GA4 ile Data Studio E-Ticaret Kontrol Paneli Nasıl Oluşturulur (2026)

Bu Kılavuz Nasıl Kullanılır?

Bu kılavuz, sayıları GA4’den bir kontrol paneline taşımaz. E-ticaret iş sorularıyla başlar ve günlük izleme, reklam incelemeleri ve yönetim raporlaması için bir rapor yapısı oluşturur. İlk sürümü bölüm sırasına göre tamamlayın, ardından kâr, envanter, yeni ve geri gelen müşteriler gibi modülleri yavaş yavaş ekleyin ve gerektiğinde satın alma işlemlerini tekrarlayın.

Google, Data Studio adını Nisan 2026’da yeniden kullanıma sundu. Daha eski eğitimler, URL’ler ve bazı arayüzler hâlâ Looker Studio’yi kullanıyor olabilir; Bu kılavuzda Data Studio, daha önce Looker Studio olarak bilinen mevcut ürünü ifade etmektedir.

01 Rapor Hedefleri ve Sayfa Yapısı

Gerçekten yararlı bir e-ticaret raporu, ekibin birkaç temel soruyu hızlı bir şekilde yanıtlamasına yardımcı olmalıdır: Gelir ve siparişler artıyor mu yoksa düşüyor mu? Hangi kanallar daha kaliteli trafik ve gelir sağlıyor? Kullanıcılar çoğunlukla ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme veya ödeme sırasında mı ayrılıyor? Hangi ürünler trafik çekiyor ancak dönüşüm sağlayamıyor? Reklam harcamaları sonuçta kaç sipariş ve ne kadar gelir elde etti?

Önerilen Altı Sayfalık Rapor Yapısı

Rapor Tasarım İlkeleri

• Her sayfa bir kategorideki iş sorusuna cevap vermelidir. Her grafiği tek bir sayfaya yerleştirmeyin.
• Düzeni tasarlamadan önce her bir ölçümü tanımlayın. Aynı ölçüm her sayfada aynı tanımı kullanmalıdır.
• Yalnızca toplamları göstermek yerine trendleri, farklılıkları ve anormallikleri önceliklendirin.
• Aşırı bilgi yoğunluğunu önlemek için ilk versiyonu sayfa başına 6-10 ana grafikte tutun.

02 Oluşturma Öncesi Veri Kontrolleri

2.1 GA4 E-ticaret Olaylarının Doğru Toplandığını Doğrulayın

Data Studio verileri görüntüler ve birleştirir; GA4 e-ticaret takibinin yerini alamaz. Raporu oluşturmadan önce web sitesinin önemli e-ticaret etkinliklerini gönderdiğini ve sipariş parametrelerinin tamamını içerdiğini doğrulayın.

Uygulama Kontrol Listesi

• purchase olayı, ödeme sayfası yüklendiğinde değil, yalnızca başarılı ödeme sonrasında etkinleşir.
• Teşekkür sayfası yenilendiğinde tekrarlanan siparişleri önlemek için her sipariş benzersiz bir transaction_id gönderir.
• value ve para birimi parametreleri doğrudur ve gerçek iş para birimiyle eşleşir.
• items dizisi öğe adı, öğe kimliği, price ve quantity gibi gerekli bilgileri içerir.
• Test siparişleri, dahili trafik, başarısız ödemeler ve iptal edilen siparişler açıkça tanımlanmış işleme kurallarına sahiptir.

2.2 Revenue’yi ve Sipariş Tanımlarını Standartlaştırın

GA4, Purchase revenue, Gross purchase revenue, Total revenue, Satın Almalar, Ecommerce purchases ve İşlemler gibi benzer alanları gösterebilir. Kapsamları farklı olduğundan raporu oluşturmadan önce birincil tanımları seçin.

İşletme, geri ödemelerden önce brüt satışlara odaklanıyorsa Purchase revenue’yi Gross purchase revenue ile değiştirin ve raporu veya notu açıkça “Gross Sales” olarak etiketleyin. Farklı sıralama alanlarını sayfalar arasında karıştırmayın.

2.3 Saat Dilimi, Currency ve Veri Aralığını Onaylayın

• GA4 mülk saat dilimini, e-ticaret platformu ve reklam platformları tarafından kullanılan günlük raporlama saat dilimleriyle uyumlu tutun.
• Çoklu para birimi depoları için, raporun hangi para birimini görüntüleyeceğine karar verin ve döviz kuru dönüştürme işleminin tamamlanıp tamamlanmadığını onaylayın.
• İlk sürümü tam bir takvim haftası kullanarak doğrulayın, böylece eksik aynı gün verileri karşılaştırmayı bozmaz.

03 Raporu Oluşturun ve Bağlayın GA4

3.1 Yeni Bir Rapor Oluşturun

1. Data Studio ana sayfasını açın ve sol üst köşedeki Oluştur’a tıklayın.
2. Rapor’u seçin.
3. “Add data raporlanacak” penceresinde Google Analytics’yi seçin.
4. Google Analytics hesabını ve uygun GA4 özelliğini seçin.
5. Veri kaynağını rapora bağlamak için Ekle’ye tıklayın.
6. Raporu “E-ticaret Performans Kontrol Paneli” olarak veya işletmeye yönelik başka bir anlaşılır başlık olarak yeniden adlandırın.

Gezinme Yolu

Oluştur → Rapor → Google Analytics → GA4 özelliğini seçin → Ekle

Veri kaynağını ekledikten sonra Data Studio genellikle otomatik olarak bir varsayılan tablo oluşturur. Varsayılan bileşeni silin, ardından puan kartlarını, zaman serisi grafiklerini, tabloları ve filtre kontrollerini adım adım ekleyin.

3.2 Veri Kimlik Bilgilerini Seçin

3.3 Önerilen Veri Kaynağı Adlandırması

Tutarlı adlandırma, verileri harmanlarken, grafikleri kopyalarken ve erişim sorunlarını daha sonra giderirken kafa karışıklığını azaltır.

04 Temel Düzeni ve Filtreleri Ayarlama

4.1 Tutarlı Bir Sayfa Şablonu Oluşturun

Önce tutarlı bir sayfa şablonu oluşturun, ardından bunu kalan sayfalar için çoğaltın. Rapor başlığını, metrik tanımı notunu, tarih aralığını ve genel filtreleri en üstte tutun. Ana gövdeyi üç katman halinde yapılandırın: temel puan kartları, trend ve kategori grafikleri ve ayrıntılı tablolar.

• Kanvas genişliğini 1366 veya 1440 piksele ayarlayın ve sol ve sağ kenar boşluklarını tutarlı tutun.
• Net bir okuma akışını sürdürmek için her sayfayı 6-10 ana grafikle sınırlayın.
• Uygun olduğunda başlığı, tarih kontrolünü ve genel filtreleri rapor düzeyinde bileşenler olarak ayarlayın.

4.2 Tarih Aralığı Denetimi Ekleme

Gezinme Yolu

Bir kontrol ekleyin → Date range kontrolü

Tarih kontrolünü sağ üst köşeye yerleştirin. Günlük performans kontrol panelinde, aynı güne ait eksik verilerin yanlış okunmasını önlemek amacıyla varsayılan aralığı “Bugün hariç son 30 gün” olarak ayarlayın.

4.3 Genel Açılır Filtreler Ekleme

Gezinme Yolu

Denetim ekleme → Açılır liste

Açılır kontrolde varsayılan değer, özel sıralama, tekli veya çoklu seçim ve arama kutusu kullanılabilir. Yapılandırdıktan sonra filtrenin sayfadaki ilgili her grafiği etkileyip etkilemediğini test edin.

05 E-ticarete Genel Bakış Sayfasını Oluşturun

Genel bakış sayfasının amacı her veri noktasını göstermek değildir. Yöneticinin genel iş performansını 30 saniye içinde değerlendirmesine ve daha derin analiz gerektiren sorunları hızlı bir şekilde belirlemesine yardımcı olmalıdır.

5.1 Temel Puan Kartları Ekleme

Gezinme Yolu

Add a chart → Puan Kartı

Her puan kartı için önceki dönem karşılaştırmasını etkinleştirin ve sayı formatlarını standartlaştırın. Gelir için para birimini, siparişler ve kullanıcılar için tam sayılar veya K/M kısaltmalarını ve oranlar için iki ondalık basamak kullanın.

5.2 Average Order Revenue’yi oluşturun

Alan adı: Average Order Revenue

CASE
  WHEN Ecommerce purchases = 0 THEN 0
  ELSE Purchase revenue / Ecommerce purchases
END

Alan türünü Currency olarak ayarlayın. Formül, kaydedilen geri ödemelerden sonra Purchase revenue kullandığından, bu bağlamda “Average Order Revenue”, “Ortalama Sipariş Değeri”nden daha kesindir.

5.3 Orders per Session’yi oluşturun

Alan adı: Orders per Session

CASE
  WHEN Sessions = 0 THEN 0
  ELSE Ecommerce purchases / Sessions
END

Alan türünü Percent olarak ayarlayın. Bir kullanıcı tek bir oturumda birden fazla siparişi tamamlayabileceğinden buna “Web Sitesi Dönüşüm Oranı” adını vermekten kaçının.

5.4 Revenue Trend Grafiklerini Ekleme

Revenue ve sipariş sayısı genellikle ölçek açısından büyük farklılıklar gösterir. Okunabilirlik için, her iki ölçümü de aynı eksene zorlamak yerine iki ayrı trend grafiği veya çift eksenli bir kombinasyon grafiği kullanın.

5.5 Kanal Ekleme Revenue Grafikleri ve Detay Tabloları

06 Dönüşüm Hunisi Sayfasını Oluşturun

Dönüşüm hunisi sayfası, kullanıcıların en çok alışverişten vazgeçtiği alışveriş aşamasını belirlemeye yardımcı olur. İlk sürüm için, karmaşık bir üçüncü taraf dönüşüm hunisi bileşenine güvenmek yerine, aşama dönüşüm oranlarına sahip dört metrik blok kullanın.

6.1 Dört Huni Aşamasını Ekleme

6.2 Aşama Dönüşüm Oranlarını Oluşturun

Sepeti Görüntüleme Oranı

CASE
  WHEN Item view events = 0 THEN 0
  ELSE Add to carts / Item view events
END

Sepetten Ödeme Oranına

CASE
  WHEN Add to carts = 0 THEN 0
  ELSE Checkouts / Add to carts
END

Ödemeden Satın Alma Oranına

CASE
  WHEN Checkouts = 0 THEN 0
  ELSE Ecommerce purchases / Checkouts
END

6.3 Önerilen Sayfa Düzeni

Soldan sağa dört dikdörtgen blok kullanın: Her aşama çifti arasındaki ilgili dönüşüm oranıyla birlikte “Ürün Görünümleri → Sepete Ekle → Ödemeyi Başlat → Satın Alma”. Bu geleneksel bir huni şekli değildir ancak hiyerarşi açıktır ve haftalık raporlarda ve yönetim sunumlarında iyi çalışır.

07 Trafik Edinme Sayfasını Oluşturun

Edinme sayfası yalnızca “Hangi kanal en fazla trafiği getiriyor?” sorusunu yanıtlamamalıdır. “Ticari açıdan en değerli trafiği hangi kanal getiriyor?” sorusunu yanıtlamalıdır.

7.1 Kanal Performans Tablosunu Oluşturun

Alan adı: Oturum başına Revenue

CASE
  WHEN Sessions = 0 THEN 0
  ELSE Purchase revenue / Sessions
END

7.2 Kaynak / Araç Detay Tablosunu Oluşturun

Boyut olarak Session source / medium’yi kullanın, kanal tablosu metriklerini yeniden kullanın ve Purchase revenue’ye göre azalan düzende sıralayın. Trafiği yüksek olan ancak siparişleri olmayan kaynakları, trafiği düşük ancak gelir verimliliği yüksek olan kaynakları ve Atanmamış olarak sınıflandırılan anormal trafiği vurgulamak için koşullu biçimlendirme ekleyin.

7.3 Oturum ve İlk Kullanıcı Boyutlarını Karıştırmayın

08 Ürün Performansı Sayfasını Oluşturun

Ürün sayfası, e-ticaret raporlarının en sık kapsam ve tanım hatalarını geliştirdiği yerdir. Temel kural basittir: öğe kapsamlı boyutların öğe kapsamlı metriklerle eşleştirilmesi gerekir.

8.1 Ürün Detay Tablosunu Oluşturun

8.2 Ürün Dönüşüm Metriklerini Oluşturun

Ürün Sepete Ekleme Oranı

CASE
  WHEN Items viewed = 0 THEN 0
  ELSE Items added to cart / Items viewed
END

Ürün Satın Alma Oranı

CASE
  WHEN Items viewed = 0 THEN 0
  ELSE Items purchased / Items viewed
END

Satılan Ürün Başına Revenue

CASE
  WHEN Items purchased = 0 THEN 0
  ELSE Item revenue / Items purchased
END

Bunlar, kullanıcı dönüşüm oranları değil, öğe-birim oranlarıdır. Miktarlar farklı olduğunda %100’ü aşabilirler. Kullanıcıya dayalı bir ücret gerektiğinde GA4’nin Sepetten görüntüleme ücretini veya mümkün olduğunda Satın Almadan görüntüleme ücretini kullanın.

8.3 Ürün Performans Matrisi Kullanın

8.4 Öğe Kapsamlı ve Olay Kapsamlı Alanları Karşılaştırma

09 Sayfaları, Cihazları ve Coğrafya Sayfasını Oluşturun

9.1 Açılış Sayfası Performans Tablosu

Minimum trafik eşiği, yalnızca bir veya iki ziyareti olan sayfaların, yanlışlıkla yapılan tek bir sipariş nedeniyle olağanüstü yüksek dönüşüm oranlarına sahip gibi görünmesini önler.

9.2 Device Performans Analizi

• Mobil trafik masaüstü trafiğinden önemli ölçüde yüksek mi?
• Mobil sipariş oranı önemli ölçüde düşük mü?
• Mobil cihazlarda ortalama sipariş geliri daha mı düşük?
• Çoğu ödeme terki mobil cihazlarda mı oluyor?

Mobil trafiğin büyük bir kısmını oluşturuyor ancak çok daha kötü dönüşüm sağlıyorsa, önce sayfa hızını, ürün resimlerini, ödeme yöntemlerini, kupon kodu girişini ve mobil ödeme akışını inceleyin.

9.3 Country veya Bölge Performans Tablosu

10 Reklam maliyeti verilerini bağlayın ve ROAS’yi hesaplayın

GA4 siparişleri ve geliri gösterebilir ancak ROAS, CPA, CPC ve CTR hesaplamalarının tamamlanması ayrıca reklam maliyeti verilerini de gerektirir. Google Ads doğrudan bağlanabilir. Diğer platformlar için maliyet verilerini Google Sheets’de düzenleyin ve GA4 ile harmanlayın.

10.1 Reklam maliyeti sayfasını hazırlayın

• Tarih, metin biçimli bir tarih değil, gerçek bir tarih veri türü kullanmalıdır.
• Cost, Impressions ve Clicks, varsayılan toplamanın Toplam olarak ayarlandığı sayısal alanlar olmalıdır.
• Baştaki sıfırların kaldırılmaması için Campaign ID’yi metin olarak tutun.
• Verileri harmanlamadan önce reklam platformlarında maliyet para birimini standartlaştırın.
• Campaign adına günlük olarak değişen geçici notlar eklemeyin.

10.2 Google Sheets’yi bağlayın

Gezinme Yolu

Kaynak → Eklenen veri kaynaklarını yönetin → Veri kaynağı ekleyin → Google Sheets

Sayfayı bağladıktan sonra veri kaynağı alan panelindeki tarih türünü, sayısal türleri ve varsayılan toplamaları kontrol edin. Daha sonra kolayca tanımlanabilmesi için “Ad Cost | Platform Karması | Günlük” gibi anlaşılır bir ad kullanın.

10.3 Reklam maliyeti ve GA4 verilerini harmanlayın

Gezinme Yolu

Bir grafik seçin → Verileri karıştır

10.4 Reklam Verimliliği Metriklerini Oluşturun

ROAS

CASE
  WHEN SUM(Cost) = 0 THEN 0
  ELSE SUM(Purchase revenue) / SUM(Cost)
END

CPA

CASE
  WHEN SUM(Ecommerce purchases) = 0 THEN 0
  ELSE SUM(Cost) / SUM(Ecommerce purchases)
END

CPC

CASE
  WHEN SUM(Clicks) = 0 THEN 0
  ELSE SUM(Cost) / SUM(Clicks)
END

CTR

CASE
  WHEN SUM(Impressions) = 0 THEN 0
  ELSE SUM(Clicks) / SUM(Impressions)
END

Harmanlanmış verilerdeki alan toplama, kaynağa ve karışım yapısına göre değişiklik gösterebilir. “Metriklerin yeniden toplanması desteklenmiyor” mesajı görüntülenirse alanın zaten toplanmış olup olmadığını kontrol edin ve dış SUM() öğesini kaldırmayı deneyin.

11 Ortak Hesaplanan Alanlar ve Toplama Kuralları

11.1 E-ticaret Hesaplanan Alan Referansı

11.2 Her Bölme Formülünde Sıfır Paydaları İşleyin

Genel Şablon

CASE
  WHEN Denominator field = 0 THEN 0
  ELSE Numerator field / Denominator field
END

Hesaplanan alan, veri kaynağı düzeyinde veya yalnızca belirli bir grafik içinde oluşturulabilir. Veri kaynağı alanları tekrarlanan kullanım için en iyisidir; grafik düzeyindeki alanlar, yeni bir formülü test etmek veya tek bir grafiği sunmak için daha iyidir.

11.3 GA4 Metriklerine Otomatik Olarak SUM Eklemeyin

GA4 bağlayıcısı tarafından döndürülen ölçümler genellikle zaten toplanmıştır. SUM(Purchase revenue) öğesinin doğrudan yerel bir GA4 veri kaynağına yazılması, “Metriklerin yeniden toplanması desteklenmiyor” uyarısını tetikleyebilir.

12 Etkileşimler ve Görsel Tasarım

12.1 Grafik Çapraz Filtrelemeyi Etkinleştir

Ayarlar Yolu

Grafik etkileşimleri → Cross-filtering

Etkinleştirildiğinde izleyiciler sayfadaki diğer grafikleri otomatik olarak filtrelemek için bir kanala, ülkeye, cihaza veya öğeye tıklayabilir. Filtre olarak yalnızca birincil kanal, ülke ve cihaz grafiklerini kullanın; Her grafiği bir filtre kontrolüne dönüştürmeyin. Cross-filtering, puan kartları ve madde işaretli grafikler için kullanılamaz, Reklamlarla ilgili bağlayıcılar için varsayılan olarak kapalıdır ve diğer kontrollerle aynı çapraz veri kaynakları uyumluluk sınırlarına uyar.

• Yalnızca ücretli arama performansını görüntülemek için Ücretli Arama’yı tıklayın.
• Yalnızca ABD pazar verilerini görüntülemek için Amerika Birleşik Devletleri’ni tıklayın.
• Yalnızca mobil dönüşümleri görüntülemek için Mobil’i tıklayın.
• Yalnızca trendini görüntülemek için bir öğeye tıklayın.

12.2 İsteğe Bağlı Metrikler Ekleme

İzleyicilerin metrikleri kendilerinin değiştirebilmesi için ürün ve kanal tablolarında İsteğe bağlı metrikleri etkinleştirin. Bu, daha derin analizleri korurken grafik sayısını azaltır.

12.3 Görsel Tasarım Standartları

Tutarlı Number Biçimlendirme Örneği

13 Veri Doğrulama ve Sorun Giderme

13.1 Sabit Tarih Aralığıyla Doğrulama

Raporu tamamladıktan hemen sonra yayınlamayın. Öncelikle tam bir takvim haftası seçin ve Data Studio, GA4, e-ticaret platformu ve reklam platformlarının tamamen aynı tarihleri, saat dilimini, para birimini ve filtreleri kullandığından emin olun.

GA4’yi doğrula

• Purchase revenue
• Ecommerce purchases
• Sessions
• Active users
• Items purchased

E-ticaret Platformunu Doğrulayın

• Başarılı sipariş sayısı ve ödenen gelir
• İade tutarı ve iptal edilen siparişler
• Test siparişleri ve dahili siparişler
• Çevrimdışı siparişler veya web sitesi dışı kanallardan verilen siparişler

GA4 her zaman Shopify, WooCommerce veya başka bir sipariş sistemiyle tam olarak eşleşmeyecektir çünkü sistemler ödeme durumunu, geri ödemeleri, çerezleri, reklam engelleyicileri ve cihazlar arası kullanıcıları farklı şekilde ele alır. Önemli soru, farkın istikrarlı ve açıklanabilir olup olmadığıdır.

Veri Karışımını Doğrulayın

Manuel Nokta Kontrol Formülleri

ROAS = Revenue ÷ Cost
CPA = Cost ÷ Orders

• Date tek birleştirme anahtarı olarak mı kullanılıyor?
• Sol ve sağ tablolar aynı ayrıntı düzeyini kullanıyor mu?
• Campaign ID tutarsız bir şekilde kopyalanmış veya biçimlendirilmiş mi?
• Bir kampanya birden fazla isimle eşleşiyor mu?
• Karıştırmadan önce yinelenen satırlar zaten mevcut mu?

13.2 Yaygın Sorunları Giderme

13.3 Yaygın Yanlış ve Doğru Alan Kombinasyonları

14 Paylaşım, Yayınlama ve Son Kontroller

14.1 Paylaşım ve İzinler

Raporu tamamladıktan sonra belirli kullanıcıları davet etmek, görüntüleyen veya düzenleyen erişimini ayarlamak, görüntüleme bağlantısı oluşturmak veya rapor dağıtımını planlamak için sağ üst köşedeki Paylaş’ı kullanın. Harici olarak paylaşmadan önce veri kimlik bilgilerini ve bilgilerin hassasiyetini tekrar kontrol edin.

PDF, arşivleme için kullanışlıdır; çevrimiçi rapor ise tarih, kanal, ülke ve cihaz filtrelerini değiştirmek için daha iyidir. Çevrimiçi rapor bağlantısını da koruyun.

14.2 Nihai Yayınlama Kontrol Listesi

• GA4 ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme ve purchase etkinlikleri doğru şekilde toplanır.
• Purchase revenue ve Ecommerce purchases tanımları standart hale getirildi.
• Tarihler, para birimi ve saat dilimi hizalanır.
• Puan kartları önceki dönem veya önceki yılla karşılaştırılır.
• Trafik sayfası, geçerli oturum ilişkilendirmesi için sürekli olarak Oturum boyutlarını veya ilk dokunuşla edinme için İlk kullanıcı boyutlarını kullanır; iki kapsam aynı tabloda karıştırılmaz.
• Öğe boyutları yalnızca öğe kapsamlı metriklerle eşleştirilir.
• Her bölme formülünde sıfır payda bulunur.
• Yerel GA4 metrikleri SUM ile yeniden hatalı şekilde toplanmaz.
• Reklam maliyeti ve GA4 verileri aynı ayrıntı düzeyinde harmanlanır.
• Reklam karışımı yinelenen hesaplamalar açısından kontrol edildi.
• Tarih ve kanal filtreleri grafikleri doğru şekilde kontrol eder.
• Rapor izinleri ve veri kimlik bilgileri kuruluşun güvenlik gereksinimlerini karşılar.
• Rapor, sabit bir tarih aralığı kullanılarak GA4, sipariş platformu ve reklam platformlarına göre doğrulanmıştır.

Ek: Metric Referans ve Ek Modüller

A.1 GA4 Alan Adlandırma Referansı

A.2 Bundan Sonra Ne İnşa Edilecek?

• Kâr kontrol paneli: ürün maliyeti, ödeme ücretleri, nakliye maliyeti, reklam maliyeti ve katkı karı.
• Yeni ve geri dönen müşteri analizi: yeni müşteri geliri, geri dönen müşteri geliri, tekrar satın alma oranı ve müşteri edinme maliyeti.
• Envanter kontrol paneli: mevcut envanter, envanter devir hızı, stok tükenme riski ve yavaş hareket eden ürünler.
• Bölgesel performans kontrol paneli: ülkeye, eyalete veya ile, şehir, dil ve para birimine göre performans.
• Reklam yaratıcı kontrol paneli: varlık, format, kopya, video uzunluğu ve açılış sayfası performansı.