Google Ads 新手教學：電商投放實戰指南（2026）

0. 開始之前：如何使用本指南

Google Ads 介面會持續更新。同一功能的位置、名稱與設定流程，可能因國家或地區、帳戶歷史、產業、廣告目標、實驗資格以及新手引導版本而異。本指南以 Google 官方說明中心與開發人員文件作為事實依據，並著重說明長期一致的決策原則。若你的介面略有不同，請在帳戶中搜尋相同的功能名稱，不必機械式地尋找某個特定選單。

請遵循以下順序：

1. 寫下您的 主要 業務目標、收支平衡 CPA 和收支平衡 ROAS；
2. 設定您的帳戶、付款方式、存取權限和命名約定；
3. 安裝Google tag或Google Tag Manager，然後設定並測試purchase轉換；
4. 連結 Google Ads 和 GA4，並決定哪個系統將成為您的轉換的真實來源；
5. 如果您銷售產品，請完成Merchant Center、網站驗證、運送和退貨以及產品資料的設定；
6. 從 Search 或 Standard Shopping 的透明結構開始，這樣您就可以學習如何診斷問題；
7. 一旦purchase值和產品資料穩定，擴展到PMax、Demand Gen或Video；
8. 每週按以下順序最佳化：“廣告可以投放嗎？→ 他們是否獲得了展示次數？→ 人們是否點擊？→ 他們是否進行了轉換？→ 他們是否有利可圖？”

首先了解這 12 個常用術語

1. 什麼是 Google Ads？

Google Ads 是 Google 的線上廣告平台。廣告可能顯示在 Google Search、Shopping、YouTube、Discover、Gmail、Google 地圖、Google Display Network 及相關合作夥伴版位。實際顯示位置取決於廣告活動類型、目標、素材、地區、聯播網設定與帳戶資格。

對於電商初學者來說，五種最重要的活動類型是：

• Search：使用關鍵字來接觸已經表達需求的人。它特別適用於品牌術語、類別術語、基於問題的術語以及具有強烈 購買 意圖的查詢。
• Standard Shopping：使用Merchant Center商品資料展示圖片、價格、商家名稱等商品訊息，管理控制相對透明。
• Performance Max (PMax)：專注於轉換目標，使用廣告系列存取 Google 頻道，包括 Search、YouTube、展示廣告、Discover、Gmail 和地圖，並針對 Smart Bidding 進行跨台最佳化頻道。
• Demand Gen：使用視覺創意和受眾來產生或捕捉各個展示位置的需求，包括 YouTube（包括 Shorts）、Discover、Gmail 和 Google Display Network。
• Video：重點關注 YouTube、Google TV（可用性有限）和 Google video 合作夥伴的觸及率、觀看次數、參與度或轉換目標。

Google Ads可以幫助解決四個問題

1. 捕捉現有需求：吸引已經在搜尋您的品牌、產品類別或特定解決方案的使用者；
2. 顯示產品資訊：讓人們在點擊之前看到圖片、價格和產品名稱；
3. 擴大潛在需求：使用圖像和video來接觸尚未主動搜尋的人；
4. 使用銷售訊號自動尋找更多機會：當您的purchase、營收和利潤訊號可靠時，讓系統在更多拍賣中做出即時出價決策。

先設定正確的期望

• 該平台可以幫助您進入相關的廣告拍賣，但無法解決利潤率低、產品缺貨、網站速度慢或頁面不可信的問題；
• 自動出價會朝著您設定的目標進行最佳化。如果您錯誤地將「add to cart」設定為primary目標，系統可能會發現更多將商品加入購物車但不一定購買的人；
• Google Ads 報表中的營收不等於利潤。退款、折扣、稅金、運費與履約成本仍需納入企業報表。
• 「廣告帶來轉換」不等於「廣告帶來新增的增量客戶」。應分別監測品牌關鍵字、回訪客戶與自然需求。

2. 首先定義您的業務目標和獲利極限

在建立行銷活動之前，請完成一頁的業務啟動簡介：

兩個實用公式

每個訂單的採購成本可負擔（粗略估計）

損益兩平 CPA ≈ 平均訂單 價值 − 產品成本 − 付款費用 − 配送和運輸補貼 − 預期退貨損失 − 其他變動成本

損益平衡 ROAS（粗略估計）

損益兩平 ROAS ≈ 1 ÷ 可用於收購的邊際貢獻百分比

例如，可用於獲客的邊際貢獻率為 25% 時，約略的損益兩平 ROAS 為 1 ÷ 25% = 4.0。若要保留營業利潤空間，實際目標通常必須比損益兩平值更嚴格。

不要混淆這三種措施

• 平台ROAS：轉換value歸因於Google Ads ÷ Google Ads成本；
• 整體行銷效率：網站總收入÷行銷總成本；
• 實際利潤：收入減去廣告、產品、履行、退款、稅收和固定成本。

每週在一張工作表中協調 Google Ads、GA4、商店的訂單系統和財務資料。使用廣告平台進行最佳化，使用訂單系統進行驗證，使用財務系統來確定你是否有獲利。

3. 您的網站和產品：廣告前的最低要求

廣告可以將人們帶到某個頁面，但不能代表該頁面說服人們。啟動前，至少符合以下要求：

3.1 移動Purchase之旅

• 主頁、類別頁面、產品頁面、購物車和結帳都可以在行動裝置上使用；
• 第一屏清楚地展示了產品、價格和核心value主張；
• 主要 按鈕清晰，沒有重疊、意外點擊或無休止的彈出視窗遮擋；
• 付款方式確實有效，結帳結束時不會突然出現以前未公開的費用；
• 重定向不會錯誤地刪除廣告點擊參數或 gclid。

3.2 信任訊息

• 您的公司名稱、聯絡資訊、運送範圍、預計交貨時間和退貨政策清晰；
• 廣告、產品資料、到達頁面和結帳頁面的價格、貨幣、庫存和促銷活動保持一致；
• 在沒有證據的情況下，您不得使用「#1」、「保證治癒」或「保證利潤」等主張；
• 您的隱私權聲明解釋了您收集哪些資料、為什麼收集這些資料以及使用者有哪些選擇；
• HTTPS 運作正常，您的頁面不包含惡意軟體、死連結或強制重新導向。

3.3 至少，每個產品頁面都應該回答

1. 它是什麼？
2. 它適合誰，又能解決什麼問題？
3. 為什麼它比其他方案更合適？
4. 最終價格、運輸條款和退貨條件是什麼？
5. 客戶接下來該做什麼來購買它？

3.4 下一張真實測試訂單

在投放廣告之前，請在行動裝置上和桌面上完成一次完整的旅程：廣告到達頁面→瀏覽產品→add to cart→結帳→付款→訂單確認→電子郵件通知→退款或取消流程。對每個問題進行螢幕截圖並修復它。同時記錄Google tag和GA4是否收到正確的事件。

4. 帳戶、計費、存取和安全

4.1 在建立帳戶之前確認這些詳細信息

• 使用企業可以長期控制的 Google 帳戶，而不是員工的個人電子郵件地址；
• 確認公司法定名稱、帳單國家、幣別、時區、稅務資料；
• 確認付款方式和付款時間表。可用選項因國家/地區、幣別 和帳戶而異，因此請參閱您帳戶中顯示的選項。
• 記錄 10 位 Google Ads 客戶 ID，以用於支援請求和與其他產品的連線。

不要為了「重新開始」而隨意建立多個帳戶。多個帳戶會分割您的歷史記錄、權限和帳單，而且還會增加策略和安全風險。

4.2 為使用者分配所需的最低存取權限

Google Ads 提供的存取等級包括僅電子郵件、計費、唯讀、標準和管理員。每個等級都允許使用者查看或更改帳戶的不同部分。

建議：

• 至少保留兩位可信任的管理員使用者，以免唯一管理員離職或無法使用帳戶時，企業被鎖在帳戶之外。
• 為操作員提供標準存取權限，優先為分析師提供唯讀存取權限，並僅在需要時為財務團隊成員提供計費存取權限；
• 讓代理商透過自己的帳戶或經理帳戶進行工作，而不是共享密碼；
• 每季刪除前員工、不活躍用戶和未知用戶；
• 讓另一個人審查重要的更改，尤其是付款、存取權限、轉換目標和大量預算方面的更改。

4.3 啟用安全防護

為每個管理員開啟 2-Step Verification。優先考慮身份驗證器應用程式、安全金鑰或金鑰，並保持恢復電子郵件地址和電話號碼最新。谷歌明確建議定期審查帳戶活動，刪除不活躍的用戶，並避免超出個人工作要求的存取等級。

4.4 推薦的命名約定

市場類型_品牌或類別_目標_日期

範例：

• US_Search_NonBrand_RunningShoes_Purchase_202607
• US_Shopping_CoreCatalog_Purchase_202607
• UK_PMax_HighMargin_PurchaseValue_202607
• SG_DemandGen_NewCollection_Purchase_202607

不要在名稱中包含經常變化的每日預算。如果您需要追蹤測試版本，請在末尾新增 V1 或實驗名稱。

5. 了解帳戶結構並使用一致的命名

5.1 通用 Search 活動層次結構

帳號 → 行銷活動 → 廣告群組 → 關鍵字/RSA/資產

• 帳戶：使用者、計費、轉換、分享資源、關聯產品；
• 活動：目標、預算、地點、語言、網路、出價和日期；
• 廣告群組：一組密切相關的 搜尋 意圖；
• 關鍵字：幫助系統決定哪些查詢可能符合；
• RSA：系統組合顯示的多個標題和描述；
• 資產：附加連結、標註、圖像、價格、促銷、電話號碼等。

5.2 通用 Standard Shopping 活動層次結構

帳號 → 廣告系列 → 廣告群組 → Product groups

產品廣告主要根據Merchant Center資料產生。他們不依賴 Search 關鍵字來選擇產品。 Product groups可以按類別、品牌、商品ID、產品類型、自訂標籤等屬性劃分，用於出價和報告。

5.3 通用 Performance Max 活動層次結構

帳號 → 活動 → Asset groups → Listing groups

Asset groups 圍繞同一主題、到達頁面或受眾組織文字、圖像、video 和訊號。 Listing groups 決定每個資產組包含哪些 Merchant Center 產品。

5.4 何時分離行銷活動

僅當您需要不同時創建單獨的行銷活動：

• 國家、貨幣或語言；
• 預算和獲利能力目標；
• 品牌和非品牌術語；
• 產品利潤、庫存狀況或促銷期間；
• 轉換目標；
• 監管、運輸或到達頁面條件。

不要為每個 SKU 各建一個廣告活動，也不要把所有市場、品牌字詞、非品牌字詞與商品放進同一個預算池。結構的目的，是清楚劃分預算、目標、素材與分析範圍，而不是建立越多層級越好。

6. 如何選擇 Search、Shopping、PMax、Demand Gen 和 Video

適用於小型團隊的實用啟動順序

1. 評估不穩定：不要急著擴大廣告投放。先修正購買事件與訂單金額。
2. 有明確的 搜尋 需求：創建一項品牌 Search 活動和一項核心非品牌 Search 活動；
3. 您擁有產品目錄：一旦您的產品符合 Merchant Center 的資格，即可啟動專注於核心產品的 Standard Shopping 活動；
4. 您擁有穩定的 購買 資料和創意資產：測試零售 PMax 活動；
5. 您可以一致地製作創意：然後添加 Demand Gen 或 Video。

這不是 Google 規定的順序，而是一條協助初學者逐層排查問題的操作路徑。

關於 Search 的 AI Max

2026 年，部分帳戶會看到與 Search 的 AI Max 相關設定。這些設定會為搜尋字詞比對、素材、到達網頁及其他功能增加自動化。AI Max 仍屬於 Search 廣告活動，並不等同於 PMax；功能、報表與控制項也可能因帳戶而異。初學者應先透過實驗或範圍有限的廣告活動驗證，同時維持明確的轉換目標、定期檢查搜尋字詞，並控管 URL。

7. Google Tag、GA4 和轉換測量

Google Ads 中的轉換操作定義了哪些行為是有價值的。 Google tag、Google Tag Manager、GA4 或匯入的資料將這些行為傳送到平台。據Google稱，轉換測量可以幫助識別哪些關鍵字、廣告群組和廣告系列產生了value，並可以為Smart Bidding提供最佳化訊號。

7.1 兩種常見的實作路徑

路徑A：Google Ads網站轉換

廣告點擊 → Google tag / GTM → Google Ads 購買 轉換

此路徑提供直接設置，非常適合 Google Ads 出價。它必須發送正確的訂單value、currency和交易ID。您可以在網站程式碼中安裝Google tag或透過Google Tag Manager進行管理。

路徑 B：從 GA4 事件建立 Google Ads 轉換

網站 → GA4 購買 事件 → 標記為關鍵事件 → 在 Google Ads 中建立/匯入轉換

首先連結 Google Ads 和 GA4，然後從 GA4 事件建立 Google Ads 轉換。連結後，產品可以共享轉換和受眾群體，但您仍然需要檢查權限、自動標記和資料資格。

您可以保留兩條路徑進行調節，但不要讓同一 購買 的兩個 主要 轉換同時參與出價。如果您保留兩者，請將一個指定為 主要，另一個指定為 次要，這樣系統就不會「對每個訂單進行兩次最佳化」。

7.2 電商 購買 事件必須包含

• transaction_id：唯一的訂單編號，用於識別和去重；
• value：該筆訂單的動態價值，而不是固定常數；
• currency：ISO 幣別代碼，例如 USD 或 SGD；
• items：包含商品 ID、名稱、數量、單價和其他產品詳細資料的陣列；
• 正確的觸發：成功付款或訂單確認後，而不是客戶點擊「付款」按鈕時。

官方的GA4電商規範還包括view_item、add_to_cart、begin_checkout、purchase和退款等事件。至少，初學者應該可靠地實現產品視圖、add to cart、begin checkout、購買和退款，並使商品 ID 盡可能與 Merchant Center 保持一致。

7.3 主要（Primary）與次要（Secondary）轉換

Google Ads 區分 主要 和 次要 轉換。 Primary轉換一般包含在「轉換次數」欄位中用於出價，而Secondary轉換主要包含在「所有轉換」中用於觀察。可能存在例外情況，包括使用自訂目標時。

介面截圖1|轉換操作表將追蹤狀態、操作最佳化、計數和轉換視窗分開；帳戶特定的名稱和狀態被隱藏。

7.4 啟動前如何測試

1. 使用 Tag Assistant 或 GTM 預覽模式開啟您的網站；
2. 同時查看GA4 DebugView或即時報告和Google Ads轉換診斷；
3. 完成測試訂單；
4. 驗證訂單號碼、價值、幣別、商品 ID 以及事件觸發的次數；
5. 重新整理感謝頁、返回上一步，再次開啟訂單確認頁，確認一次購買不會被重複計算。
6. 測試優惠券、稅金、運費、多種貨幣、退款、付款失敗；
7. 將結果與商店後端的實際訂單記錄進行比較。

品質標準：不要只確認「代碼已安裝」就停止。請確認正確事件只在正確時間觸發一次，並帶入正確的金額與幣別。

介面截圖2|轉換診斷表面應在啟動前進行檢查的測量檢查。

8. Enhanced Conversions、Consent Mode 和隱私

8.1 什麼是Enhanced Conversions？

Enhanced conversions 是在現有轉換評估上，使用顧客提供的第一方資料（如電子郵件地址或電話號碼）。資料在傳送前會以單向 SHA-256 演算法進行雜湊，有助提升轉換配對準確度。Enhanced conversions 不會取代基本購買事件，也不代表你依法取得蒐集或使用資料的權限。

在啟用 enhanced conversions 之前，請確認：

• 資料來自真實的結帳或表單，而不是從頁面上隨意抓取；
• 用戶已收到明確通知，並且您已獲得適用法律和 Google 政策要求的同意；
• 欄位使用正確的格式且診斷沒有顯示錯誤；
• 團隊知道會傳送哪些資料、由誰維護實作，以及如何回應刪除要求。

8.2 四個核心 Consent Mode v2 狀態

• ad_storage：廣告cookie和識別符的儲存；
• analytics_storage：分析cookie和識別碼的儲存；
• ad_user_data：是否可以將廣告相關的使用者資料傳送給Google；
• ad_personalization：是否允許個人化廣告。

Google Consent Mode 不提供 cookie 橫幅，也不收集您的同意。它接收透過您的同意管理平台 (CMP) 或橫幅所做的選擇，並相應地調整標籤行為。

8.3 基礎和高級

實作時，先設定預設狀態，然後在使用者做出選擇後立即更新。 Google 的開發者指南要求同時處理 ad_storage、analytics_storage、ad_user_data 和 ad_personalization。合格的隱私或法律專業人員必須確認預設值、區域規則和 CMP 行為。

8.4 來自歐洲經濟區、英國和瑞士的流量

對於歐洲經濟區、英國和瑞士的用戶，Google 的歐盟用戶同意政策要求在適用時獲得並傳輸適當的同意。您是否需要經過認證的 CMP、如何記錄同意以及不同標籤應如何表現將取決於您使用的產品、您的業務類型和地區法規。

8.5 隱私實施檢查

• 同意橫幅上的「接受」、「拒絕」和「設定」均按所述工作；
• 使用者拒絕同意時，被拒絕類別中的資料不會傳送。
• 當使用者改變選擇時，狀態會跨頁面更新；
• URL、事件名稱和參數不包含電子郵件地址、電話號碼或敏感資訊；
• 您有 enhanced conversions 和 Customer Match 的資料來源和權限的文件；
• 您定期使用 Tag Assistant 重新測試同意和拒絕路徑。

注意：技術文件不構成法律意見。涉及跨境電商、健康、金融或未成年人的企業，應尋求專業合規建議。

9. Merchant Center 及產品資料來源

Merchant Center 管理商店資訊、您的網站、運輸和退貨、產品資料和產品資格。使用 Merchant Center 產品資料的 Shopping 廣告和 PMax 廣告系列都依賴於此。如果產品未通過審核，增加 Google Ads 預算不會恢復產品可見度。

9.1 Merchant Center 設定順序

1. 添加您的真實公司名稱和聯絡資訊；
2. 驗證並聲明您的網站域名；
3. 配置目標國家/地區、語言以及您希望產品的顯示方式；
4. 設定與您的網站相符的運費、交貨時間和退貨政策；
5. 選擇產品資料來源：電商平台整合、網站自動更新、文件或電子表格、計劃獲取或 API；
6. 新增產品、等待處理、修復問題；
7. 链接Google Ads；
8. 仅当大多数产品在目标国家/地区符合资格后，才能创建 Shopping 或零售 PMax 广告系列。

9.2 核心产品属性

Google 的商品資料規格強調商品資訊必須準確、格式正確且與您的網站一致。資訊缺失或不正確可能會導致未獲批准、資格受限或顯示不正確。如果產品有全球貿易項目編號，請提交真實有效的 GTIN，而不是發明一個。

9.3 實用的產品標題模板

請依你的品類調整順序。常見結構如下：

品牌+核心產品類別+關鍵屬性+型號/材質+顏色/尺寸

範例：

North Trail 女款防水越野跑鞋 GTX 黑色 38 碼

不要在標題中填充重複的短語，例如“免費送貨”、“限時”或“最低價格”，也不要全部大寫。使用 Merchant Center 促銷或適當的廣告資產來傳達促銷訊息。

9.4 資料新鮮度

• 產品價格及供貨情況變更後立即更新；
• 使促銷開始和結束時間與您的網站保持同步；
• 不要隨便更改id；
• 每天審核產品資格、取得狀態、價格和可用性不符以及帳戶層級問題；
• 庫存經常變化的企業應優先考慮可靠的電商平台整合或 API；
• 在使用規則更正來源資料之前，請確定是否可以解決商店系統中的根本問題。

9.5 關於2027年Primary鏡像要求的提醒

截至本指南的最後一次更新，Google 的官方產品資料規格指出，所有 主要 產品圖像至少為 500 × 500 像素的新要求將於 2027 年 1 月 31 日生效。立即升級您的影像，而不是等待截止日期。您還必須繼續遵守規則，例如不使用浮水印或促銷文字以及準確展示產品。

9.6 免費商品清單不是 Shopping 廣告

Merchant Center 的免費產品資訊不收取廣告點擊費用，是否顯示取決於商品品質與 Google 系統。Shopping ads 則是付費廣告，可控制預算、出價與廣告活動。兩者可以同時啟用，但報表與最佳化方式不同。

10. 關鍵字、配對類型、Search 術語和否定關鍵字

關鍵字是廣告商添加的單字或短語。 Search 術語是使用者實際輸入的查詢。它們不是同一件事。關鍵字使廣告有資格參加潛在相關的拍賣，但廣告是否顯示還取決於出價、品質、預算、政策、位置和其他因素。

10.1 三種正匹配類型

Broad match 是預設值。「Exact match」不代表文字必須逐字完全相同，而是具有相同含義或意圖。Google 也明確建議將 broad match 與 Smart Bidding 搭配使用，因為系統需要依每次競價的情境調整出價。

10.2 建構第一個關鍵字列表

1. 從 5-10 個高 價值 產品或意圖主題開始；
2. 收集品牌、类别、用例、属性和 購買 术语；
3. 刪除過於通用、無法提供服務或商業性弱的術語；
4. 使用 Keyword Planner 表达相关想法、趋势和预测，但不要将预测视为承诺；
5. 僅保留可以在每個廣告群組中共享相同廣告和到達頁面的密切相關的意圖；
6. 新帳號可以用exact/phrase match建立基線，然後在可靠的Smart Bidding下測試broad match。

界面截图3| Keyword Planner 提供新关键字创意以及 搜尋 数量和预测分析的路径。

10.3 正確使用否定關鍵字

否定关键字还支持广泛、短语和 exact match，但其逻辑与肯定匹配不同，并且不会自动包含紧密变体。单数/复数形式、拼写、同义词和语言变体可能需要单独添加。

常見的負面主題包括：

• 免费、破解或使用（如果您不提供）；
• 若目標是購買，排除工作、職缺、教學或 PDF 等字詞。
• 您無法運送至的國家和城市；
• 您不攜帶的尺寸、材質和型號；
• 完全不相關的含義恰好共享品牌名稱。

不要因為某個字詞只有一次造訪且未成交，就立刻將它設為否定關鍵字。先判斷字詞是否不相關、資料是否足夠，以及是否涉及轉換延遲。過於寬泛的否定關鍵字可能完全切斷有價值的需求。

10.4 每週進行一次 搜尋 學期回顧

將 搜尋 術語分為四組：

Google 的 搜尋 terms report 顯示滿足適用隱私和資料閾值的實際查詢，並且可以直接建立否定關鍵字。它不應該被解釋為每個查詢的完整的逐行記錄。

介面截圖4| Search terms report 控制項和列支援查詢審核和新增/排除決策；帳戶特定的查詢和行銷活動名稱被隱藏。

本節重點：關鍵字決定可能的匹配範圍，搜尋 術語揭示實際發生的情況，而否定關鍵字會關閉您顯然不想要的流量。

11. 觀眾、地點和「觀察」環境

Google Ads 受眾群體包括興趣、市場意圖、詳細人口統計、自訂細分、網站或應用程式訪客以及 Customer Match。行銷活動類型支援不同的受眾選項。 PMax audience signals 只是幫助系統學習得更快；他們不保證廣告只向這些用戶展示。

11.1 Search初學者應該從觀察開始

Search 通常提供兩種受眾設定：

• 觀察：不限制現有範圍。它可以讓您比較選定的受眾表現，並根據符合條件的出價策略進行調整；
• 定位：縮小選定受眾的覆蓋範圍，並可大幅減少流量。

如果您只是想比較新客戶、回頭客、網站訪客或有購買意願的用戶，請從觀察開始。僅當您有意需要限制覆蓋範圍時才使用定位。

11.2 PMax 中的 Audience signals

向每個資產組發出強烈的高意圖訊號，例如：

• 過去的購買者；
• 高value客戶；
• 加到購物車或開始結帳但未購買的用戶；
• Search 與資產組主題相關的主題；
• 合規的第一方客戶資料。

不要將觀眾訊號解釋為硬邊界，也不要僅為了數量而向系統提供大量不相關的清單。

11.3 位置設置

Google 的地理定位使用設定、裝置、平台行為和其他訊號，無法保證 100% 準確。電商廣告商應瞄準他們可以運送到的地點並定期檢查匹配的地點。僅限於某些區域的本地服務和企業應檢查進階位置選項。

特别检查：

• 無論您的目標群體是實際在該地點的人，還是對該地點感興趣的人；
• 是否排除您無法服務或服務成本太高的地方；
• 廣告語言、登陸頁語言、支援能力和產品 幣別 是否一致；
• 極小的指定半徑或過窄的受眾是否正在阻礙流量。
• Demand Gen 位置和语言是否位于广告组级别或广告系列级别，因为某些级别选择以后可能很难更改；请遵循您帐户中显示的工作流程。

介面截圖5|位置報告在目標編輯之前將位置、位置排除和感興趣的位置分開。

11.4 Customer Match 和隱私

只上傳你有權使用、來源明確，且符合 Google Customer Match 規則與適用法律的資料。不要購買來路不明的名單，也不要上傳敏感類別資料用於個人化廣告。

本節重點：首先利用觀眾進行觀察與指導。位置設定必須反映您實際可以運送或提供服務的位置。

12. RSA、廣告資產與到達頁面

12.1 RSA 的工作原理

Responsive Search Ads 讓您提供多個標題和描述。 Google 會測試組合併了解哪些組合更適合不同的查詢。一個RSA最多可以包含15個標題和4個描述。標題限制為 30 個字符，描述限制為 90 個字符；雙角字符（例如中文）算作兩個字符。

您可以建立一個包含最少 3 個標題和 2 個描述的 RSA，但不要僅限於此。每條線都應該獨立工作並與其他線自然地結合。

12.2 可操作的 RSA 訊息矩陣

說明文字應回答：這適合誰？有什麼好處？有何證據？運送與退貨條款為何？使用者下一步該做什麼？

12.3 谨慎使用固定

如果法律揭露、品牌名稱或基本條件必須始終出現，請將其固定在有保證的位置。然而，廣泛的固定會減少系統可用的組合。 Google 建議僅在業務真正需要時才提供不同的資產和固定。

12.4 廣告優異度不是業務 KPI

廣告優異度會針對素材數量、多樣性與關聯性提供意見，但不衡量訂單、利潤或增量效果。請把它當作素材完整度檢查，不要為了取得「極佳」標籤而犧牲陳述準確性、品牌規範或到達網頁一致性。

12.5 添加有用的资产到Search

• 附加連結：類別、暢銷書、尺寸指南、運輸和退貨；
• 標註：免費送貨、保固、永續材料、支援時間；
• 结构化摘要：品牌、类型或服务；
• 圖片：清晰、相關、無誤導性的產品或生活方式圖片；
• 促銷/價格：在適當的時候顯示優惠和定價；
• 公司名稱/徽標：與經過驗證的公司或網域名稱相符。

資產可以在帳戶、廣告系列或廣告群組層級關聯。它們是否顯示取決於系統、位置和資格。

12.6 廣告和登陸頁必須作出相同的承諾

如果廣告寫著「24 小時內出貨」，頁面就應清楚說明適用地區、截止時間與例外。如果廣告宣傳紅色越野跑鞋，不要把點擊導向一般首頁。到達網頁應在幾秒內讓訪客確認自己來對地方、商品有庫存，而且條件與廣告一致。

小節要點：多樣性並不意味著同義詞的累積。相關性、特異性和可信度比繁榮更重要。

13. 预算、投标和学习期

13.1 從利潤邊界逆推

簡化的計算方式如下：

測試期間預算 ≈ 可接受的 CPA × 觀察到的轉換所需數量

若可接受的 CPA 為 40 美元，且希望在一個週期內觀察約 20 筆購買，預算規模就是 800 美元。這不是平台最低門檻，而是用來判斷測試預算能否回答問題的操作框架。

13.2 平均每日預算不是每日支出的硬性上限

對於大多數使用平均每日預算的廣告系列，Google 在機會較多的日子裡的支出可能會高於平均水平，有時高達平均水平的兩倍左右。在每月的計費週期內，費用通常不會超過平均每日預算的 30.4 倍。在官方說明頁面和您的帳戶中確認當前限制、例外情況和總預算規則。

因此：

• 不要假設每日預算為 100 就意味著每天正好花費 100；
• 确保现金流能够吸收日常波动；
• 若促銷有固定日期與固定總額，請確認是否可使用廣告活動總預算。
• 記錄任何預算變更的日期，並且不要在第二天無故撤銷。

13.3 如何選擇出價策略

Smart Bidding 自動使用多個拍賣時間訊號。這取決於您選擇的轉換、轉換的價值以及您的歷史記錄的品質。

2026 介面說明：從 2026 年 6 月開始，Google 更改了一些 Smart Bidding 策略的標籤。具有 target CPA 的 Maximize Conversions 顯示為 Target CPA，而具有 target ROAS 的 Maximize Conversion Value 顯示為 Target ROAS。基本的出價行為不會因為標籤更新而改變。較舊的報表、編輯者或尚未完成部署的帳戶可能會暫時顯示較早的名稱。

13.4 不要過早設定激進的目標

將 target CPA 設定為遠低於可達到的水平或將 target ROAS 設定為遠高於歷史效能可以限制流量。對於 Search 和 Standard Shopping，Google 目前的 tROAS 幫助頁面列出了資格條件，包括過去 30 天內至少有 15 次轉換。 Demand Gen、Video、App 和其他類型具有不同的閾值，帳戶中顯示的選項可能會變更。

實用規則：

1. 先驗證purchase 價值；
2. 讓無目標的最大化策略建立一個真正的基準；
3. 基於已實現的 CPA/ROAS 和轉換滯後來確定初始目標；
4. 一次調整一個主要變數；
5. 觀察至少一個完整的轉換週期，而不是對當天的結果做出反應。

13.5 「學習中」不是錯誤

新的廣告系列、出價策略轉換、較大的目標變化、預算的急劇變化或轉換目標的變化都可能引發學習和波動。繼續檢查是否有明顯錯誤，但不要在兩天疲軟的日子後同時更改預算、出價、受眾群體、廣告和到達頁面。你不會知道是什麼導致了這個結果。

本節重點：預算決定了您可以購買多少學習機會，而出價則告訴系統要追求什麼。兩者都無法修復不正確的轉換。

14. 實作：建立您的第一個 Search 活動

Google 的建立流程可能隨新手引導調整而變動，但穩定的順序是：選擇目標與轉換 → 選擇 Search → 設定出價、聯播網、地區與語言 → 建立廣告群組與關鍵字 → 撰寫 RSA 並新增素材資源 → 設定預算 → 檢查並發布。

介面截圖6 |新的行銷活動流程在目標步驟之後提供了 Search、Performance Max、Shopping 和其他行銷活動類型。

14.1 準備工作

• 主要 購買 或合格引線轉換經過驗證；
• 記錄目標市場和利潤邊界；
• 每個主題都有對應的到達頁面；
• 第一個關鍵字、否定詞、標題、描述和資產已準備就緒；
• 帳單功能已啟用。

14.2 推薦的初學者結構

品牌 Search

• 使用單獨的行銷活動；
• 包括品牌術語、品牌+產品以及常見拼字錯誤；
• 將預算與非品牌分開；
• 登陸官網或相關產品頁；
• 觀察增量、自然流量和競爭對手。不要將品牌 ROAS 視為帳戶範圍的取得基準。

核心非品牌Search

• 從一項核心類別活動開始；
• 每個廣告組使用一個密切相關的意圖；
• 用exact/phrase match建立基準；
• 為每個組準備相關的 RSA、附加連結和底片；
• 將流量傳送到最接近查詢的類別或產品頁面。

14.3 检查各项设置

1. 目標：僅保留該廣告系列實際應最佳化的 主要 轉換；
2. 競價：根據轉換可靠性進行選擇，不要盲目接受過於嚴格的推薦；
3. 網路：Search Partners 和顯示擴展更改流量來源。如果您需要一個乾淨的基線，請單獨評估它們，而不是混合所有網路效能；
4. 地點：僅定位您可以運送或服務的地點，並審查存在/興趣邏輯；
5. 語言：與關鍵字、廣告、到達頁面和支援能力保持一致；
6. 廣告時間表：電商通常可以 24/7 開始。僅當支援或庫存造成硬性限制時才限制工作時間；
7. 關鍵字：保持群體緊密相關並添加否定詞；
8. 廣告：調整關鍵字、優勢、證據、號召性用語和到達頁面；
9. 資產：至少加入相關的附加連結、標註和結構化摘要，然後添加符合條件的圖像、價格、促銷和其他資產；
10. 預算：吸收短期變化並將其與可接受的 CPA 保持一致。

14.4 启动后第一周

• 每天檢查狀態、帳單、政策、支出和轉換追蹤；
• 請勿重複search並點擊您自己的廣告；使用廣告預覽和診斷；
• 查看search術語和位置，但不要一鍵否定相關術語；
• 注意預算限制、低 搜尋 數量的關鍵字以及仍在審查中的廣告；
• 記錄每一個變化及其原因。

本節要點：第一個 Search 活動應該建立一個值得信賴的基線並教導診斷—而不是在第一週內擴展到數十個活動。

15. 實作：創建 Standard Shopping 活動

Standard Shopping 根據您的 Merchant Center 產品資料自動產生產品廣告。在Google Ads中，您主要控制目標、預算、出價、地點、網路、廣告群組和Product groups。

15.1 先決條件

• 您的Merchant Center企業資訊和網站驗證已完成；
• 運輸、退貨、稅費和其他適用的設定正確；
• Google Ads和Merchant Center是連動的；
• 目標市場的產品符合資格，且關鍵產品沒有被拒絕批准；
• 價格、可用性、幣別 和到達頁面一致；
• Purchase和動態收入追蹤已經過測試。

15.2 建立步驟

1. 建立行銷活動並選擇「銷售」、其他適用目標或無目標指導；
2. 選擇Shopping；
3. 選擇正確的 Merchant Center 帳戶及資料來源／動態饋給標籤；廣告活動建立後，這項關聯通常很難更改。
4. 選擇出價策略和預算；
5. 設定國家、地點、網路、日期和URL追蹤；
6. 創建廣告群組；
7. 使用Product groups選擇要投放廣告的產品；
8. 審查並發布。

15.3 您的第一個產品分組

不要在開始時拆分每個 SKU。從以下其中一項開始：

• 核心產品與其他產品；
• 高利潤產品與標準利潤產品；
• 暢銷品與新品；
• 品牌/類別；
• 使用自訂標籤 custom_label_0 來確定您的銷售策略。

一旦一個組擁有足夠的資料並且需要不同的預算或目標，請將其分成更詳細的組。

15.4 Shopping沒有肯定關鍵字，但可以使用否定關鍵字

Google 會使用商品資料與使用者查詢來判斷商品是否相關。你無法像 Search 一樣新增正向關鍵字，但可以檢查搜尋字詞，並新增 Shopping 否定關鍵字以減少明顯不相關的查詢。

15.5 最佳化優先權

1. 不批准和帳戶問題；
2. 價格、供貨情況和運輸的一致性；
3. 產品標題、圖像和標識符；
4. Search 術語和否定關鍵字；
5. 產品組成本、轉換和利潤；
6. 投標和預算。

小節重點：在 Standard Shopping 中，「廣告文案」主要存在於您的產品資料中。修復 Feed 通常優先於頻繁更改出價。

16. 實作：創建零售 Performance Max 行銷活動

PMax 是以目標為導向的跨通路廣告活動，用來補充以關鍵字為基礎的 Search。它運用 Smart Bidding、受眾、素材資源與資料來源，尋找更多轉換機會。

16.1 當你準備好開始時

• Purchase和訂單值準確；
• 大多數 Merchant Center 產品均符合資格；
• 您擁有適合品牌的文字、橫向/方形/垂直圖像、徽標和影片；
• 您知道如何分析品牌術語、現有客戶和新客戶；
• 您願意讓系統跨渠道分配，並可以透過報告和實驗來評估結果。

16.2 建立步驟

1. 建立活動並選擇實際業務目標；
2. 查看自動新增的轉換目標並刪除不相關的 主要 目標；
3. 選擇Performance Max；
4. 連接正確的 Merchant Center 帳戶、國家或 Feed 標籤；
5. 選擇 Maximize Conversions 或 Maximize Conversion Value，一旦有了可靠的基線，就可以考慮 target CPA/ROAS；
6. 設定位置、語言、日期、URL 和品牌相關控制；
7. 建立按類別、到達頁面或受眾主題組織的 Asset groups；
8. 在Listing groups中，僅選擇屬於該主題的產品；
9. 新增文字、圖像、標誌、影片、附加連結和 audience signals；
10. 設定預算、審查並發布。

16.3 請勿將 Asset groups 與 Listing groups 混淆

• 資產組：創意資產和訊號的主題容器；
• 上市組：實際包含在該資產組的Merchant Center產品。

您可以按類別、品牌、商品 ID、狀況、產品類型和自訂標籤來劃分 Listing groups。報告中的 Listing groups 僅顯示產品級資料，因此其指標範圍可能與行銷活動級指標不同。

介面截圖7| Listing groups 標籤為資產組內的產品層級報表提供層級結構和列控制項。

16.4 準備你的資產

Google 目前的 PMax asset groups 文件建議提供各種文字、橫向/方形/垂直圖像、方形和橫向標誌以及影片。如果您不上傳 video，系統可能會自動從您​​的其他資產建立一個。要控制您的品牌、字幕、節奏以及與產品的一致性，請上傳您自己的橫向、方形和垂直影片。

零售帳戶可以使用僅連接產品資料的僅饋送設定路徑，但您必須在初始設定期間跳過所有手動文字、圖像和 video 資產。如果您稍後新增手動資產，則適用的最低資產要求將生效，並且您無法刪除所有這些資產以返回僅來源設定。在建立行銷活動之前確定您是否確實需要此路徑。

16.5 三個重要的控制

1. Final URL expansion：啟用後，Google 可以根據查詢在您的網域上選擇更相關的頁面。檢查頁面排除項，以便廣告不會指向部落格文章、術語頁面、缺貨頁面或不相關的產品系列；
2. Search主題：幫助系統理解有價值的search主題。它們不是 Search 關鍵字或硬定位；
3. 否定關鍵字和品牌排除：排除您明顯不想要的查詢或品牌流量。功能等級、限制和帳戶可用性取決於目前介面。

16.6 PMax 與 Search 有何關係

當使用者的查詢與符合資格的 Search 完全比對關鍵字相同時，Search 通常會優先。不過，如果 Search 受限於預算、搜尋量過低、政策或指定目標，PMax 仍可能參與競價。詞組／廣泛比對關鍵字、Search 主題及其他關聯性信號，會依目前的優先順序與廣告評級邏輯評估。

不要因為 PMax 收到品牌 搜尋 流量就假設 PMax 創建了增量 價值。分別分析品牌需求、現有客戶、新客戶、通路、search類別和產品性能，並透過實驗或基於地理/時間的比較來驗證增量。

16.7 啟動後要避免的更改

• 每天對target ROAS進行較大的修改；
• 增加許多新資產，更改Feed和預算，並同時切換primary轉換；
• 以添加到購物車事件代替購買以「製造轉換」；
• 立即刪除所有表現不佳的資產；
• 只看總ROAS，而忽略品牌流量、現有客戶、退款和利潤。

本節重點：PMax 不是把系統稱為黑盒子的藉口。你必須更嚴格控管輸入、目標、URL、商品與增量效果評估。

17. Demand Gen 和 Video：何時開始使用它們

17.1 Demand Gen

截至 2026 年 7 月，Demand Gen 可以在 YouTube（包括 Shorts）、Discover、Gmail 和 Google Display Network 上運行，並具有頻道控制、圖像/video/輪播、受眾群和可選資料格式。

展示廣告遷移提醒：Google 已宣布計劃將展示廣告系列遷移至 Demand Gen。 從 2026 年 6 月開始，符合資格的廣告客戶可以選擇自願遷移。稍後，新廣告系列建立流程將轉移到 Demand Gen，其餘符合條件的廣告系列將根據發布的時間表自動遷移。檢查您的帳戶通知以了解資格、時間和遷移選項。請勿在未檢查目標、受眾群體、管道、資源和出價的情況下直接複製舊的展示廣告設定。

適當的用途包括：

• 新產品發布和品類教育；
• 使用視覺素材示範商品的使用方式。
• 對與您的客戶類似的人進行再行銷或擴展；
• 測試已經在社交廣告中表現良好的資產；
• 具有足夠創意能力進行持續迭代的企業。

建立流程：目標與轉換 → 裝置、地區與語言 → 出價與預算 → 通路 → 受眾 → 圖片／影片或商品廣告 → 檢查。Google 的建立指南建議，在調整出價後保留足夠的學習時間，並以約 50 次轉換作為避免過早變更的一般參考。這不保證成功，也不是每個帳戶都適用的硬性門檻。

初學者練習：

• 分別評估潛在客戶和再行銷；
• 準備 1:1、1.91:1、4:5 和 9:16 格式的安全區資產；
• 每則廣告僅解決一個核心問題和一項好處；
• 檢查最佳化的定位是否可以擴展到您所選的受眾範圍之外；
• 一起評估網站流量、添加到購物車事件、購買量和新客戶收入，而不是單獨評估點擊量。

17.2 Video

Video 活動非常適合涵蓋範圍、觀看次數、參與度、說故事和一些轉換目標。您的目標決定了可用的子類型、格式和出價選項，例如可跳過的插播廣告、不可跳過的插播廣告、導視廣告、資訊流和短片。

自 2025 年 10 月起，Google Ads 將先前的「觀看次數」指標重新命名為 TrueView 觀看次數。計費方式和付費觀看計數邏輯沒有因此改變。較舊的教學或報告可能仍使用先前的名稱。

您可以將此結構用於您的第一個 video 廣告：

1. 0-3秒：立即展示問題、結果或產品；
2. 3-10秒：證明核心效益；
3. 10-20秒：展示正在使用的產品、評論或特色；
4. 結尾：使用一個明確的號召性用語並展示品牌。

建立橫向、方形和垂直版本，將標題放置在安全區域內，並將重要文字遠離邊緣。對於覆蓋率目標，追蹤覆蓋率、頻率和 TrueView 觀看次數。對於轉換目標，也要評估網站行為、轉換和增量。

本節重點：Demand Gen 和 Video 的關鍵不只是增加一個通路，而是能否持續產出有力、適合版位的素材，並正確評估後續價值。

18. 啟動前檢查表

18.1 業務和網站

☐ 記錄 主要 目標、可接受的 CPA 和損益平衡 ROAS；

☐ 可運送到目標地點，且currency、運費、退/換貨條款明確；

☐ 客戶可以在行動裝置上完成 購買；

☐ 廣告承諾、產品資料、到達頁面和結帳一致；

☐ 隱私權聲明和同意機制已由相應所有者審查。

18.2 轉換和資料

☐ 購買 僅在成功下單後觸發；

☐ 每個 transaction ID 都是唯一的，重新整理頁面不會產生重複紀錄。

☐ 動態value和currency匹配商店訂單；

☐ 主要 和 次要 設定正確；

☐ Google Ads 原生轉換與 GA4 導入不同時計入出價；

☐ 同意和拒絕路徑都經過測試；

☐ 自動標記和重定向不會刪除 gclid。

18.3 Merchant Center

☐ 網站已通過驗證；

☐ Google Ads 已完成連結。

☐ 目標市場的產品符合資格；

☐ 運輸、退貨、價格及供貨情況與網站相符；

☐ 核心產品有清晰的標題、primary圖片、品牌和正確的GTIN/MPN；

☐ 不存在帳戶級警告或未解決的重大問題。

18.4 活动

☐ 名稱、目標、預算、出價、地點、語言和日期正確；

☐ 已精心選擇網路和自動化設置，例如 Search Partners、顯示擴展和 PMax URL 擴充；

☐ 品牌和非品牌 Search 預算是分開的；

☐ 關鍵字、否定關鍵字、廣告和到達頁面保持一致；

☐ Shopping Product groups 或 PMax Listing groups 包含正確的產品；

☐ PMax/Demand Gen 資產適應不同的寬高比；

☐ 付款方式有效，使用者權限沒有問題。

18.5 发射保障措施

☐ 在啟動前記錄螢幕截圖和設定；

☐ 指定專人在最初 72 小時內進行日常檢查；

☐ 設定針對異常支出、無轉換或 Feed 不批准的內部警報；

☐ 寫下何時暫停以及何時繼續觀察。

本節重點：上線前花 10 分鐘檢查，通常比事後花 10 小時收拾問題更省成本。

19. 指標：依漏斗順序讀取資料

19.1 第一層：資格與展示次數

• 活動/廣告/關鍵字/產品狀態；
• 印象；
• Search impression share；
• 遺失IS（預算）和遺失IS（排名）；
• 合格/受限/未核准的產品狀態。

曝光比重是你獲得的曝光次數，除以你符合資格可獲得的預估曝光次數。它不是市占率，也不能代表獲利能力；應搭配預算、廣告評級、搜尋量與目標一起解讀。

19.2 第二層：點擊和訪問

• 点击次数；
• CTR = 點選次數 ÷ 曝光次數；
• 平均。 CPC = 成本 ÷ 點擊次數；
• 登陆页面会话；
• Search 術語、設備、位置、網路和頻道。

Google 將 CTR 定義為點擊次數除以曝光次數。不存在通用的「良好 CTR」；基準會因聯播網、查詢、品牌與廣告類型而異。

19.3 第三層：現場行為

• 产品浏览率；
• 加入購物車率；
• 開始結帳率；
• 結帳錯誤和付款失敗；
• 頁面速度和設備差異。

如果廣告點擊量很高，但 GA4 會話量要低得多，請調查同意、重新導向、頁面載入失敗、重複點擊以及報告定義中的差異。

19.4 第四層：轉換

• 轉換；
• 转化率 = 转化次数 ÷ 符合条件的广告互动次数；
• CPA = 成本 ÷ 轉換次數；
• 转换滞后、计数方法和 主要/次要 状态。

当一次交互可以统计多次转化时，转化率甚至可以超过100%。在比较结果之前，请务必确认转化操作和计数方法一致。

界面截图8|通过修改列，您可以选择投放、转化、價值 和出价策略指标并重新排序。

19.5 第5層：Value和利潤

• 轉換value；
• ROAS = 轉換 價值 ÷ 成本；
• 新客戶收入與回頭客收入；
• 产品保证金、退款、折扣、履行和重复购买；
• 利潤ROAS或貢獻利潤。

19.6 每週診斷表

本節重點：先找出漏斗上游的第一個斷點。到達網頁有問題時，不要先改關鍵字；追蹤有問題時，也不要怪罪出價。

20. 當結果未達到目標時：依漏斗順序排除故障

A. 沒有或幾乎沒有印象

按此順序檢查：

1. 計費、帳戶暫停和開始/結束日期；
2. 廣告、關鍵字、資產和產品的政策狀態；
3. Merchant Center 帳戶和產品資格；
4. PMax清單組或Shopping產品組是否排除所有產品；
5. 地點、語言、受眾或負面因素是否限制過多；
6. 低 搜尋 量關鍵字；
7. 預算或出價目標限制過嚴。
8. Search Partners，通道和網路設定；
9. 轉換目標無效或最近被替換。

Google 針對 Search 的低流量診斷列出了帳戶問題、日期、預算、出價、定位、廣告品質、政策和 搜尋 流量低等常見原因。

B. 展示次數，但很低 CTR

檢查是否：

• Search 條款與產品相符；
• 廣告直接回答查詢；
• 產品標題的開頭包含了最重要的屬性；
• 圖片清晰，價格具有競爭力。
• RSA 標題重複或含糊；
• 品牌流量和非品牌流量混合在一起；
• 展示位置、頻道、設備或位置已經改變了基準。

一次測試一個主要假設，例如，「使標題更具體」或「替換 主要 圖像」。不要同時改變五件事。

C. 點擊，但沒有轉換

先下真實訂單，然後檢查：

• 標籤是否觸發以及value/currency是否正確；
• 頁面載入和行動可用性；
• 廣告承諾與頁面的一致性；
• 價格、運費、稅金、庫存和交貨時間；
• 付款失敗、優惠券代碼問題或結帳錯誤；
• search術語和到達頁面是否代表相同的意圖；
• 轉換是否仍在報告滯後範圍內。

D. 轉換，但 CPA/ROAS 未達到目標

檢查：

• 購買 是否被重複計算。
• value是否含稅或含運費，或使用了錯誤的currency；
• 品牌流量、回頭客和新客戶的組合；
• 高消費、低利潤的產品；
• Search 術語、網路、位置、設備和頻道；
• 退款、取消和退款；
• target CPA／ROAS 是否以實際利潤為基礎。
• 低 價值 廣告系列是否消耗過多預算。

E. 性能突然变化

查看更改記錄並確認是否：

• 預算、出價目標或轉換目標發生變化；
• 飼料發生變化或產品缺貨或未獲批准；
• 網站發布、價格、促銷或結帳流程發生變化；
• 季節性、假日、競爭或 搜尋 需求轉移；
• 發生政策審核、帳戶安全問題或計費問題；
• 轉換滯後或報告日期範圍解釋了這項變更。

本節重點：「提高預算」不是萬用解法。先修正資格與評估，再處理點擊與網站，最後才調整出價。

21. 新帳戶的 30 天最佳化計劃

第 1-3 天：確認系統正常運作

• 檢查帳單、政策、廣告和產品狀態；
• 完成測試訂單並驗證交易ID、value和currency；
• 確認 主要/次要 設定以及 GA4 導入不會重複轉換；
• 檢查 Search 與 Shopping／PMax 的實際支出是否合理。
• 修復明顯的錯誤，而無需啟動大規模“最佳化”。

第 4-7 天：建立第一個基線

• 查看 搜尋 術語、位置、設備和網路；
• 加入明顯不相關的否定關鍵字；
• 修復 Merchant Center 拒批以及價格、庫存或圖片問題；
• 確認廣告、到達頁面和產品具有相同的主題；
• 記錄展示次數、點擊次數、CTR、CPC、轉換次數、CPA 和 ROAS。

第 8-14 天：修復第一個漏斗斷裂問題

• 無印象：修復資格、定位、預算或過於嚴格的目標；
• 無點擊：改進配對、標題、主要 圖像、價格和福利；
• 無加入購物車：改善到達頁面、速度、產品和信任；
• 無購買：改進結帳、運輸、付款和追蹤；
• 無利潤：獨立的品牌/非品牌、產品利潤以及新客戶/回頭客。

第 15-21 天：集中有用訊號

• 保留有助於解釋業務的活動結構；不無故擴大結構；
• 圍繞高 價值 搜尋 意圖建立更多相關的廣告群組和頁面；
• 使用自訂標籤來管理高利潤、暢銷和季節性產品；
• 為 PMax asset groups 添加缺少的寬高比和更強的影片；
• 刷新較弱的 RSA 資源，但不要僅針對廣告強度進行最佳化；
• 等待完整的轉換週期後再評估出價目標。

第 22-30 天：建立可重複的流程

• 為實驗選擇一個高影響變數；
• 逐步增加達到目標且不會在其他地方受阻的預算；
• 在 Search 中測試新的配對類型或創意，而不是立即更改所有內容；
• 調整Shopping/PMax中的產品範圍和飼料品質；
• 為 Demand Gen/Video 建立創意迭代日曆；
• 製作一頁回顧：發生了什麼、為什麼、下一步和風險。

每週會議模板

1. 業務成果：收入、毛利率、新客戶、退款；
2. 廣告結果：費用、轉換次數、CPA、價值、ROAS；
3. 首次突破：资格、展示次数、点击次数、页面数、结帐或利润；
4. 本周要做的 1-3 个重大改变；
5. 每次变更的所有者、预期结果和审核日期。

本節重點：前 30 天的成功不只看 ROAS，也包括可信的資料、清楚的結構與穩定的最佳化節奏。

22. Google Ads Editor和批次操作

Google Ads Editor 是可免費下載的應用程式，可離線管理帳戶、進行大量編輯、搜尋與取代、複製或移動項目、匯入與匯出檔案，並在發布前檢查草稿與錯誤。

何時使用編輯器

• 添加或更改大量关键字、否定、广告或素材资源；
• 标准化各个活动的命名；
• 将经过验证的结构复制到新市场；
• 批量更换促销日期或登陆页面；
• 在發布前導出更改以供同行評審；
• 保留變更記錄和回滾的基礎。

安全的工作流程

1. 获取最近的更改：编辑前下载最新的帐户；
2. 缩小范围：过滤到预期的活动；
3. 驗證小樣本：在一個廣告群組中測試模板；
4. 檢查更改：解決錯誤並查看警告；
5. 导出备份：保存更改前的文件；
6. 使用两人审核：特别注意预算、URL、负面信息和状态；
7. 批量发布：先小批量发布，在线验证后继续；
8. 文件：在變更日誌中記錄原因和影響範圍。

最危險的批量錯誤

• 将品牌负面影响应用到每一次营销活动中；
• 替换 URL 时破坏跟踪参数；
• 复制广告系列，同时保留旧位置、幣別 或转化目标；
• 提高预算或批量启用暂停的项目；
• 覆盖同事的在线编辑，因为您没有获取最近的更改。

本节要点：编辑器会成倍提高效率和错误。每个批量操作都应该是可预览、可审查和可追踪的。

23. 政策、審核和帳戶安全

Google Ads 保單主要涵蓋禁止內容、禁止做法、受限內容和功能以及編輯和技術要求。廣告、資產、產品、業務資訊和到達頁面都可以進行審核。重复或严重违规可能会导致不批准、服务受限或帐户被暂停。

23.1 常見的初學者問題

• 目的地不可用、重定向損壞或網域不符；
• 缺少合法的聯絡資訊或不清楚的運輸、退貨和定價條款；
• 廣告中的聲明不受頁面支援；
• 過多的大寫、標點符號、模糊的陳述或誤導性的主張；
• 帶有浮水印或促銷疊加的產品圖片，或與商品不符的圖片；
• 價格或庫存不符；
• 商標、版權或仿冒品問題；
• 缺乏醫療保健、金融、酒精或賭博等受監管類別的資格或地理限制；
• 在沒有明確揭露和保障措施的情況下收集用戶資料。

Google 的目標要求要求廣告目標能夠正常運作、提供唯一的 價值、易於導航並使用準確反映到達頁面的顯示 URL。

23.2 复核和申诉

大多數廣告審核會在一個工作天內完成，但複雜的案例、重新審核或廣告商驗證可能需要更長時間。請勿重複刪除並重新建立廣告以加快審核速度。閱讀具體的政策原因，修復廣告和到達頁面，然後使用官方申訴流程。

23.3 不要試圖“迴避審查”

禁止做法包括：對到達網頁使用隱藏內容、向審查人員與使用者顯示不同內容、反覆開新帳戶以規避停權、隱藏費用，或冒充其他企業。如果原因不明，請保留證據並使用官方支援或申訴管道。

23.4 例行安全检查

• 每週查看變更歷史記錄；
• 每月審核用戶、經理帳戶和產品連結；
• 針對計費和主要預算變化建立內部警報；
• 不要透過可疑的「Google 支援」電子郵件中的連結登入；
• 如果出現不熟悉的廣告或預算變化，請先確保帳戶安全，暫停風險，然後檢查帳單。

本節重點：政策合規不是上線後才修補的工作，而是網站、商品、資料與廣告設計的一部分。

24. 常见问题

Q1: 新帳號是否應該同時啟動每種廣告系列類型？

Q2: PMax可以完全取代Search嗎？

Q3: exact match 是否意味著查詢必須逐個字母相同？

Q4: 為什麼Google Ads和GA4報告的訂單數不同？

Q5: 我可以將加入購物車進行 主要 轉換，以便系統學得更快嗎？

Q6: 如果没有历史转换，我可以使用Smart Bidding吗？

Q7: 我应该从多少预算开始？

Q8: 為什麼Shopping沒有關鍵字也能獲得點擊？

Q9: PMax 受眾信號是嚴格的指定目標界線嗎？

Q10: 如果我不上傳 PMax video 會怎麼樣？

Q11: 為什麼我投放後找不到自己的廣告？

Q12: 我应该多久优化一次？

Q13: 廣告強度或最佳化分數越高，ROAS 是否就一定越高？

Q14: 我可以完全照搬别人的“最佳实践结构”吗？

Q15: 我什么时候应该暂停活动？

25. 一页行动卡

今天：定义基础

☐ 寫下 主要 轉換、可接受的 CPA 和損益平衡 ROAS；

☐ 可選擇一個市場、一個核心類別和一個到達頁面；

☐ 確認帳單、管理員、兩步驟驗證與命名規則。

明天：让测量变得值得信赖

☐ 安装 Google tag/GTM 和 GA4；

☐ 設定 purchase、value、currency 和交易 ID；

☐ 连接 Google Ads 和 GA4；

☐ 指定一項主要購買轉換；

☐ 透過測試訂單驗證同意與拒絕同意兩條路徑。

本周：完成第一条需求路径

☐ 如果您銷售產品，請在 Merchant Center 中完成網站、運送、退貨和產品資料設定；

☐ 推出一個品牌或核心非品牌 Search 活動；

☐ 一旦產品符合資格，就啟動一項針對性的 Standard Shopping 活動；

☐ 配置否定關鍵字、資產和啟動保護措施；

☐ 每天只修正重大錯誤。

本月：建構循環

☐ 每週進行一次 搜尋 術語和 Feed 審查；

☐ 找出第一個漏斗斷點；

☐ 一次只測試一個主要變數；

☐ 追蹤新客戶、退款與貢獻利潤；

☐ 僅在資料和創意穩定後才測試 PMax、Demand Gen 或 Video。