淺色背景上的節慶購物袋、禮盒與酒瓶插畫。

節慶購物更精打細算:電商成長、創意多樣化與平台布局成為重點

Adobe 預計,美國節慶旺季線上零售額將達到 2751 億美元;歐洲 B2C 電子商務市場規模則已突破 9000 億歐元。市場仍在成長,但消費者更加看重價格是否划算、商品能否買到,以及購買是否方便。

與此同時,Meta 鼓勵廣告主提供真正不同的創意方案,Google 將影片製作流程整合進 Asset Studio。美妝等高度依賴電商平台的品類也表明:消費者發現商品和最終下單,越來越可能發生在不同管道。

Beecommercer 每日簡報
日期:2026 年 9 月 29 日,星期二
製作:beecommercer.com

今天值得關注的,不只是電商仍在成長,而是實現成長對營運提出了更高要求。節慶旺季消費者對價格更加敏感,促銷啟動得更早,電商平台在商品發現和供給方面的影響力越來越大,效果廣告平台也需要更多樣的創意素材。

這意味著,一份扎實的第四季計畫不能只有廣告投放安排。投放效率依然重要,但備貨、促銷節奏、商品供應、創意多樣性,以及大量製作素材時保持品牌一致性的能力,同樣不可缺少。

對電商團隊而言,關鍵不再只是“哪個管道更有效”,而是“消費者在搜尋、社群媒體、電商平台、品牌官網和實體店之間切換時,我們能否讓各環節銜接順暢”。

下面來看本期要點。

本期焦點

節慶電商持續成長,優惠與實惠更能帶動消費

Adobe Analytics 預計,11 月 1 日至 12 月 31 日,美國線上零售額將達到創紀錄的 2751 億美元,年增 6.7%。網路購物週(Cyber Week)預計貢獻 475 億美元,年增 7.4%;網路星期一的線上銷售額預計突破 150 億美元。黑色星期五預計成長更快,年增 9.2%,達到 129 億美元。

Adobe 2026 年節慶旺季銷售額預測圖,並非已實現銷售額。
Adobe 2026 年節慶旺季銷售額預測圖,並非已實現銷售額。 — Credits: Adobe.

更值得關注的是消費者準備買什麼。Adobe 預計,人們不僅會趁節慶折扣購買禮物,也會囤購生活必需品。網路購物週期間,個人衛生用品銷售額預計比 9 月平均水平高出 150%,基礎款服裝高出 210%,嬰兒用品高出 113%,寵物用品高出 93%,家居清潔用品高出 49%。

因此,節慶促銷越來越像一次集中買實惠、補日用品的機會,而不只是送禮季。零售商還需要應對提前啟動的促銷周期:隨著 Prime Big Deal Days 帶動全行業促銷,Adobe 預計 10 月線上銷售額將成長 8%,達到 958 億美元。行動端預計占節慶旺季電商消費額的 57.4%;先買後付交易額預計達到 213 億美元。

歐洲市場雖處於不同發展階段,也呈現出成長趨勢。《2026 年歐洲電子商務報告》顯示,2025 年 B2C 電子商務交易額達到 9110 億歐元,名義成長 7%,扣除通膨後成長 4%。南歐和東歐增速最快,西歐仍是規模最大的區域。報告預計,2026 年歐洲 B2C 電子商務交易額約為 9610 億歐元。

營運要點:把第四季作為促銷與庫存的聯合計畫來管理,而不是只排投放行事曆。區分禮品需求和日常補貨需求,分別測算 10 月與網路購物週的庫存,並在重點促銷開始前準備好行動端結帳、分期付款資訊和商品供應。

品類趨勢

美妝消費顯示:被推薦吸引與實際下單,未必發生在同一管道

電商成長服務商 Pattern 透過 PR Newswire 發布的澳洲美妝電商報告認為,當地電商平台的季美妝銷售額,已大致相當於主要美妝及健康專業零售商的總和。這是服務商資助的市場研究,並非獨立的全市場普查。報告估計,2025 年第四季電商平台美妝銷售額約為 2 億澳幣;Mecca、Sephora、Adore Beauty 和 Chemist Warehouse 等專業零售商合計為 1.993 億澳幣。

Pattern 業者資助美妝研究隨稿提供的圖片。
Pattern 業者資助美妝研究隨稿提供的圖片。 — Credits: Pattern / PR Newswire via Yahoo Finance.

報告中,Amazon 帶來的競爭壓力尤其明顯。Pattern 估計,Amazon 占澳洲線上美妝市場的 19.9%;受訪線上美妝消費者中,71% 打算在未來 12 個月內在該平台購物。超過四成受訪者表示,如果 Amazon 沒有自己想買的商品,會考慮改買競爭品牌。

商品發現管道則更分散。報告稱,47% 的美妝消費者在獲得創作者推薦後更願意購買;但透過社群媒體發現美妝產品後,39% 表示最可能到零售商或品牌官網下單,32% 則會選擇 Amazon。也就是說,激發購買需求的管道,未必能承接最終交易。

營運要點:分別梳理消費者在哪裡發現商品、在哪裡下單。對於受創作者影響較大的品類,不要僅憑末次點擊歸因的銷售額評價社群內容。同時,要監測電商平台的商品供應、管道價差和缺貨情況,因為臨近購買時,便利性可能比品牌忠誠更重要。

創意成效

Meta 要的不只是更多廣告版本,而是真正不同的創意

Marketing Brew 報導,Meta 正在更明確地指導廣告主推進創意多樣化。代理商高管表示,即使改了文案或少量執行細節,只要視覺結構或開頭吸引點相同,平台仍可能把這些廣告視為相似素材。

這意味著,單純增加素材數量並不是目標。廣告主需要結合影片與靜態圖片,改變開場方式、語氣和資訊重點,給系統提供真正不同的創意方案。Meta 表示,這些建議以效果為導向,並非針對某一個排序模型;但趨勢很清楚:在日益自動化的廣告投放系統中,創意已成為重要的受眾配對訊號。

Google 則從製作流程入手推進類似方向。面向 Asset Studio 中 Gemini Omni 的首期 Creative Drop,演示了如何上傳品牌規範、產品圖片、網址和創意簡報,生成多種敘事方案,逐場景編輯分鏡,並輸出直式、橫式和方形影片。Google 表示,該工具能參考品牌字體、顏色、標誌使用規則及視覺示例,讓生成素材更符合品牌風格。

Google 產品團隊關於在 Asset Studio 中逐場景編輯影片的建議。
Google 產品團隊關於在 Asset Studio 中逐場景編輯影片的建議。 — Credits: Google.
營運要點:圍繞不同創意方案建立製作體系,而不是只做表面改版。先明確幾類客戶動機、說服依據和視覺方向,再為每種方案製作不同格式。準備可重複使用的品牌參考資料包,避免製作提速後品牌表達反而失去一致性。

品牌風險

創意製作越快,上線前審核越重要

Creative Bloq 回顧了 2026 年幾起廣告爭議,提醒我們注意內容擴張的另一面:廣告可能很快從引發關注變成招致反感。案例既包括意外聯想、忽視語境造成的問題,也包括刻意以爭議讓品牌進入公共討論的創意。

Creative Bloq 評論文章採用的 Pepsi Wild Cherry 品牌宣傳圖。
Creative Bloq 評論文章採用的 Pepsi Wild Cherry 品牌宣傳圖。 — Credits: PepsiCo via Creative Bloq.

這些案例不能一概而論,原文也屬於評論,而非廣告成效研究。但其營運啟示值得借鑒:當廣告、內容格式和創作者素材都在增加時,團隊也需要更高效的審核機制,檢查文化語境、畫面歧義、安全性、法律風險和平台政策。

營運要點:在大範圍投放前增加一次輕量的反向審查。假設受眾不了解創意團隊預設的背景,廣告是否仍然成立?脫離原定語境後會被如何解讀?如果上線數小時就受到公開質疑,品牌準備如何回應?

創作者營運

創作者行銷走向流程化,不再只靠關係維護

AdExchanger 介紹了 Upfluence 向自動化創作者行銷營運模式的轉型。其 Jaice 系統利用歷史合作資料和公開品牌資訊,支援撰寫活動簡報、尋找創作者、溝通邀約及報價協商等任務。

Upfluence 展示的 Jaice 邀約流程示意,屬於產品展示,並非經過驗證的成效資料。
Upfluence 展示的 Jaice 邀約流程示意,屬於產品展示,並非經過驗證的成效資料。 — Credits: Upfluence.

重點不在於某個平台能否把創作者行銷全程自動化,而在於這類合作正逐漸成為流程明確、成效可衡量的營運管道。提案簡報品質、創作者配對度、歷史報價、內容授權、交付要求、品牌安全和效果資料,開始被納入統一流程,不再散落於表格和郵件中。

營運要點:先把創作者合作流程標準化,再考慮自動化。提前明確核准規則、報價基準、內容使用權、追蹤連結、付款條件和活動結束後的效果評估方式。底層流程清晰,自動化才能真正發揮作用。

團隊與職業發展

行銷工作的價值,正更多體現在策略、測試與衡量上

Search Engine Journal 的一篇分析,將 MIT Technology Review 與 Harvard Business School 的近期研究連結到 SEO 和付費廣告職位。作者認為,定期報表、批量文案製作、出價調整和日常清理等重複性工作更容易被自動化,而策略制定、實驗設計、效果衡量和跨部門溝通說服能力會更加重要。

Hbs 關於 Ai 與徵才職缺變化的圖表,並非對 Seo 或付費廣告職位的直接分類。
HBS 關於 AI 與徵才職缺變化的圖表,並非對 SEO 或付費廣告職位的直接分類。 — Credits: Harvard Business School Working Knowledge.

將這些研究用於解讀 SEO 和付費廣告職業發展,是作者的推論,並非原研究直接給出的職業分類。不過,對管理者而言,這一啟示仍有參考價值:管道專員能否晉升,將越來越取決於商業判斷,而不只是親手完成了多少平台操作。

營運要點:如果你負責搜尋或付費廣告,要記錄自己的工作改善了哪些決策。用測試框架、增量效果、預測準確度、預算分配和跨團隊影響力證明晉升價值,而不只是統計廣告活動的產出數量。

營運觀察

小企業透過簡化工作流程節省時間

Google 發布的 Edy’s Grocer 案例,展示了一種實用的營運方式。店主 Edy Massih 用 Gemini 將家庭食譜按大型餐飲訂單放大份量,把多份菜單合併為按超市通道排列的採購清單,並根據飲食限制調整菜品。案例描述的收益是節省規劃和事務處理時間,而非開闢新的獲客管道。

Google 自有案例中的 Edy Massih,並非獨立生產力評估。
Google 自有案例中的 Edy Massih,並非獨立生產力評估。 — Credits: Google / Edy’s Grocer.

這是一篇 Google 自有案例,不應被當作獨立的生產力評估依據。但其流程對電商營運團隊仍有啟發:相較於直接面向客戶的自動化,輸入與輸出清晰的重複規劃工作,往往更容易找到切實的提效機會。

營運要點:優先尋找需要頻繁手工整理、組合資訊的內部流程,例如庫存備註、活動簡報、商品營運清單、供應商比較和報表摘要,再考慮自動處理高風險的客戶決策。

搜尋介面

Google 持續測試行動端站點連結的展示方式

Search Engine Roundtable 報導,Google 又在測試行動端站點連結的新樣式,包括逐行展示,並在連結旁加入直線或橫線。另一些版本還會配上圖片。

Brodie Clark 分享的行動端廣告網站連結測試截圖,經 Search Engine Roundtable 刊載。
Brodie Clark 分享的行動端廣告網站連結測試截圖,經 Search Engine Roundtable 刊載。 — Credits: Brodie Clark via Search Engine Roundtable.

這只是一次小規模介面測試,但也說明,付費廣告和自然搜尋的可見度,部分取決於資訊如何呈現。清晰的站點連結能在使用者進入網站前,就展示商品分類、促銷、配送資訊或重要頁面。

營運要點:把站點連結當作商品與服務的展示入口。標籤要簡短,對應真實購物需求,並隨著促銷、重點庫存和服務資訊的變化,及時更新季節性連結。

核心訊號

成長機會仍在,但輕鬆成長的階段正在過去

節慶旺季預測向好,歐洲電商仍在擴張,創作者內容與電商平台也不斷帶來新的需求入口。但每一種機會都伴隨著更高的執行要求:消費者要實惠,平台抬高了商品供應預期,廣告系統需要更多樣的創意,而製作越快,審核不到位的代價就可能越大。

Adobe 對節慶旺季行動端消費占比的預測,並非已實現資料。
Adobe 對節慶旺季行動端消費占比的預測,並非已實現資料。 — Credits: Adobe.

因此,跨環節協同將成為競爭優勢。能夠打通促銷計畫、庫存、創意策略、管道衡量和品牌管理的團隊,會比逐個平台、零散處理更新的團隊更有準備。

營運要點:本週為第四季畫一張關鍵環節關聯圖,把促銷行事曆與庫存、創意需求、到達網頁、分期付款資訊、創作者活動和管道預算連起來。目的不是預測每一次需求高峰,而是確保需求變化時,業務能夠及時回應。

Beecommercer 團隊

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *

返回頂端