais no momento do leilão.

A correspondência ampla pode ser útil quando:

• O acompanhamento de conversões é fiável
• A campanha tem dados de conversão suficientes
• Está a ser utilizado Smart Bidding
• A gestão de palavras-chave negativas está ativa
• A qualidade dos termos de pesquisa é revista regularmente

Phrase match

A correspondência de expressão alcança pesquisas que incluem o significado da palavra-chave.

Já não está limitada à correspondência de uma sequência de palavras idêntica. Pode abranger consultas que comunicam a mesma intenção, oferecendo mais controlo do que a correspondência ampla.

Exact match

A correspondência exata foca-se em pesquisas com o mesmo significado ou intenção da palavra-chave.

Não significa que a consulta do utilizador tenha de ser idêntica caráter por caráter. As variantes aproximadas e as pesquisas com a mesma intenção subjacente poderão continuar a ser elegíveis.

Recomendação prática para uma nova campanha

Para uma conta com histórico de conversões limitado, a correspondência de expressão e a correspondência exata podem proporcionar um ponto de partida mais controlado.

Utilize-as para saber:

• Que intenções de pesquisa convertem
• Que características do produto atraem compradores
• Que níveis de CPC são sustentáveis
• Que páginas de destino têm melhor desempenho
• Que termos de pesquisa devem ser excluídos

Quando o acompanhamento de conversões estiver estável e existirem dados suficientes, a correspondência ampla pode ser testada com Smart Bidding.

Esta não é uma regra que todas as novas contas tenham de seguir. É uma abordagem de gestão de risco para anunciantes que precisam de maior controlo enquanto recolhem dados iniciais.

14. Prepare palavras-chave negativas

As palavras-chave negativas ajudam a impedir que os anúncios apareçam em pesquisas sem relevância para a oferta.

Uma loja que vende auscultadores circum-aurais sem fios novos poderá começar por considerar termos como:

free
used
second hand
repair
manual
download
replacement parts
jobs
wired
earbuds

A lista de negativas correta depende inteiramente da empresa.

Por exemplo:

• Não exclua “wholesale” se a empresa aceitar encomendas por grosso.
• Não exclua “earbuds” se os auriculares fizerem parte da gama de produtos.
• Não exclua “manual” se o tráfego relacionado com apoio tiver valor estratégico.
• Não exclua marcas concorrentes sem compreender a estratégia da campanha.

As campanhas de Pesquisa suportam correspondência ampla negativa, correspondência de expressão negativa e correspondência exata negativa. A Google assinala que os tipos de correspondência negativa funcionam de forma diferente dos tipos positivos. Poderá ser necessário adicionar separadamente sinónimos relevantes e versões no singular ou plural, enquanto maiúsculas, minúsculas e erros ortográficos comuns são tratados automaticamente.

A pesquisa de palavras-chave negativas deve continuar depois do lançamento. A lista inicial raramente identificará todas as pesquisas irrelevantes.

15. Descarregue e organize os dados das palavras-chave

Depois de refinar os resultados, exporte as ideias de palavras-chave para uma folha de cálculo.

Não dependa apenas das colunas fornecidas pela Google. Adicione campos de decisão específicos do negócio.

Uma estrutura útil é:

Os campos que normalmente tornam a folha de cálculo mais acionável são:

• Intenção de pesquisa
• Grupo de anúncios
• Página de destino
• Tipo de correspondência
• Prioridade
• Estado de negativa

Sem esses campos, a exportação continua a ser um ficheiro de pesquisa, não um plano de implementação.

16. Reveja o relatório de termos de pesquisa após o lançamento

O Planeador de Palavras-chave é sobretudo uma ferramenta de pesquisa antes do lançamento. O relatório Search terms é uma ferramenta de otimização após o lançamento.

Uma palavra-chave é o termo de segmentação adicionado pelo anunciante. Um termo de pesquisa é a consulta real introduzida pelo utilizador.

O relatório Search terms da Google mostra que pesquisas acionaram anúncios e o desempenho dessas pesquisas. Também identifica que palavra-chave correspondeu ao termo de pesquisa. Os anunciantes podem utilizar estas informações para atualizar tipos de correspondência, adicionar palavras-chave valiosas e excluir pesquisas irrelevantes.

No Google Ads, o relatório está disponível na área Campaigns, em Search terms. Consoante a interface, poderá ter de adicionar manualmente a coluna Keyword para ver que palavra-chave da conta correspondeu a cada consulta do utilizador.

Reveja o relatório para identificar:

• Termos de pesquisa que geraram conversões
• Consultas que gastaram dinheiro sem converter
• Categorias de produtos irrelevantes
• Novas palavras-chave de cauda longa de elevado valor
• Expansão demasiado ampla de palavras-chave
• Novas oportunidades de palavras-chave negativas
• Intenção de pesquisa não abordada pela página de destino
• Diferenças entre a linguagem esperada e a linguagem real dos utilizadores

Para um termo de pesquisa forte, considere adicioná-lo como palavra-chave separada para gerir a licitação, o texto do anúncio e a página de destino de forma mais deliberada.

Para uma pesquisa irrelevante, considere adicionar uma palavra-chave negativa ao nível adequado do grupo de anúncios, campanha ou conta.

17. Exemplo completo de planeamento de palavras-chave

Suponha que uma empresa de comércio eletrónico quer anunciar auscultadores sem fios com cancelamento de ruído nos Estados Unidos.

Passo 1: introduzir palavras-chave iniciais

wireless headphones
noise cancelling headphones
bluetooth headphones
over ear headphones
headphones for travel

Passo 2: definir o mercado

Location: United States
Language: English
Network: Google
Date range: Previous 12 months

Passo 3: rever e filtrar as ideias

Possíveis palavras-chave a manter:

wireless noise cancelling headphones
headphones for airplane travel
headphones with microphone for work
long battery life headphones
comfortable over ear headphones

Possíveis termos a excluir:

headphones repair
free headphones
used headphones
headphones manual
wired headphones

Passo 4: criar grupos de anúncios

Ad Group 1: Noise Cancelling
Ad Group 2: Travel
Ad Group 3: Work Calls
Ad Group 4: Long Battery
Ad Group 5: Over Ear

Passo 5: atribuir páginas de destino

Travel → Travel-focused headphone page
Work Calls → Office and call-focused product page
Long Battery → Long-battery product page
Noise Cancelling → Noise-canceling category page
Over Ear → Over-ear headphone collection

Passo 6: avaliar a previsão

Reveja:

Estimated impressions
Estimated clicks
Estimated average CPC
Estimated cost
Estimated conversions
Estimated cost per conversion

Altere os pressupostos de orçamento ou licitação para verificar se o custo projetado é compatível com a margem do produto.

Passo 7: lançar um teste controlado

Comece pelos grupos de palavras-chave mais relevantes, com acompanhamento de conversões verificado e uma combinação controlável de palavras-chave de correspondência de expressão e exata.

Não lance todas as palavras-chave apenas por terem aparecido no Planeador de Palavras-chave.

Passo 8: otimizar com dados reais

Após o lançamento:

• Adicionar termos de pesquisa que convertem como palavras-chave
• Adicionar termos de pesquisa irrelevantes como negativas
• Ajustar os tipos de correspondência
• Melhorar a mensagem dos anúncios
• Melhorar as páginas de destino
• Reafetar orçamento para temas rentáveis
• Colocar em pausa palavras-chave que não conseguem cumprir os objetivos do negócio

18. Erros comuns no Planeador de Palavras-chave

Erro 1: escolher apenas as palavras-chave com maior volume

Um volume elevado representa um público potencial grande, não uma intenção de compra forte.

As palavras-chave de categorias amplas podem atrair muitos visitantes que estão a pesquisar, aprender, resolver problemas ou procurar um produto diferente.

Erro 2: tratar Competition como uma métrica de SEO

A concorrência do Planeador de Palavras-chave reflete a concorrência publicitária. Não mede a dificuldade de obter uma classificação orgânica.

A dificuldade de SEO exige uma análise separada dos resultados de pesquisa, qualidade do conteúdo, autoridade, backlinks e páginas concorrentes.

Erro 3: tratar a licitação no topo da página como o CPC real

Os intervalos de licitação no topo da página são referências históricas. O CPC real é determinado em cada leilão e poderá diferir substancialmente.

Erro 4: esquecer-se de alterar a localização e o idioma

Definições de segmentação incorretas podem tornar os dados de volume e custo inadequados para a campanha pretendida.

Erro 5: assumir que os resultados do site de um concorrente são palavras-chave da campanha desse concorrente

As ideias de palavras-chave geradas a partir da página de um concorrente baseiam-se em conteúdo público. Não são extraídas da conta de publicidade do concorrente.

Erro 6: adicionar todas as palavras-chave sugeridas

O Planeador de Palavras-chave poderá sugerir produtos não relacionados, consultas de apoio, recursos gratuitos, marcas concorrentes, pesquisas informativas e categorias de produtos que a empresa não vende.

Todas as palavras-chave exigem revisão humana.

Erro 7: utilizar correspondência ampla para tudo sem controlos suficientes

A correspondência ampla pode aumentar substancialmente o alcance. Sem acompanhamento de conversões fiável, Smart Bidding, palavras-chave negativas e revisão dos termos de pesquisa, esse alcance poderá incluir tráfego de pouco valor.

Erro 8: tratar a previsão como uma garantia

As previsões são estimativas baseadas nos dados disponíveis e nas definições selecionadas. A concorrência real, comportamento dos clientes, qualidade dos anúncios, desempenho do site e mudanças do mercado podem produzir resultados diferentes.

Erro 9: ignorar a rentabilidade

Uma palavra-chave pode gerar conversões e, ainda assim, perder dinheiro.

Compare sempre o custo por aquisição com:

• Lucro bruto por encomenda
• Custos de envio e processamento
• Taxa de reembolso
• Taxas de processamento de pagamentos
• Taxa de repetição de compra
• Valor do cliente ao longo do tempo

Erro 10: interromper a pesquisa de palavras-chave após o lançamento

A lista de palavras-chave original é apenas um ponto de partida.

O relatório Search terms, os dados de conversão, o feedback dos clientes e os dados de pesquisa interna poderão revelar melhores oportunidades de palavras-chave do que o plano inicial.

19. Lista de verificação do planeamento de palavras-chave

• Definir o país ou região-alvo
• Selecionar o idioma adequado da campanha
• Identificar categorias de produtos, características, públicos e casos de utilização
• Preparar cinco a dez palavras-chave iniciais
• Utilizar Start with keywords
• Utilizar o seu próprio site para descobrir ideias adicionais
• Rever páginas relevantes de concorrentes quanto a vocabulário e posicionamento
• Confirmar as definições de localização, idioma, rede e intervalo de datas
• Rever a média de pesquisas mensais e as tendências sazonais
• Separar a concorrência publicitária da dificuldade de SEO
• Comparar os intervalos baixo e alto de licitação no topo da página
• Classificar as palavras-chave por intenção de pesquisa
• Remover palavras-chave que não correspondem ao produto
• Atribuir cada palavra-chave a um grupo de anúncios específico
• Associar cada grupo de anúncios a uma página de destino adequada
• Selecionar deliberadamente correspondência ampla, de expressão ou exata
• Preparar uma lista inicial de palavras-chave negativas
• Utilizar previsões para estimar cliques, custo e conversões
• Comparar o custo de aquisição estimado com a rentabilidade do produto
• Confirmar que o acompanhamento de conversões funciona antes do lançamento
• Rever o relatório Search terms após o lançamento
• Adicionar termos de pesquisa valiosos como palavras-chave
• Adicionar termos de pesquisa irrelevantes como palavras-chave negativas
• Reavaliar palavras-chave utilizando dados reais de receitas e lucro

20. Conclusão

O Planeador de Palavras-chave do Google Ads é mais do que uma ferramenta de consulta do volume de pesquisa.

Um fluxo de trabalho completo deve incluir:

Descobrir palavras-chave → Configurar o mercado → Compreender a intenção de pesquisa → Filtrar a lista → Organizar grupos de anúncios → Associar páginas de destino → Rever previsões → Selecionar tipos de correspondência → Adicionar palavras-chave negativas → Analisar termos de pesquisa reais após o lançamento.

O Planeador de Palavras-chave pode ajudar a reduzir as suposições, mas não substitui testes reais de campanha.

O valor final de uma palavra-chave deve ser avaliado pela sua contribuição real para:

• Tráfego qualificado
• Conversões
• Receita
• Lucro
• Custo de aquisição de clientes
• Valor do cliente ao longo do tempo

O volume de pesquisa indica quanta procura poderá existir. Os dados reais de publicidade e do negócio indicam se vale a pena pagar por essa procura.